A empresa Anex Tour é conhecida entre os participantes do negócio turístico há mais de 20 anos. Até o momento, sob esta marca, as empresas anfitriãs estão operando com sucesso nos resorts de 10 países, incluindo operadores turísticos na Rússia. Os escritórios próprios deste operador estão abertos a turistas nos resorts do Vietname, República Dominicana, Tailândia, Turquia e outros países.
Atividades da Anex Tour na Rússia
A operadora de viagens "Anex Tour" opera em nosso país desde 1996. Durante este tempo, mais de 30 países foram abertos para os clientes da empresa. A cada ano, a operadora de turismo abre cada vez mais novos destinos para parceiros e clientes. Anex Tour está representada em 42 cidades da Rússia.
A missão da empresa é ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos e dar a elas a principal alegria, as descobertas. Inúmeras críticas positivas de turistas sobre o "Anex Tour" confirmam que a empresa trabalha para os clientes e se esforça para tornar as férias de qualidade acessíveis a todos.
Anex Touré especializada na prestação de serviços apresentados em diferentes segmentos de mercado. As ofertas de pacotes são formadas com base em voos fretados e voos regulares das principais companhias aéreas. Contratos exclusivos com os principais hotéis nos permitem oferecer aos clientes um produto de qualidade a preços acessíveis. Os turistas estão satisfeitos com as suas férias, o que é confirmado pelo seu feedback no operador turístico "Anex Tour".
Qualidade do Serviço
Os funcionários da empresa controlam o produto turístico em todas as etapas de sua implementação:
- Guias profissionais nos resorts apoiam os turistas 24 horas por dia, ajudam prontamente na resolução de situações difíceis, controlam o nível de serviços prestados. Tomando uma posição aberta, a empresa agradece o feedback na forma de comentários sobre o Anex Tour.
- Informar sobre mudanças no horário de partida por meio de mensagens para o telefone.
- Possibilidade de pré-reservar um business lounge no Aeroporto Domodedovo.
A melhoria regular dos padrões de negócios é uma das prioridades da empresa. O feedback dos funcionários sobre a Anex Tour caracteriza a empresa como um empregador confiável.
Voos com Anex Tour
AZUR Air é parceira da Anex Tour. A empresa é uma das dez principais transportadoras aéreas da Rússia. A empresa foi reconhecida como a melhor companhia aérea russa na categoria International Charter. Embora as avaliações turísticas das aeronaves da Anex Tour digam o contrário:
- Atrasos de voo que variam de uma hora a seis horas. istoé inaceitável em nosso tempo, quando cada pessoa aprecia cada segundo de seu tempo.
- Aviões próximos e desconfortáveis. Com uma pequena altura de 165 cm e um peso de 50 kg, é desconfortável para uma pessoa sentar.
- F alta de limpeza e ordem nos aviões. A f alta de vontade do pessoal da aviação para garantir a limpeza da cabine da aeronave.
- Comida ruim e ruim durante viagens aéreas. Os voos para alguns países demoram várias horas, por isso a comida de boa qualidade é muito apreciada pelos turistas.
- Atitude grosseira dos comissários de bordo para com os passageiros de voos charter. Muitos clientes consideram a atitude do pessoal aéreo como desrespeito e rude, o que é inaceitável em relação aos turistas em férias. Muitos deles passam férias com crianças, é extremamente importante que tenham bebidas quentinhas, comida, cobertores, atendimento de qualidade.
Especialmente comentários não muito felizes sobre voos com Anex Tour (de Moscou e volta). Os atrasos nos voos são muito comuns. Isso é extremamente inconveniente para os moradores ocupados da capital e os hóspedes da cidade que planejam suas férias levando em consideração as transferências durante as viagens aéreas.
Férias no Vietnã
As opiniões sobre a "Anex Tour" como operadora de turismo para férias no Vietnã são diferentes. Os turistas observam aspectos positivos e negativos no trabalho da empresa.
Aqui está uma lista de coisas positivas notadas pelos turistas:
- Guias agradáveis, sorridentes, sociáveis, capazes de responder a todas as perguntas dos turistas.
- Variedade de passeios turísticos.
Listapontos negativos muito impressionantes:
- As reuniões com os guias do hotel são agendadas no dia seguinte à estadia, mesmo que o check-in tenha sido realizado no início da manhã. Como resultado, antes de receber explicações detalhadas sobre o resto, antes de falar sobre as regras de conduta no país e no hotel, revisando o entretenimento disponível, mais de um dia das férias planejadas passa.
- Forçando excursões superfaturadas compradas através da Anex Tour.
- Planejamento malsucedido de excursões por um operador turístico a preços elevados. Por exemplo, você não deve planejar uma viagem para Winpearl no fim de semana, pois Winpearl é um destino de férias popular para os habitantes locais do país e, durante a semana, não há filas como nos finais de semana. Uma excursão ao Ecoparque Dolce Vita decepciona muitos turistas com o minimalismo do zoológico - a ausência de muitos animais em gaiolas.
- Não foi possível cancelar passeios devido a circunstâncias imprevistas. Por exemplo, é bastante problemático, e às vezes impossível, cancelar uma viagem de catamarã em alto mar devido a uma tempestade.
- Serviços adicionais caros. Por exemplo, uma taxa extra para vista para o mar da janela do quarto.
- É permitida a mudança de hotel na chegada de férias na ausência do consentimento dos turistas. As pessoas concordam porque não têm escolha e liberdade de ação em um país estrangeiro.
Nha Trang ocupa uma posição de liderança em termos de número de críticas turísticas positivas sobre o Anex Tour. Nha Trang é uma cidade costeira no sul do país. Tornou-se um favorito entre os turistas por suas praias, pontos de mergulho inesquecíveis e luxuososilhas tropicais. Nha Trang tem um calçadão com hotéis e restaurantes com abundância de frutas e frutos do mar. Os turistas respondem positivamente sobre suas férias com a Anex Tour em Nha Trang. Nota de comentários:
- Localização favorável de Nha Trang: um teleférico leva à ilha tropical de Che, uma travessia de barco opera para as reservas nas ilhas Mun e There.
- A presença de um grande número de hotéis, restaurantes e cafés para todos os gostos e bolsos.
Então, o Vietnã com a Anex Tour, de acordo com os turistas, trará emoções positivas e negativas. De qualquer forma, o país merece atenção de quem decide relaxar. Vai te proporcionar emoções inesquecíveis, conhecendo a todos com suas praias e mar deslumbrantes.
Inesquecível Tailândia com Anex Tour
Os turistas depois de férias na Tailândia deixam comentários positivos e negativos sobre a Anex Tour. A Tailândia é um belo destino de férias no Sudeste Asiático, com inúmeras praias extensas, palácios suntuosos e templos ornamentados.
Aqui está uma lista de coisas positivas notadas pelos turistas:
Gerentes de vendas agradáveis, sorridentes e sociáveis que são capazes de implementar qualquer tour a qualquer preço para um cliente feliz que planeja férias
Os turistas deixam inúmeras críticas negativas sobre a Tailândia e Anex Tour:
- Guias hostis com pouca informação sobre a história, desenvolvimento e pontos turísticos do país. Vale ress altar que todos os guias "AneksA Tura, assim como outras operadoras de turismo, estão interessadas no percentual recebido das excursões vendidas. Isso explica sua obsessão com a implementação de pacotes de excursões.
- Implementação do programa de excursões do "Anex Tour" a preços inflacionados. Por exemplo, um passeio com passeios de elefante e show étnico no jardim de Nong Nooch inclui uma longa espera na fila para um passeio de cinco minutos em elefantes, assistindo a shows de elefantes e apresentações de artistas tailandeses locais que não diferem em habilidades especiais de atuação e dança. Um jantar festivo em um jardim tropical se distingue por um conjunto muito escasso de frutas (melancia, melão). O custo do passeio é de cerca de US$ 200 para duas pessoas.
Phuket é o líder em termos de número de críticas turísticas negativas sobre o Anex Tour. É difícil imaginar quanto esforço você precisa fazer para estragar suas férias em Phuket. Afinal, é uma bela ilha montanhosa com florestas tropicais e longas praias, muitas das quais estão na lista das praias mais populares deste país tropical. A ilha abriga muitos resorts de luxo, spas, restaurantes e cafés. A cidade de Phuket tem mercados e casas antigas com inúmeras lojas, bares e discotecas.
Então, aqui está uma lista de comentários turísticos sobre o Anex Tour em Phuket:
- Inconsistência das histórias dos guias com programas de excursões reais. Os guias embelezam muito o que o turista verá na realidade ao visitar esta ou aquela excursão. A frustração dos turistas é geralmentecausado por uma discrepância entre a realidade do que viu e as promessas dos funcionários da Anex Tour.
- De acordo com as avaliações, as excursões contêm muitas informações promocionais, incluindo ligações para visitar lojas e fábricas desinteressantes e desnecessárias para os turistas, trabalhando por propina com guias.
- Vale a pena mencionar especialmente sobre passeios gratuitos, como um passeio turístico de Phuket. Qualquer viagem gratuita passa por uma série de fábricas de alfaiataria e confecção de souvenirs, lojas e lojinhas. Um tour gratuito é uma experiência de compra gratuita acordada com guias que trabalham por uma porcentagem das vendas. As principais paradas em Phuket são uma fábrica de látex, uma fazenda de cobras, uma fábrica de pérolas, uma loja de chá e café, uma loja de cosméticos local, uma fazenda de crocodilos e um templo budista. O templo é uma recompensa para todos aqueles que suportaram a interminável série de lojas e lojas.
- Obrigação obsessiva e grosseira dos guias de hotel para comprar passeios turísticos no "Anex Tour" a preços inflacionados. Por exemplo, o passeio "Path to Avatar" custa cerca de US$ 90 e consiste em um passeio de barco de 40 minutos, a mesma caminhada pelo parque e um tedioso passeio de jipe. Prazer irracionalmente caro, mas duvidoso.
Como resultado, sobre a viagem a Phuket, em particular, podemos dizer o seguinte: você desfrutará do mar e das praias, do sol e das frutas. Se você quiser fazer um tour de graça, lembre-se dos principais prós e contras.
Prós:
- Oportunidade gratuita de ver áreas remotas de Phuket.
- Alguns interessantesinformações.
- Visite lugares interessantes.
Contras:
- Marketing intrusivo.
- Pouco tempo para ver os lugares que realmente valem a pena.
- Leva um dia inteiro.
Comentários sobre a Anex Tour mostram que a operadora não se esquece dos turistas de baixa renda. Especialmente aqueles que apreciam qualquer tipo de entretenimento gratuito.
Férias em Pattaya com Anex Tour coleta avaliações semelhantes às férias em Phuket.
Hot Tunísia com Anex Tour
A Tunísia é um país onde a cultura ocidental encontra a África Árabe. Os turistas vêm à Tunísia para as férias perfeitas na praia: areia branca e fina, mar claro, hotéis confortáveis. Se um turista está procurando apenas isso, isso estará em abundância em qualquer resort na Tunísia. Comentários sobre "Anex Tour" como operador turístico para férias na Tunísia contêm muitas informações.
Prós notados pelos turistas:
- Operador turístico relativamente confiável. Há problemas ao discar para a central de atendimento nos finais de semana e feriados.
- Boa transferência. Ao chegar na Tunísia, os turistas são recebidos por guias russos uniformizados: com blusas brancas, saias cinza com placas “Anex Tour”. Eles colocam turistas em ônibus muito rapidamente. Os ônibus são grandes, limpos, confortáveis e com ar condicionado.
- Variedade de excursões exóticas, entre as quais se destaca a excursão ao Zoológico da Frígia. Tudo no território do zoológico é pago, mas é muito interessante para crianças e adultos. Há apenas uma desvantagem paratempo de permanência no ônibus: 1 hora a caminho do zoológico, 1 hora a caminho do hotel e uma hora e meia para buscar todos nos hotéis.
Contras notadas pelos turistas:
- Mau serviço no avião: mau cheiro, assentos desconfortáveis, comida ruim, equipe de voo rude. Muitos turistas têm dúvidas se o pessoal da companhia aérea AZUR Air passa a certificação necessária para a oportunidade de ocupar o cargo de trabalhadores da aviação.
- Guias de hotel analfabetos, hostis, hostis que não fornecem as informações mínimas necessárias aos seus turistas, o que estraga o humor dos turistas desde o início de umas férias tão esperadas. O principal objetivo dos guias de hotéis é vender excursões a preços inflacionados ao operador turístico. Excursões curtas que não levam mais de um dia são viagens para a cidade de Tunis-Carthage e Sidi Bou Said. Estas viagens são recomendadas por turistas. A excursão mais cara e mais longa é uma viagem ao deserto do Saara, leva cerca de dois dias. Essa viagem não é adequada para casais com filhos, pois exige muito tempo e esforço.
- A questão mais importante no exterior é a questão da troca de dinheiro. Os guias dos hotéis dizem que é mais lucrativo trocar dinheiro na recepção do hotel, que existe a taxa de câmbio mais favorável. Embora muitas vezes haja uma estação de correios na rua, onde você pode trocar dinheiro a uma taxa mais favorável sem problemas. Isso mais uma vez atesta a relutância dos guias de hotel em mergulhar nos problemas e questões dos turistas.
- Consulta sem sucesso da gerênciavendas. Talvez isso se deva ao fato de que a Tunísia é uma direção relativamente nova no turismo. Por exemplo, em agosto na Tunísia, há um influxo de águas-vivas nas praias. Não escolha este mês para férias na Tunísia.
- Raros, mas possíveis furtos em hotéis: tanto na recepção como nos quartos. Vale lembrar também que o horário de check-out no hotel começa às duas da tarde, mas você precisa sair do quarto às 12h, e se ficar no quarto pode ser cobrado um valor extra por isso. Os guias muitas vezes esquecem de informar os turistas sobre isso, o que causa problemas.
A Tunísia é um destino de férias moderno para todos os amantes de exóticos africanos. O deserto do Saara proporcionará emoções inesquecíveis a todos que desejam passar dois dias por lá.
Férias na alegre Espanha
Ensolarado e alegre país europeu está esperando seus turistas nas praias do Mar Mediterrâneo, resorts de esqui. Entretenimento e atrações de Madrid às Ilhas Canárias, de Dali a Gaudi - tudo isso pode dar aos turistas Espanha. As avaliações da Anex Tour como operadora turística de férias na Espanha enfatizam não apenas a beleza do país, mas também alertam para possíveis problemas.
Prós notados pelos turistas:
- Operador de turismo relativamente confiável.
- Variedade de passeios oferecidos. Por exemplo, muitos turistas recomendam o resort da juventude Arenal. Há muitos jovens espanhóis e representantes da geração mais jovem de outros países. Companhias inteiras de jovens vêm e vão para o resort. Na primeira ehotéis de segunda linha. Mais longe do mar há casas de moradores locais. Eles geralmente têm dois andares de altura. Os hotéis de segunda linha estão todos localizados em uma colina, você precisa subir depois da praia.
- Boa comida em hotéis em qualquer pensão.
- Praias limpas. Serviços adicionais, incluindo espreguiçadeiras e guarda-sóis, são pagos.
Contras notadas pelos turistas:
- Mau serviço no avião: cheiro nojento, assentos inconvenientes, comida ruim, atitude grosseira em relação aos passageiros por parte do pessoal aéreo.
- Fornecimento de hotéis não conformes, mesmo se você não estiver voando com a tarifa Fortune. Os comentários sobre a Anex Tour na Espanha são muitas vezes negativos por causa de hotéis ruins, por não fornecer hotéis previamente acordados, por causa de quartos sujos e apertados com pequenas varandas, que geralmente contêm duas cadeiras de plástico. A f alta de comodidades mínimas nos quartos (frigorífico, ar condicionado, cofre). Fornecimento de telecomandos de TV colocados nos quartos a turistas sob fiança (o valor da caução é de 10 euros).
- Incidentes raros de pequenos furtos em quartos de hotel são relatados por turistas.
- Fornecendo excursões a preços bastante inflacionados da Anex Tour. A diferença entre o custo de uma excursão da Anex Tour e de um vendedor ambulante é de 8 a 50 euros.
- Muitas excursões são realizadas em grupos internacionais do operador turístico "Anex Tour". Comentários de turistas indicam que muito pouca informação é absorvida ao visitar essas excursões internacionais. Se você não é fluentelínguas estrangeiras, é melhor para você participar de excursões com grupos de turistas de língua russa.
- Muitas excursões são puramente promocionais por natureza e incluem a visita a um grande número de lojas desnecessárias e lojas de souvenirs. Por exemplo, essas excursões incluem quase todas as viagens a Barcelona ou Madri. Embora essas cidades sejam consideradas uma das áreas metropolitanas mais bonitas do mundo, com arquitetura única. Uma excursão a Palma de Maiorca também está cheia, em regra, sem interesse para ninguém, exceto para ávidos viciados em compras, lojas e lojas.
A conclusão sobre viajar na Espanha, assim como em qualquer outro país europeu, pode ser tirada da seguinte forma: planeje seu voo aéreo e acomodação em um grande operador de viagens confiável, mas é melhor organizar suas férias em o país por conta própria sem comprar excursões chatas a preços inflacionados. Assim você pode ver mais e gastar menos dinheiro. O país europeu é seguro o suficiente para viajar, quase qualquer turista poderá organizar seu tempo de lazer por conta própria sem envolver guias tediosos, taciturnos e bastante mercantis.
República Dominicana ensolarada
A República Dominicana é chamada de Eldorado do Caribe para os turistas. Há extensões de mar sem fim e praias de areia branca brilhante. O mar cristalino é ideal para mergulhadores e é fonte de diversão para crianças e adultos. A hospitaleira população local com suas canções incendiárias e danças exóticas, a vida noturna da ilha, a natureza paradisíaca - tudo isso vai deixar você com uma experiência inesquecível.impressão.
Magníficos resorts com hotéis de primeira classe, excursões interessantes, oportunidades ilimitadas de lazer, até viagens para ilhas desertas - tudo foi criado para umas férias inesquecíveis na República Dominicana.
Comentários sobre a Anex Tour como operadora de turismo para férias na República Dominicana permitirão que muitos turistas decidam sobre uma escolha de excursões.
As principais vantagens, segundo os turistas:
- Site informativo com preços de passeios, permitindo que você faça um cálculo independente do passeio muito antes da viagem.
- Serviços de transferência de qualidade.
- Operador de turismo relativamente confiável.
- Uma vasta gama de serviços, incluindo a oferta de excursões. Especialmente as avaliações turísticas do Anex Tour recomendam excursões à Ilha Saona (o nome da excursão é Saona Deluxe) e uma excursão ao Parque La Hacienda.
As principais desvantagens, segundo os turistas:
- Nem todos os guias cumprem bem suas funções.
- Serviço de voo ruim.
A República Dominicana é linda com suas praias, mar e frutas tropicais. As melhores férias passivas de praia, talvez, sejam neste país. Ao escolher onde comprar excursões, principalmente em alto mar, lembre-se da sua segurança e da segurança de sua família. Talvez às vezes seja melhor pagar demais do que entrar em uma situação que ameace a vida e a saúde. O mar não é apenas quente e limpo, mas também traiçoeiro e cruel.
Hospitalar Turquia
Comentários de turistas sobre "Anex Tour" como operador turístico para férias na Turquia permitem que você avalie todas as vantagens e desvantagens de tal feriado.
Aqui está uma lista de coisas positivas notadas pelos turistas:
- Anex Tour é uma operadora de turismo confiável que oferece viagens para a Turquia por mais de um ano.
- Guias competentes e experientes, capazes de responder às perguntas dos turistas.
- Ótimo clima quase o ano todo. Mar limpo e quente, praias confortáveis, bastante fruta.
- Atendimento em hotéis ao mais alto nível. A Turquia tem os hotéis mais incríveis para famílias com crianças pequenas: uma abundância de entretenimento, escorregadores, locais de desenvolvimento, parques aquáticos e animação infantil. A Turquia tem muitos hotéis para recreação da juventude com bares, restaurantes, discotecas e todo tipo de entretenimento disponível.
Lista de pontos negativos:
- Má condições de voo. Comida ruim, funcionários hostis.
- Guias de hotéis têm como objetivo vender passeios. Todos os outros problemas e dúvidas dos turistas não os incomodam, e os guias não vão resolver os problemas.
- Revisões permanentes de excursões impostas pelos guias através do "Anex Tour" como extremamente caras e desinteressantes. Por exemplo, a excursão "Pirate Yacht". O navio não tem nada a ver com um navio pirata além do estuque no convés traseiro. Muito provavelmente, esta embarcação destina-se a discotecas e festas, e não a uma viagem temática ao mar aberto com crianças. As lembranças são vendidas no navio a preços exorbitantes (produtos de plástico), o seufotos no interior do navio também são superfaturadas. Os animadores do navio são artistas de língua russa que não possuem excelentes habilidades de atuação. Todos os jogos, master classes são realizados para crianças por uma taxa (por exemplo, o custo da modelagem de areia é de cinco dólares). Sorvetes e doces estão disponíveis por uma taxa. Se você quer que seus filhos desfrutem de uma viagem em um navio pirata, prepare-se para desembolsar. Durante o passeio, dois lugares são visitados: a ilha das tartarugas e uma cachoeira. No final do passeio, uma festa de espuma é realizada entre os turistas muito bêbados. Se você estiver fazendo um passeio com crianças, considere se você quer que elas assistam pessoas bêbadas dançando na espuma. O álcool é vendido no navio com acesso gratuito e ilimitado.
- Serviços adicionais caros. Por exemplo, uma taxa extra para uma vista para o mar de um quarto é a norma para todos os hotéis na Turquia. Obrigado por limpar o quarto também se tornou a norma.
A Turquia é o país mais popular para férias entre os habitantes do nosso país. Empresas de jovens, famílias com crianças e pais idosos vêm aqui para relaxar. Todo mundo vai encontrar algo para fazer neste país ao seu gosto e acessibilidade.
A Turquia até recentemente era um país seguro o suficiente para passar férias inesquecíveis. Portanto, férias de excursão neste país, se desejado, podem ser organizadas de forma independente, especialmente porque há muitas pessoas de língua russa na Turquia.
Um dos destinos mais populares e elegantes da Turquia são as viagens de primavera à capital do país - Istambul. As avaliações dos turistas sobre as agências de viagens da Anex Tour indicam a possibilidade de férias baratas e de alta qualidade em Istambul na primavera.
Resultados
Assim, as críticas sobre o operador turístico "Anex Tour" se resumem, em primeiro lugar, a reclamações sobre o trabalho de guias de reuniões e hotéis. As reclamações sobre o trabalho dos guias começam com reclamações sobre um encontro inóspito no aeroporto e terminam com reclamações sobre a imposição de excursões excessivamente caras, muitas vezes desinteressantes, que devem ser compradas com os guias da Anex Tour.
Guias não profissionais são o principal problema da Anex Tour. Sua incompetência se resume à incapacidade de vender excursões lucrativas e discretas com a Anex Tour. Comentários de turistas dizem exatamente isso. Não seria difícil para um bom gerente de vendas explicar aos turistas os benefícios de comprar excursões de um operador turístico, e não de vendedores ambulantes.
Por outro lado, não se pode deixar de notar as vantagens no trabalho da empresa Anex Tour. As avaliações de turistas caracterizam positivamente o site de informações da operadora de viagens com a capacidade de calcular o passeio de forma independente muito antes da viagem, bem como os gerentes de vendas de passeios que trabalham na Anex Tour e a variedade de pacotes de viagem oferecidos.
