O conforto durante as viagens aéreas depende inteiramente da responsabilidade com que a respectiva companhia aérea realiza seu trabalho. A Nordavia, empresa que se posiciona como uma companhia aérea regional, conquistou uma excelente reputação entre os passageiros. Qual é essa companhia aérea? O que a torna diferente das outras? Essas questões serão discutidas com mais detalhes posteriormente neste artigo.
Região principal de presença
A companhia aérea em questão é uma companhia aérea regional. Assim, a Nordavia opera voos para mais de trinta aeroportos localizados tanto no território da Federação Russa como em vários outros países. Esta empresa transportadora estabeleceu-se com confiança como líder no nicho considerado do mercado de transporte de passageiros no Noroeste da Federação Russa. É a Nordavia que é a sucessora das tradições adotadas na aviação (passageiros) do Norte da Rússia. O primeiro voo desta empresa foi realizado há mais de oitenta anos de Arkhangelsk para a cidade, hoje chamada Syktyvkar. Uma companhia aérea com talrico em história, sem dúvida merece a confiança dos passageiros.
Aeroportos domésticos
A Nordavia Airlines tem vários aeroportos base localizados nas seguintes cidades: Moscou, São Petersburgo, Murmansk, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar. Há também uma rede bem desenvolvida de filiais, escritórios de representação e escritórios onde os bilhetes podem ser adquiridos. Eles estão localizados em assentamentos como Moscou, São Petersburgo, Voronezh, Sochi, Arkhangelsk, Murmansk, Orenburg, Naryan-Mar, Anapa, Makhachkala, Ivanovo, Orsk, Syktyvkar.
Conquistas da empresa
Hoje, a companhia aérea em questão possui nove aeronaves Boeing 737-500, que possuem cabines de classe econômica, o que permite aliar o conforto do deslocamento a preços de passagens acessíveis.
Esquerda sobre a companhia aérea "Nordavia" opiniões e especialistas neste campo. Assim, por exemplo, no território da Federação Russa, a concorrência das companhias aéreas "Wings of Russia" ganhou grande respeito. A Nordavia venceu em 2001 e 2004 e foi indicada à vitória em 2002, 2005, 2006 e 2014.
Há sete anos, a companhia aérea em questão teve a honra de receber um certificado internacional de qualidade e segurança dos serviços prestados. Desde então, por três vezes (incluindo em 2015) a Nordavia lidou com sucesso com uma re-verificação por uma organização internacional que emite tais certificados (os chamadosauditoria de recertificação), que confirmou repetidamente sua capacidade de prestar serviços de qualidade e transportar passageiros com segurança.
Em 2012, a companhia aérea regional "Nordavia" recebeu o título de transportadora aérea mais pontual da Federação Russa.
Rede de rotas
Cidades russas para as quais a empresa em questão voa: Moscou, São Petersburgo, Sochi, Simferopol, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar, Anapa, Murmansk. O apoio ao tráfego aéreo para alguns destinos locais também faz parte das atividades da transportadora. Estas linhas locais representam as seguintes direções: Arkhangelsk - Solovki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.
Entre outras coisas, a empresa opera muitos voos internacionais. Por exemplo, um dos destinos populares da Nordavia é Moscou-Barcelona. As avaliações confirmam a variedade de destinos oferecidos pela companhia aérea. Esses voos são incrivelmente confortáveis.
Check-in para um voo
É importante lembrar que é necessário chegar a tempo para o registro de partida das aeronaves da Nordavia. Comentários sobre o serviço nesta fase são diferentes. Na maioria dos casos, o próprio passageiro é responsável pelo atraso no check-in. Claro, a equipe da companhia aérea, se possível, ficará feliz em encontrá-lo no meio do caminho.
Há outro serviço interessante da Nordavia. As avaliações dos passageiros relatam incrívela conveniência deste serviço. Estamos a falar de check-in online para um voo. Você pode usar este serviço visitando o site oficial da companhia aérea. Na aba "Serviços online", selecione o item "Check-in para um voo". O formulário aí colocado permite-lhe encontrar um passageiro introduzindo determinados dados (por exemplo, apelido e iniciais, número da encomenda ou do bilhete, data de partida e número do voo), fazer o check-in de um voo e ainda receber um cartão de embarque para um voo da Nordavia. As avaliações dos passageiros permitem que você verifique a eficácia deste serviço.
Como comprar um ingresso
Para a maioria dos passageiros, seria mais confortável pagar pelos serviços da companhia aérea usando cartões plásticos, ou seja, pagamentos não em dinheiro. Se o bilhete adquirido for devolvido após algum tempo, os fundos serão devolvidos à conta corrente da qual foram retirados durante o pagamento inicial.
Tal pagamento do pedido também pode ser feito usando a carteira do sistema "Yandex. Money". Ou pode ser feito no escritório de representação da Nordavia. Lá, os fundos podem ser transferidos da forma que for conveniente para o cliente, trocar ou devolver uma passagem, pedir refeições durante o voo e receber qualquer documentação que confirme a existência de uma passagem.
Também é possível trocar passagens aéreas nos escritórios de representação da Nordavia - Regional Airlines. As avaliações confirmam que o esquema de troca de passagens está bem estabelecido. Isso pode ser feito se houveralguma das condições de transporte foi alterada ou foi cometido um erro em nome do cliente. A passagem pode ser trocada pelo próprio passageiro ou por seu representante ou patrocinador. Caso este procedimento seja realizado voluntariamente pelo cliente, ele tem a oportunidade de alterar apenas a data e hora de saída, bem como a classe do voo, mas não pode alterar a rota.
O passageiro é obrigado a alterar o bilhete se o voo foi cancelado ou atrasado, o destino foi alterado pela empresa Nordavia, e também devido à inconsistência da classe de serviço com a declarada, com a doença de o passageiro, o voo não seguir o horário declarado, de modo que o passageiro não foi enviado no voo por motivos inteiramente de controle da companhia aérea.
É importante lembrar que não é possível alterar nenhum dado de voo pelo telefone.
Como devolver um bilhete
Você pode devolver a passagem comprada a qualquer momento durante a validade deste documento de viagem. A quantidade de dinheiro que será devolvida depende da tarifa que foi aplicada no momento da compra. Você também deverá pagar uma taxa de serviço de devolução.
Se o cancelamento do voo e a devolução do bilhete forem forçados, o valor que será devolvido ao cliente será calculado de acordo com um esquema diferente.
O passageiro deve comunicar o cancelamento à companhia aérea pelo menos vinte e quatro horas antes do horário de partida.
Serviços Online
O site oficial da companhia aérea oferece vários outros serviços que você pode usar online. Assim, por exemplo, existea possibilidade de monitorizar o horário dos voos a partir de casa, bem como monitorizar o placar online, obtendo assim toda a informação necessária. Um mapa de voo também está disponível no site.
Você pode solicitar um certificado pago do custo potencial dos voos operados pela aeronave Nordavia. Comentários sobre este serviço deixam o mais positivo. Um formulário especial no site permite que você crie um aplicativo e depois receba todas as informações desejadas de especialistas competentes.
Promoções
Os comentários sobre a Nordavia relatam muitas promoções e descontos oferecidos pelas companhias aéreas.
Assim, a empresa se posiciona como a que oferece os menores preços de passagens. Para participar da campanha Clean Price Guarantee, você precisa adquirir um ingresso no site oficial da Nordavia. Se o cliente encontrar uma passagem para o mesmo voo, no mesmo horário, na mesma data de partida, mas mais barata em mais de cem rublos em outro site intermediário, é recomendável pagar e enviar as passagens compradas e todas as informações sobre eles. Após a verificação de todos os dados por especialistas, esse passageiro receberá o dinheiro da passagem comprada no site da Nordavia.
O bilhete adquirido não deve incluir outros serviços adicionais, deve ser adquirido com tarifa de grupo ou corporativa e não deve ser adquirido em uma moeda que não seja o rublo russo.
Se reservar bilhetesé realizado através do site oficial da companhia aérea, o cliente recebe um desconto de 5% nos assentos da classe econômica. No entanto, não pode ser combinado com outros descontos oferecidos pela Nordavia aos seus passageiros.
É possível durante o check-in de um voo escolher um assento com maior conforto para voos operados pela Nordavia. O feedback sobre o serviço "Comfort" indica que é especialmente popular entre os passageiros. Para aproveitar esta oportunidade, você deve pagar uma quantia fixa em dinheiro e receber um documento confirmando o fato do pagamento. O custo do serviço "Conforto" é de mil rublos.
Além disso, os clientes regulares têm a oportunidade de adquirir um "Ticket" para voos operados pela Nordavia. As avaliações relatam economias significativas que essa promoção proporciona aos passageiros fiéis. Tais passagens são emitidas para três ou cinco voos por aeronaves desta companhia aérea. Em qualquer escritório ou escritório de representação da empresa, pode adquirir este tipo de bilhetes Nordavia. As avaliações relatam que quanto mais voos incluídos no Passe, maior a oportunidade de economizar. O voo será realizado em classe econômica. Todas as datas e destinos do voo, exceto o primeiro, poderão permanecer abertos durante todo o período de validade do "Bilhete". Cada voo subsequente só pode ser reservado após a conclusão do voo anterior. Tal documentoé nominal, portanto, não pode ser transferido para mais ninguém.
Também é possível utilizar os serviços de confortáveis trens de alta velocidade. Por exemplo, os trens elétricos Aeroexpress circulam em várias direções (das estações ferroviárias de Moscou aos respectivos aeroportos).
Como evidenciado pelos comentários dos passageiros da companhia aérea "Nordavia", os clientes das companhias aéreas em questão apreciam a oportunidade de transportar gratuitamente um conjunto de equipamentos de esqui em aviões, cuja massa não exceda vinte e três quilos (o volume de transporte pode ser absolutamente qualquer, pois este tipo de equipamento, como normalmente excede os padrões permitidos para três dimensões).
Outros Serviços
Outros serviços também são fornecidos pela Nordavia. As avaliações agradecem o correio aéreo da transportadora em questão. A correspondência a ser enviada deve ser preenchida até duas horas antes do horário programado de partida da aeronave. Caso contrário, o correio será entregue no próximo voo. Você pode receber a correspondência no aeroporto aceitante apenas uma hora depois que o avião chegar ao seu destino. Você pode pagar pelo serviço tanto em dinheiro quanto por transferência bancária.
Os voos charter da Nordávia são populares. As avaliações relatam a incrível conveniência deste serviço. Esse transporte pode ser realizado para diversos grupos de passageiros, como grupos infantis ou turísticos, equipes esportivas e delegações oficiais, bem comobem como equipes de turno. Os voos são feitos para vários destinos nacionais e internacionais. Muitos usam a carta da Nordavia. Comentários confirmam a alta qualidade deste serviço.
Para realizar este tipo de transporte, você deve preencher um formulário contendo informações de contato e dados diretamente sobre o voo.
A experiência de viagem será boa se o processo de voo for o mais tranquilo possível. Isso só é possível se os funcionários das companhias aéreas forem profissionais em sua área e se preocuparem sinceramente com o bem-estar de seus clientes. Tudo isso se aplica à companhia aérea em questão. Ele oferece muitos grandes negócios aos seus clientes e permite que eles escolham livremente seu destino. Por exemplo, um dos destinos populares para voos da Nordavia é Barcelona. As avaliações dos voos estrangeiros da empresa atestam a competência dos especialistas-funcionários das companhias aéreas em questão.
Escolha a transportadora certa e cuide do conforto de suas viagens!
