Para muitos turistas, uma viagem oriental está associada a belezas, doces e roupas brilhantes. Mas estas são apenas imagens inspiradas em livros e filmes de TV. Agora, qualquer familiaridade com o verdadeiro Oriente começa a partir do momento em que você embarca no transatlântico. Nesse caso, a companhia aérea Royal Air Maroc pode ser chamada com segurança de guia para o mundo de um conto de fadas árabe.
A história da principal transportadora aérea de Marrocos
Royal Air Maroc é uma das transportadoras mais antigas da África. O ano de fundação da empresa pode ser considerado meados do século passado, desde então a transportadora aérea só fortaleceu sua posição como a melhor representante da aviação civil no Marrocos.
Casablanca é considerado o aeroporto base da empresa, mas agora a Royal Air Maroc está usando ativamente Marrakech e Tânger para esses fins. Nos últimos anos, o fluxo de turistas para o Marrocos aumentou significativamente, o que proporcionou à companhia aérea a ampliação de rotas e o reconhecimento de viajantes estrangeiros.
Os últimos anos foram muito bem sucedidos para o operador aéreo marroquino. Casablanca confianteconfirma seu status como um centro internacional de comércio, e o número de turistas aumentou para dez milhões de pessoas por ano. Isso permitiu que a Royal Air Maroc aceitasse viagens aéreas fretadas e de carga. Tudo isso aumentou significativamente os lucros da empresa e elevou seu status.
Destino de viagem aérea
No momento, o mapa de rotas da Royal Air Maroc expandiu significativamente, agora são oitenta destinos. Os voos são divididos em europeus e africanos. Do total de voos em África, a transportadora aérea opera mais de vinte e duas rotas. Na maioria das vezes, são voos para os seguintes países:
- Congo;
- Argélia;
- Tunísia etc.
O tráfego de passageiros nessas direções aumenta várias vezes a cada ano.
Para destinos europeus, os voos prioritários são:
- Espanha;
- Itália;
- França.
Royal Air Maroc e o continente americano não passaram despercebidos. Funciona com os EUA e praticamente todos os países da América do Sul. Cabe destacar que a companhia aérea busca expandir a geografia de seus voos e está fortalecendo ativamente sua posição no mercado de transporte aéreo russo.
Em 2011, a Rússia assinou um acordo com a Royal Air Maroc. Moscou se tornou a primeira cidade russa com a qual a empresa estabeleceu comunicação aérea. Agora, o número de turistas russos no Marrocos chegou a duzentas e cinquenta pessoas por ano, e esse número está crescendo rapidamente.
Atendimento a passageiros a bordo de aviões
Gostaria de observar que a Royal Air Maroc é uma transportadora muito leal. Os passageiros sempre deixam elogios sobre isso. Em geral, como outras companhias aéreas, a empresa marroquina presta serviços em duas categorias: econômica e executiva.
Os passageiros que viajam em classe executiva têm à sua disposição uma cabine estendida, confortáveis poltronas de massagem, além de uma ampla seleção de alimentos e bebidas, incluindo álcool.
A classe econômica nas rotas da Royal Air Maroc é atendida com a mesma atenção. Os passageiros também recebem várias opções de refeições e uma variedade de jogos de entretenimento. Além disso, você pode assistir a um filme e ouvir música a bordo.
A companhia aérea sempre trata as crianças com muita atenção. Além do conjunto padrão de entretenimento, as crianças recebem livros, livros para colorir, jogos de tabuleiro e canetas hidrográficas com lápis. E tudo isso vem como um presente da companhia aérea.
Além disso, a transportadora aérea é bastante fiel aos voos de crianças desacompanhadas de adultos. Uma criança com idade entre quatro e doze anos pode ser embarcada com uma autorização especial. Ao enviar uma criança sozinha, os pais podem ter certeza absoluta de que a equipe da Royal Air Maroc cuidará de seu amado filho e ele chegará em segurança ao seu destino final.
Características da companhia aérea
Já há alguns anos, a principal transportadora aérea marroquinalançou seu programa de fidelidade e permite que os passageiros ganhem milhas por passagens compradas.
No aeroporto principal da transportadora aérea, os passageiros podem utilizar os serviços de uma sala VIP. Aqui você pode relaxar confortavelmente, assistir TV e usar a internet gratuita. Há também vários restaurantes e cafés onde você pode pedir um almoço grátis.
Royal Air Maroc: escritório de representação em Moscou
Como a empresa está desenvolvendo ativamente e estabelecendo relações com muitos países, já conseguiu abrir dois escritórios de representação em Moscou. O escritório principal está localizado em Cow Val, onde você sempre pode comprar passagens para as rotas da Royal Air Maroc. O escritório de representação, que é muito popular, está localizado no Aeroporto Internacional de Sheremetyevo. No escritório da transportadora aérea, você sempre pode comprar passagens, obter as informações e conselhos necessários dos funcionários que trabalham na Rússia.
Royal Air Maroc: depoimentos de clientes fiéis
Quem nunca utilizou os serviços desta transportadora aérea pode opinar sobre ela, de acordo com as avaliações dos passageiros. Eles podem revelar todas as vantagens e desvantagens da empresa e, graças aos comentários dos clientes, é fácil comparar de forma independente várias transportadoras aéreas de todo o mundo.
Como em tudo, há claros prós e contras nas atividades da Royal Air Maroc. Quase todos os passageiros observam que a empresa é bastante boa, mas tem várias deficiências:
- frota antiga (os aviões da companhia aérea foram alterados paramais novo do que a gestão da empresa já está começando a se envolver ativamente);
- problemas com voos de conexão (passageiros experientes não recomendam usar esta transportadora para rotas com transfers, são prováveis atrasos graves);
- classe de serviço ruim (Royal Air Maroc tem apenas duas estrelas na escala global).
Todas essas deficiências são significativamente compensadas pelas grandes vantagens do operador aéreo:
- excelente serviço a bordo (todos os funcionários extremamente educados e prestativos);
- multilíngue (a política interna de seleção de pessoal prevê a proficiência linguística em praticamente todos os países com os quais a Royal Air Maroc tem ligações aéreas);
- comida e bebida de alta qualidade;
- entretenimento diversificado que facilita muito os voos longos.
Em geral, a companhia aérea se mostra positiva e se esforça para melhorar a qualidade de seu serviço.
Royal Air Maroc é uma excelente empresa em crescimento que está apenas começando a operar no mercado russo, mas já conseguiu conquistar seus fãs e clientes fiéis.
