Qualquer viagem é emocionante mesmo para turistas experientes, muito menos para aqueles que não saem de casa com muita frequência para se aventurar. Onde quer que você vá, sua viagem precisa ser muito bem pensada e planejada. Naturalmente, as viagens aéreas causam mais dúvidas. Afinal, o turista precisa encontrar na Internet as passagens mais baratas, conexões convenientes, todas as informações necessárias sobre a transportadora aérea e as regras para o transporte de bagagem.
É o último ponto que na maioria das vezes se torna uma pedra de tropeço para viajantes iniciantes. Eles não conseguem descobrir qual bagagem está incluída no custo do voo e qual deve ser paga.
Além disso, o pagamento de bagagem no aeroporto também levanta dúvidas. Como é calculado o valor? Depende do local de partida? Posso pagar antecipadamente ao reservar um voo? Todas essas questões excitam a mente dos turistas, e muitas vezes eles precisam aprender com seus erros, muitos dos quais são expressos em quantias significativas de dinheiro. Em nosso artigo você receberá as informações mais completas sobre como é feito o pagamento.bagagem no aeroporto e além.
Bagagem de mão e bagagem: diferenças
Para viajantes inexperientes, tudo o que eles levam em uma viagem é considerado bagagem. No entanto, quando falamos de viagens aéreas, é preciso conhecer muito bem as características de tal termo. Afinal, suas despesas durante o check-in dependem diretamente disso.
Então, lembre-se que aquelas coisas que você pode levar na cabine da aeronave se enquadram na categoria de bagagem de mão. Isso inclui bolsas, mochilas, gadgets, eletrodomésticos e outros itens. Além disso, como bagagem de mão, você pode levar uma bolsa pequena com coisas que não ultrapassem as dimensões estabelecidas.
Mas o termo "bagagem" significa coisas que devem ser despachadas e entregues para transporte em um compartimento especialmente projetado da aeronave. Cada mala é cuidadosamente pesada e medida antes de ser carregada em um avião, e só então uma etiqueta de bagagem é presa a ela. A segunda parte é entregue ao passageiro, é sobre ela no ponto de chegada que ele procurará sua mala na esteira de transporte.
Parece simples, não é? Mas, na verdade, isso é apenas a ponta do iceberg, nos levando a entender como funciona o pagamento de bagagem no aeroporto.
Bagagem paga ou gratuita: como e onde obter informações
Todo viajante, comprando uma passagem de avião, vê quantas coisas pode levar de graça. Para ser mais preciso, uma certa quantidadejá está incluído no preço do bilhete, para que possas fazer as malas com segurança e não te preocupares com a sobretaxa. No entanto, essas informações não devem ser solicitadas no balcão de informações do aeroporto ou de seus funcionários, mas no site da sua companhia aérea.
O fato é que cada transportadora define suas próprias regras e regulamentos de bagagem. Ao mesmo tempo, ninguém proíbe as empresas de alterá-los periodicamente. Portanto, mesmo turistas experientes devem se interessar por inovações de tempos em tempos para se proteger contra problemas.
Então, de volta ao pagamento da bagagem. No aeroporto, suas malas serão pesadas e despachadas de acordo com as normas especificadas na tarifa. É aí que está todo o segredo - as companhias aéreas hoje costumam vender passagens com três ou mais opções de tarifa. O nível de conforto e a quantidade permitida de bagagem dependem do custo.
Ao reservar e finalizar a compra, certifique-se de revisar cuidadosamente este item. Afinal, existem tarifas que não prevêem franquia de bagagem gratuita. Neste caso, terá de pagar a sua bagagem no aeroporto. Na S7, por exemplo, uma tarifa semelhante é chamada de “Economy Basic” e é a mais barata. É muito vantajoso para viajantes de negócios que carregam principalmente bagagem de mão em pequenas malas.
Grandes companhias aéreas e companhias aéreas de baixo custo: diferentes abordagens para o transporte de bagagem
Quando estiver procurando uma passagem para uma determinada rota, preste atenção na própria companhia aérea que a vende. O fato é que as regras de bagagem de transportadoras conceituadas e orçamentocompanhias aéreas de baixo custo diferem significativamente.
Isso pode ser visto no exemplo da pequena empresa Pobeda. O pagamento da bagagem no aeroporto no caso de comprar uma passagem aérea para o voo desta companhia aérea de baixo custo será obrigatório. Afinal, essas transportadoras sempre ganham com o transporte de bagagem de mão e outras coisas. Seus bilhetes têm um custo tão baixo devido ao fato de que quase todos os serviços adicionais, exceto o próprio voo, são pagos. É assim que a empresa ganha seu principal dinheiro.
Mas as grandes transportadoras são mais leais aos seus passageiros. Na maioria dos voos, os turistas são necessariamente alimentados gratuitamente, levam refrigerantes e têm a oportunidade de levar consigo malas bastante impressionantes. Portanto, se você não consegue se imaginar sem muitas coisas, escolha inicialmente entre as principais transportadoras aéreas, apesar de suas passagens poderem ser um pouco mais caras do que as das empresas de baixo custo.
Excesso de bagagem
Então, você já sabe quais passagens você precisa escolher para não entrar em uma situação desagradável com a bagagem. No entanto, mesmo neste caso, você pode ter um incômodo já descoberto no aeroporto - um excesso de peso.
Já indicamos anteriormente que as próprias transportadoras aéreas regulamentam a franquia de bagagem. Mas na maioria dos casos eles são idênticos. Um passageiro pode levar a bordo uma mala com peso não superior a 10 ou 12 kg como bagagem de mão e despachar uma mala com peso não superior a 23-25 kg. Tudo o que estiver incluído nestes limites é considerado norma e será transportadoé grátis. Claro, se a tarifa assim o permitir.
Mas às vezes os turistas não conseguem fazer as malas corretamente e recusar alguma coisa, e por isso é encontrado um excesso de peso no balcão de check-in. Neste caso, a bagagem se enquadra na categoria de “excesso” e é paga a parte. Este procedimento em si não é tão difícil. Um funcionário da companhia aérea aponta o excesso de peso e informa o valor. No Aeroporto de Domodedovo, o pagamento de bagagem, por exemplo, é feito em balcões especiais que não estão vinculados à transportadora aérea. Eles estão localizados no centro do terminal e são bastante fáceis de encontrar.
Não se apresse. Afinal, o valor cobrado para pagamento pode ser muito, muito substancial. De que é composto? Vamos descobrir juntos.
Sistemas de franquia de bagagem
Cada companhia aérea define não apenas as franquias de bagagem, mas também o sistema pelo qual elas são determinadas. Por muito tempo, todas as operadoras do mundo usam um dos dois sistemas, dependendo de suas preferências:
- Peso. Nesse caso, os funcionários das companhias aéreas não se concentram em quantas malas e malas você tem com você. O principal é que eles se encaixem nos limites de peso estabelecidos. Por exemplo, você está no aeroporto de Vnukovo. Você não precisa pagar pela bagagem se o seu bilhete tiver uma franquia de bagagem de 20 kg e você tiver quatro malas de 5 kg cada uma com você. Após a pesagem, as etiquetas serão anexadas a elas e você as verá após a chegada. Você não terá que pagar um único rublo.
- Pelo número de lugares. Tal sistema é mais rígido. Ela éregula não só o peso, mas também o número de sacos. Se houver excesso de peso, o passageiro terá que pagar libras extras e um lugar para as coisas. O turista será colocado no voo somente após o pagamento integral da bagagem. No Aeroporto de Pulkovo, por exemplo, isso pode ser feito diretamente no balcão de check-in sem deixar suas malas em excesso.
É difícil dizer qual dos sistemas é mais conveniente e benéfico para o viajante. De qualquer forma, a companhia aérea receberá seu lucro e o passageiro será obrigado a desembolsar o dinheiro.
Pagamento adicional do sistema de peso: cálculo do valor
Se tal sistema estiver especificado em seu bilhete, lembre-se de que você pagará mais por cada quilograma de excesso de peso. Nesse caso, o valor pode ser calculado de duas formas:
- Em percentagem do custo da tarifa. Para os cálculos, toma-se a mais cara das tarifas econômicas. 1,5% de seu valor e será o preço de cada quilo com excesso de peso.
- Como um valor fixo. Em alguns casos, as transportadoras aéreas estabelecem uma taxa específica para um quilo a mais. Pode variar dependendo do país de partida e do aeroporto. Em média, este valor oscila entre 5 e 50 euros por quilograma de excesso de peso.
Conhecendo todas essas nuances, um passageiro experiente sempre pode calcular antecipadamente o valor do pagamento da bagagem em Domodedovo, Sheremetyevo ou qualquer outro aeroporto do mundo.
Sistema de assentos: valor da sobretaxa de excesso de peso
Tal sistema tem suas próprias características e nuancescálculos. No entanto, deve-se ter em mente que você terá que pagar com base em dois parâmetros: excesso de peso e excesso de número de assentos. Se durante o check-in for constatado excesso de peso, o pagamento será fixo. Ou seja, você não precisa pagar por cada quilo, o valor será o mesmo, independentemente de você ter ultrapassado a norma em 1 ou 5 kg.
Às vezes há situações em que o passageiro paga apenas uma coisa. Às vezes, ele precisa desembolsar uma quantia significativa de dinheiro, pois os excessos são observados em ambos os parâmetros.
Onde pagar a bagagem: opções
Digamos que você não esteja satisfeito com a franquia de bagagem no aeroporto. Existem alternativas para simplificar o procedimento? Esta pergunta é feita por muitos viajantes, por isso não poderíamos ignorá-la.
Na maioria das vezes, os passageiros ficam sabendo do excesso de peso já no balcão de check-in. A notícia é uma surpresa para eles, e eles têm que correr para resolver o problema para não perder o voo. Nesta situação, eles devem processar o pagamento imediato da bagagem no aeroporto. Em Domodedovo, o S7, por exemplo, tem seus próprios racks. Aqui você pode pular a fila e fazer um pagamento muito rapidamente e não se preocupar mais com isso.
Se a sua companhia aérea não tiver balcão próprio no edifício do terminal, o que estiver localizado em cada hall servirá. Sua localização será solicitada por um funcionário da transportadora aérea que o emite para o voo. No entanto, pode haver filas aqui e o processo de pagamento será atrasado. Algumas empresasEles aceitam uma sobretaxa de bagagem logo no momento do check-in. Isso simplifica muito o processo e economiza o tempo do passageiro.
Às vezes os viajantes sabem de antemão que terão uma vantagem. Nesse caso, eles podem pagar no site da companhia aérea. Para muitos, essa opção é muito mais simples e conveniente, mas é adequada apenas para usuários confiantes da Internet. Se você se considera um desses, pode acessar com segurança o site da transportadora aérea, inserir o número do seu bilhete e pagar o excesso planejado com um cartão bancário.
Comprar uma bagagem extra
Há situações em que o turista não planeja levar bagagem e compra a passagem aérea mais barata com apenas bagagem de mão incluída no preço. Mas então algo muda e você não pode alterar a tarifa para uma mais cara. O que fazer neste caso?
Se você chegar ao aeroporto com esse problema, provavelmente será oferecido o pagamento da franquia, e o valor será bastante significativo. No entanto, a situação pode ser alterada no momento do check-in eletrônico do voo. Uma fila com uma proposta de compra de uma peça adicional de bagagem certamente surgirá na frente do passageiro, e o custo não será uma surpresa desagradável para o turista. Se você pagar com cartão de crédito, poderá chegar ao aeroporto com toda a tranquilidade e despachar suas malas já pagas na bagagem.
Rublos ou moeda?
No aeroporto de Batumi, o pagamento da bagagem, por exemplo, é feito em moeda estrangeira. Essa prática é típica devoos. Portanto, ao viajar para Paris ou de Roma para Moscou, esteja preparado para pagar a franquia em euros.
Além disso, a tarifa aérea nessas rotas pode ser significativamente mais cara do que nas domésticas.
E se eu não puder pagar?
Isso também acontece. Às vezes, um turista decola de seu aeroporto de origem, o processo de registro está em pleno andamento e não é possível pagar pelo excesso de peso por um motivo ou outro. Muitos nesta situação começam a lamentar o fato de que as coisas terão que ser jogadas fora da mala.
Mas não tenha pressa. Deixe esses métodos radicais para mais tarde. Afinal, coisas extras podem ser entregues sob o inventário em um compartimento especial. Ao retornar, você os receberá de volta são e salvo.
Como você pode ver, não é tão difícil lidar com a questão do pagamento da bagagem no aeroporto. Mais importante ainda, seja extremamente cuidadoso, e então sua viagem terminará sem problemas.
