A Aeroflot é legitimamente considerada a companhia aérea nº 1 na Rússia, não apenas devido à sua longa história e ampla frota de aeronaves, mas também devido ao grande número de voos, excelente serviço e rica experiência de cooperação com outras companhias aéreas.
Aulas de reserva e tarifas
A companhia aérea oferece aos seus clientes várias tarifas com diferentes níveis de serviço incluídos no bilhete. As principais diferenças entre as classes de reserva, como muitas outras companhias aéreas, são a quantidade e qualidade dos serviços prestados pela Aeroflot, franquia de bagagem; 2014 fez uma série de alterações e adições ao conjunto padrão de tarifas.
A partir de 21 de junho de 2014, além da habitual classe executiva e econômica, os clientes da Aeroflot podem escolher uma classe de reserva conveniente entre as opções listadas na tabela a seguir.
Novas tarifas da Aeroflot
Classe |
Tarifa/Bônusmilhas |
Descrição curta |
Negócios |
Business Premium 250% |
2 sacos (32 kg) Bagagem de mão até 15 kg Descontos para crianças menores de 2 anos - 90%, até 12 anos - 50% |
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Business Optimum 150% |
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Conforto Premium 200% |
2 sacos (23 kg) Descontos para crianças menores de 2 anos - 90%, até 12 anos - 50% |
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Economia |
Economia Premium 200% |
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Economia Ideal 150% |
1 bolsa Descontos para crianças menores de 2 anos - 90%, até 12 anos - 25% |
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Orçamento Econômico 75% |
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Orçamento/Desconto |
Promoção Econômica 25% |
1 bolsa Sem desconto para crianças de 2 a 12 anos |
| Juventude |
Passageiros com menos de 24 anos 1 bolsa descontos não estão disponíveis sem milhas de bônus. |
Muitas vezes, ao escolher as tarifas, os passageiros estão mais interessados no preço e na franquia de bagagem. Se o preço depender diretamente da direção e da data de partida, as regras relativas à bagagem não mudam e, portanto, podem ser consideradas com mais detalhes.
Tipos de Bagagem
Toda a bagagem transportada por um passageiro da Aeroflot a bordo de uma aeronaveÉ dividido em dois tipos - bagagem despachada e bagagem de mão. A bagagem despachada é marcada com uma etiqueta especial que indica o destino final com todas as escalas intermediárias, e a etiqueta também marca a conexão da bagagem com o número do bilhete, respectivamente, e sua pertença a um passageiro específico. A bagagem despachada é mantida no porão durante o voo.
Bagagem de mão é tudo o que um passageiro leva consigo para a cabine da aeronave. Normalmente, trata-se de uma bolsa limitada em volume e massa, uma mochila ou mala e vários itens adicionais.
Dependendo do tipo de bagagem que um passageiro dos voos da Aeroflot leva consigo no avião, a franquia de bagagem pode ser diferente. Além dos dois tipos principais acima, a bagagem pode ser:
- extra - bagagem de bebê, carrinho de bebê ou cadeira de rodas;
- excesso - excedendo o número permitido de peças de bagagem, peso ou volume;
- especial - equipamentos esportivos, instrumentos musicais, armas e animais.
Aeroflot Airlines: franquia de bagagem
Antes de se aprofundar no regulamento, vale ress altar um ponto importante - a bagagem pode ser de duas categorias: gratuita (incluída no preço da passagem) ou paga (excedendo as restrições impostas pela tarifa selecionada). Dependendo da categoria, a franquia de bagagem da Aeroflot pode ser ditada por várias circunstâncias e diferir umas das outras.
É melhor consultar com antecedência com o operador as regras para pagamento adicional e a possibilidade de levar excesso de bagagem no avião. No caso de um voo e aeronave lotados, a companhia aérea reserva-se o direito de se recusar a aceitar peso adicional a bordo.
Muitos voos são realizados em conjunto com outras companhias aéreas. Caso a Aeroflot não seja a principal operadora do voo code-share, mas apenas parceira de outra companhia aérea, as regras de bagagem da empresa operadora se aplicam ao voo.
Se o voo consistir em vários voos e for operado por várias companhias aéreas, não apenas a Aeroflot, a franquia de bagagem está de acordo com as regras aplicadas pela transportadora aérea dominante no voo. Por exemplo, se um voo consiste em três voos, um dos quais leva 2 horas no ar e é operado pela Aeroflot, outro está acima do solo por uma hora e é de propriedade da Turkish Airlines, e o terceiro é operado pela Lufthansa e leva 8 horas, então a bagagem está sujeita ao controle regulatório da Lufthansa.
Bagagem despachada gratuita
A companhia aérea opera um plano padrão dominado pela franquia de bagagem de 1 PC. A Aeroflot fornece duas malas (2 peças) na classe executiva e econômica apenas para determinados destinos, incluindo Los Angeles, Nova York, Tóquio, Xangai, Yerevan e outros.
Uma peça de bagagem despachada é limitada em peso e volume. Peso máximo de umbagagem incluída para classe executiva é de 32 kg e para classe econômica - 23 kg. O volume de uma mala ou mala é calculado somando três dimensões: comprimento, largura e altura. Você pode transportar bagagem que não exceda 158 cm no total, independentemente da classe de reserva e do plano de tarifa.
Bagagem de mão grátis
Uma pequena bolsa, mala ou mochila com peso de até 10 kg pode ser levada para a cabine da aeronave por cada passageiro da Aeroflot. O transporte de bagagem na cabine tem requisitos e restrições mais rigorosos. Por exemplo, na bagagem de mão não pode transportar líquidos em recipientes superiores a 100 ml, com volume total de 1 litro; você também terá que se livrar de itens perfurantes e cortantes, como conjuntos de manicure, tesouras e lâminas de papelaria, instrumentos médicos.
O limite de bagagem de mão é de 115 cm para todas as classes de reserva. O peso máximo da bagagem de mão é de 10 kg para a Classe Econômica e 15 kg para a Classe Executiva. O que, como e em que quantidade pode ser transportado na cabine da aeronave é diretamente afetado pela franquia de bagagem da Aeroflot. Para não encontrar dificuldades imprevistas, é melhor se familiarizar com os regulamentos com antecedência.
Além da bagagem de mão principal, há uma série de coisas e itens pessoais que estão cobertos pela franquia de bagagem gratuita. A Aeroflot oferece a seus passageiros a oportunidade de levar em um voo uma pequena bolsa feminina ou masculina, umaroupas, um laptop, uma câmera de foto e vídeo, publicações impressas, um guarda-chuva, compras no Duty Free e algumas outras coisas.
Franquia de bagagem para crianças
"Aeroflot" distingue duas categorias principais de crianças: até 2 anos e de 2 a 12 anos. As crianças com menos de dois anos beneficiam de um desconto de 90% no bilhete, devido ao facto de não terem lugar autónomo. Crianças de 2 a 12 anos ocupam um assento completo na cabine da aeronave, respectivamente, as mesmas regras de bagagem se aplicam a elas.
Muitas companhias aéreas oferecem bagagem despachada para bebês menores de 2 anos. A Aeroflot não foi exceção - a franquia de bagagem para bebês limita o espaço de bagagem fornecido a 115 cm e pesando 10 kg. Além da pequena bagagem despachada, o “bilhete” dos bebês também inclui bagagem de mão: uma bolsa com coisas, um carrinho de bebê de até 12 kg, um berço portátil, a quantidade necessária de fórmula líquida ou outro alimento para bebê.
