Kogalymavia Airlines: comentários de funcionários e passageiros

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:21

Nem todos utilizam os serviços de grandes e conhecidos operadores aéreos. Em primeiro lugar, porque as empresas novas e relativamente pequenas têm uma política de preços mais flexível, o que atrai o consumidor final. Ao mesmo tempo, você definitivamente precisa olhar para a frota de aeronaves que esta transportadora possui, porque você confia no piloto sua vida e a vida de seus filhos.

Hoje, Kogalymavia está no centro de nossas atenções. Comentários sobre ela são bem diferentes, há elogios entusiasmados e declarações cheias de negatividade. Claro, todos nós temos nossas próprias opiniões, e é muito difícil agradar a todos. Portanto, nossa tarefa é tirar a média de ouro disso, tendo estudado as opiniões da maioria das pessoas que voaram com esta companhia aérea.

Sobre a empresa

Quando a aeronave Kogalymavia decolou pela primeira vez? Comentários, aliás, nos levam a 1993, quando a transportadora aérea acaba de entrar no mercado. Mesmo assim, ele ganhou fama, pois ofereceu uma ampla gama de serviços aos cidadãos russos com um serviço impecável. Quase imediatamente, a empresa entrou no mercado com fretamento evoos regulares para as principais cidades da Rússia, também usando helicópteros. Até hoje, todas as três áreas de atuação foram preservadas, enquanto a frota de aeronaves e helicópteros vem sendo aprimorada a cada ano, assim como novas direções estão sendo abertas.

A atividade prioritária da transportadora aérea são os voos charter. Ao mesmo tempo, desde a fundação até os dias de hoje, a empresa tem como tarefa a comodidade e a segurança dos passageiros. Talvez isso explique como as pessoas descrevem suas impressões de voar com Kogalymavia. As críticas invariavelmente contêm palavras de gratidão aos pilotos e comissários de bordo, bem como impressões calorosas sobre o próprio voo.

Páginas de Histórico

Vamos voltar um pouco e ver como a operadora entrou no mercado. Devo dizer que apenas no início de sua atividade a empresa foi chamada de "Kogalymavia". Ao mesmo tempo, as revisões geralmente mencionam outro nome - Kolavia. Basicamente significa a mesma coisa.

Mas não vamos parar por aí. O fato é que em 2012 a transportadora aérea mudou de nome, após o que o nome foi alterado para METROJET. Ao mesmo tempo, muitas pessoas que voam constantemente nas aeronaves desta empresa ainda a conhecem como Kogalymavia. O feedback dos passageiros indica que a qualidade do serviço permaneceu in alterada por duas décadas.

Principais destinos

Desde o momento de sua fundação, a empresa começou a realizar voos regulares e charter dos aeroportos de Surgut e Nizhnevartovsk para todas as principais cidades da Rússia. Em primeiro lugar,São voos para a capital. Além disso, voos para São Petersburgo e Rostov-on-Don, Volgogrado e Kyiv, Baku e Anapa, Sochi e Simferopol começaram a receber grande atenção dos passageiros. A presença de um número tão grande de destinos abertos por si só atraiu a atenção do público-alvo para Kogalymavia.

Os comentários dos passageiros enfatizam que eles o escolhem por dois motivos. A primeira são os voos convenientes sem escalas para as principais cidades russas e a segunda são os preços acessíveis dos bilhetes.

Inovações

Com o crescimento e desenvolvimento da companhia aérea, foi decidido adicionar helicópteros à frota. Nas condições do Khanty-Mansiysk Okrug, a natureza às vezes é imprevisível, e os helicópteros ajudam a chegar ao local nas condições climáticas mais difíceis. Agora a empresa Kogalymavia está começando a trabalhar nessas duas áreas. O feedback dos funcionários sugere que a principal prioridade para os gerentes desde o início foi a competência do pessoal. Nesse sentido, certificações, treinamentos avançados e treinamentos são realizados regularmente. As pessoas estão muito satisfeitas porque os gerentes entendem a importância de seu trabalho e se esforçam para manter o alto status da empresa por meio do profissionalismo dos funcionários.

Frota de Aeronaves

Na década de 90, a frota da empresa era composta por aeronaves Tu-134 e Tu-154. São excelentes aeronaves que se tornaram a cara da Kogalymavia. O feedback dos funcionários indica que desde o primeiro dia de operação até o presente, todas as aeronaves estão em excelentes condições técnicas, passam regularmenteinspeção, e os que já cumpriram pena são substituídos por novos.

Em 2009, a frota da empresa foi reabastecida com duas aeronaves Airbus A320. Em 2011, as aeronaves da TU fizeram seus últimos voos e foram totalmente substituídas por A320 e A321.

Cooperação com operadores turísticos

Claro, esta é uma oportunidade direta para a companhia aérea ganhar. Aviões modernos e bem equipados operam com sucesso voos dos principais operadores turísticos da Rússia. Mais uma vez, o feedback deles sobre a Kogalymavia confirma a informação de que estamos falando de uma transportadora confiável que possui uma frota de primeira classe. Além disso, muitos operadores turísticos fazem perguntas sobre a qualificação dos pilotos, pois a vida de seus clientes depende diretamente disso.

E após verificações tão sérias, eles não apenas continuam a cooperação, mas também aconselham esta transportadora aérea aos seus colegas. Isso pode ser considerado como o maior elogio. Obviamente, as avaliações sobre a companhia aérea Kogalymavia são mais baseadas no custo do voo e nos sentimentos subjetivos das pessoas comuns. Na maioria são muito bons. As pessoas confirmam que a cabine está um pouco lotada, mas a decolagem e o pouso são quase imperceptíveis, e os vôos diretos demoram um pouco, e isso é o mais importante.

Perspectivas de desenvolvimento

Desde junho de 2013, iniciou-se uma nova era no desenvolvimento da empresa, a saber, a transportadora aérea "Kogalymavia" passou a fazer parte da holding de viagens internacionais TH&C. Frota de aeronaves(as críticas sobre eles são em sua maioria boas, e o resto pode ser atribuído ao fato de que nem todos toleram bem essas viagens) será ampliado e complementado com novas aeronaves, já que agora o número de rotas foi aumentado várias vezes. Estes incluirão novos voos dentro do país e destinos internacionais. Ou seja, a empresa já ultrapassou os limites da operadora doméstica e está avançando rapidamente.

Neste sentido, a gestão determina novas prioridades para o desenvolvimento da transportadora aérea Kogalymavia. A frota de aeronaves (o feedback dos passageiros é muito útil para encontrar pontos fracos e corrigi-los) não só será ampliada, mas também modificada. Os engenheiros de projeto prometem otimizar a condição técnica dos navios para que os passageiros não tremam durante o voo. Ou seja, muito é feito para garantir a satisfação do usuário final dos serviços.

Tarefas Adicionais

A modificação será realizada não apenas pela aeronave Kogalymavia. Comentários dizem que é bastante difícil encontrar ingressos à venda. Nem todo mundo tem tempo e oportunidade de ir à estação. É para a comodidade de seus clientes que a empresa abre pontos de venda adicionais para pessoas físicas. Ou seja, comprar uma passagem se tornará muito mais fácil e rápido. Além disso, a venda será realizada pelo site, o que possibilitará reservar um documento de viagem e pagá-lo no cartão sem sair do local de trabalho.

A expansão da frota e o aumento do número de funcionários acarretam um aumento de custos, mas a principal tarefa da empresa é implementar economicamentevoos rentáveis e seguros que correspondam ao horário do programa de voo. Isso permite esperar que a empresa, apesar de seu sério crescimento e desenvolvimento, não saia de seu curso e permaneça acessível à maioria dos russos.

Resumir

Analisando as informações que estão disponíveis em vários fóruns, podemos concluir que as avaliações sobre a empresa Kogalymavia estão divididas em dois grupos. Um deles é grande, e aqui as pessoas falam sobre como os voos estão indo bem. Os pilotos são verdadeiros profissionais, os comissários de bordo são simpáticos e simpáticos, há um médico a bordo. A cabine realmente não é muito espaçosa, mas isso é compensado pelo fato de que os vôos diretos convenientemente selecionados não duram muito.

Uma vantagem adicional que as pessoas notam é a limpeza e o ar fresco na cabine. Bebidas e comida em um nível decente - sem frescura, mas saborosa. A segunda categoria de comentários é muito pequena e, a julgar por ela, absolutamente tudo era ruim - barulhento, sujo, apertado e afins. Talvez os passageiros simplesmente não tolerem bem os voos ou os concorrentes estejam tentando confundir as pessoas.

Resumindo, podemos dizer que esta é uma excelente companhia aérea que está no transporte há bastante tempo. Durante esse período, ela ganhou um nome para si mesma e um número cada vez maior de clientes fiéis.