Um voo confortável depende muito de como a companhia aérea organizou seu trabalho. Qualquer passageiro será atraído por aeronaves modernas, funcionários educados, ampla rede de rotas, pontualidade e atitude humana. Infelizmente, hoje todas as companhias aéreas são semelhantes entre si e, portanto, apresentam deficiências semelhantes. A única maneira de entender se vale a pena fazer parceria com uma operadora é pesquisar avaliações. A Nordstar é uma companhia aérea que atende às expectativas de seus passageiros. Quais são as características do trabalho dela? O que seus clientes dizem sobre ela? As respostas a essas perguntas serão dadas no artigo.
Sobre a empresa
Nordstar Airlines é um projeto de aviação que continua a se desenvolver dinamicamente. O objetivo da transportadora em questão é fornecer aos passageiros um serviço aéreo de qualidade. Deve se tornar absolutamente confiável e o mais acessível possível.
A empresa existe oficialmente há oito anos. Durante esse período, a Nordstar conseguiu criar uma rede aérea incrivelmente ampla, organizou uma frota moderna e conquistou uma excelente reputação.
A cada ano de operação, a transportadora em questãoconfirma sua popularidade contínua não apenas no território do Distrito Federal da Sibéria, mas em toda a Federação Russa. Afinal, a rotatividade de passageiros que a companhia aérea Nordstar acumulou ultrapassa um milhão de pessoas.
A transportadora aérea possui modernas aeronaves Boeing equipadas com cabines de classe econômica e executiva. Há também aeronaves no parque, projetadas especificamente para uso nas condições do Extremo Norte.
Em um futuro próximo, a companhia aérea planeja expandir sua rede de rotas, melhorar o nível de atendimento ao cliente e expandir a gama de serviços prestados a bordo.
Comentários
Nordstar é uma companhia aérea que está sendo discutida ativamente na web. Portanto, não é difícil encontrar respostas a respeito. Quais são as vantagens dos fãs Nordstar? As avaliações enfatizam o incrível profissionalismo da equipe. São os profissionais do quadro da empresa que ajudam a justificar o principal slogan da transportadora – “Voar é fácil”. Os turistas também observam o trabalho bem estabelecido dos comissários de bordo, a compreensão e a atitude humana em relação aos passageiros da companhia aérea Nordstar. As avaliações relatam que todas as coisas (incluindo as valiosas) esquecidas na cabine não desaparecem, e o processo de devolvê-las não causa nenhum inconveniente.
Embora alguns passageiros tenham achado os aviões desatualizados, todos gostaram da limpeza das cabines. Nenhuma falha foi encontrada neste assunto.
Há outra característica distintivaempresa Nordstar. As críticas notam especialmente os preços baixos dos ingressos. No entanto, os viajantes também relatam que fica mais difícil comprar uma passagem aérea barata durante a alta temporada, já que a grande maioria dos charters é comprada por operadores turísticos.
Refeições fornecidas pela Nordstar Airlines receberam críticas mistas. As avaliações dos passageiros indicam que a variedade de produtos é bastante modesta, e aqueles com bom apetite devem comer antes da partida.
Avaliações negativas
A maioria dos feedbacks negativos está relacionada a cancelamentos, atrasos ou reagendamentos de voos. Infelizmente, esta prática é comum com muitas transportadoras aéreas. Atrasos significativos (por 6 horas ou mais) dos voos da Nordstar foram notados. As avaliações enfatizam que os passageiros não receberam as devidas condições de detenção (água, alimentação, acomodação digna). Às vezes, quando um voo era cancelado, os viajantes nem eram notificados desse fato e eram obrigados a procurar informações sobre os planos da companhia aérea por conta própria.
Alguns passageiros observam que os operadores se recusaram a aprofundar a essência de seu problema e fornecer a assistência necessária em caso de emergência.
Às vezes, os clientes reclamam de condições desconfortáveis ao voar com aeronaves Nordstar. As avaliações dos passageiros relatam cabines frias, mau funcionamento de alguns assentos.
Inscrição online
O serviço em questão oferece a oportunidade, utilizando qualquerdispositivos se registram em um local adequado. Existem algumas condições que o cliente precisa ler antes de concordar em usar o registro online.
Então, começa vinte e quatro horas antes da partida e termina uma hora antes. Você deve baixar um bilhete eletrônico com antecedência.
O serviço se aplica apenas às seguintes cidades de partida: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Yekaterinburg, Moscou, São Petersburgo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Severo- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
Você não pode fazer check-in online para voos para Pequim, Krasnoyarsk, voos de trânsito e voos nas rotas Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nizhnevartovsk-Yekaterinburg.
Se você estiver viajando com animais de estimação, não poderá usar o serviço de check-in online para voos operados pela Nordstar. As avaliações dos passageiros recomendam prestar atenção especial a este item.
Além disso, o serviço em questão não pode ser utilizado por passageiros de categorias especiais que necessitem de cuidados especiais, bem como por acompanhantes que viajem sem os pais. Esses clientes podem fazer check-in para um voo em um balcão especial no aeroporto.
Assentos Superiores
Este serviço vai ajudar você a se sentir ainda mais confortável durante o voo. Quais são seus benefícios? Você terá mais espaço na frente do assento. Os assentos estarão localizados no início da cabine da classe econômica ou perto de uma das saídas de emergência. O custo deste serviço varia de quinze a trinta euros, dependendo da classe de serviço. Se você for um membro do programa de fidelidade e tiver um status Gold ou Platinum, você terá a opção de assentos de conforto aprimorados gratuitamente.
Programa de fidelidade
Este programa de fidelidade chama-se Easy Flying. Qualquer passageiro com idade superior a quatorze anos pode se tornar um membro. Após o cadastro no site oficial da empresa, o cliente recebe um cartão virtual individual, no qual serão acumuladas as milhas.
Primeiro, o passageiro recebe quinhentas milhas de boas-vindas. No futuro, eles são acumulados para voos com voos regulares da companhia aérea em questão. Mais milhas oferecem benefícios adicionais.
Serviço de bordo
Os passageiros muitas vezes se perguntam se refeições especiais são fornecidas para crianças nos voos da Nordstar. As avaliações dos funcionários relatam que as alegações sobre a f alta de tais alimentos são infundadas. Em todos os voos regulares, as crianças entre os dois e os doze anos têm direito a refeições, no entanto, este serviço deve ser solicitado com antecedência (pelo menos vinte e quatro horas antes da partida).
Transporte de animais
As regras da companhia aérea não proíbem o transporte de animais. Com ele, tal passageiro deve ter documentos atualizados que comprovem um estado de saúde satisfatóriopet, que são emitidos por instituições veterinárias estaduais. As dimensões do recipiente ou gaiola em que o animal viajará devem permitir que ele suba até sua altura máxima, gire livremente em torno de si mesmo. O fundo deve ser impermeável e coberto com material absorvente que não deve acordar.
Animais de estimação com peso superior a oito quilos podem ser transportados no porta-malas da aeronave. Você precisará pagar pelo voo dele no mesmo valor do excesso de bagagem.
Animais com peso superior a trinta e dois quilos não podem ser transportados em um voo fretado da Nordstar.
Transporte de carga
Também é possível transportar mercadorias com eficiência com a transportadora em questão, conforme relatado pelas avaliações. Nordstar (companhia aérea) oferece essa oportunidade para voos para trinta destinos. Os seguintes serviços são fornecidos:
- Venda carga aérea.
- Transporte de animais.
- Transporte por correio expresso.
- Transporte de mercadorias perigosas.
- Transporte de produtos perecíveis.
- Entrega na sua casa.
- Seguro de carga.
- Serviços de armazenamento.
- Embalagem.
- Serviços alfandegários.
Os escritórios dos agentes de carga estão localizados nas seguintes cidades: Yekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pequim, Moscou, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, São Petersburgo.
Serviços de transporte aéreo de qualidade são fornecidos pela Nordstar (uma companhia aérea). O feedback confirma que nas áreas mais importantes eles ficaram satisfeitos com o serviço da transportadora em questão. É importante se familiarizar com as regras de transporte de bagagem, animais, voar com crianças pequenas com antecedência para evitar surpresas desagradáveis no futuro.
Seja exigente com suas escolhas. Viaje com os melhores!
