Índice:
- Histórico
- Prioridades
- North Wind (companhia aérea): Aeronave
- Franquia de bagagem
- Prospects
- Voos
- Acidentes aéreos
- Nordwind airlines: comentários de passageiros
- Resumindo
2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:21
Ao planejar as férias, você deve considerar tudo nos mínimos detalhes. De não pouca importância é a escolha da transportadora aérea com a qual inicia a sua viagem. A Nordwind Airlines está no mercado de transporte de passageiros há muito tempo. Para descobrir se faz sentido usar seus serviços, vamos fazer uma rápida revisão.
Histórico
Northern Wind Airlines é uma das companhias aéreas russas que mais crescem. Foi criado em 2008. Naquela época, a frota era composta por apenas 3 aeronaves, e a geografia dos voos era limitada a 6 destinos fretados. Em 2009, mais 4 aeronaves foram adquiridas, e em 2012 - 18. Em 2014, a frota estava equipada com 36 aeronaves, e o volume total de passageiros durante todo o período de existência da empresa foi de mais de 4 milhões de pessoas.
Hoje a grade de rotasinclui mais de 100 destinos em 27 países do mundo. A transportadora aérea também assinou um contrato para a compra de 5 novos aviões para modernizar a frota de aeronaves. "Northern Wind" é a transportadora do operador turístico "Pegas Touristik".
Prioridades
A principal prioridade da empresa, como qualquer transportadora aérea, é a segurança. Isso se aplica a aeronaves, funcionários e passageiros. A Nord Wind Airlines estabeleceu um caminho de melhoria e desenvolvimento, que é a chave para a qualidade dos serviços prestados.
A diferença fundamental entre a empresa e outras transportadoras aéreas é a honestidade e a pontualidade. A correspondência de preço e qualidade dos serviços desempenha um papel primordial neste sentido. As atividades do "Vento Norte" são controladas pelas autoridades. Todos os funcionários são altamente qualificados e constantemente treinados. A empresa se esforça para ser líder em transporte de viagens.
North Wind (companhia aérea): Aeronave
A idade média da frota da empresa é de 14,5 anos. O avião mais antigo tem 21 anos e o mais novo tem 7,5 anos.
No total, a companhia aérea possui 6 tipos de aeronaves:
- Airbus A320-200 está listado no parque no valor de 1 unidade. São duas classes de serviço, a capacidade total é de 180 pessoas. A aeronave tem 8,5 anos.
- "Airbus" A321-200 está presente na quantidade de 8 unidades. Quando configurado com duas classes de serviço, a capacidade é de 170 passageiros, comum - até 220. O avião mais velho tem 14,5 anos e o mais novo tem 7,5.
- "Boeing" 737-800 está disponível na quantidade de 4 unidades. O layout pode ser uma ou duas classes de serviço. Dependendo disso, a capacidade pode variar até 230 pessoas. A aeronave mais velha tem 13 anos e a mais nova tem 7,5.
- A companhia aérea possui 8 aeronaves Boeing 757-200. O layout pressupõe a presença de uma classe de serviço e pode acomodar até 189 passageiros. Essas aeronaves variam em idade de 12 a 21 anos.
- A frota também inclui 16 aeronaves Boeing 767-300, que podem acomodar até 300 pessoas em uma classe de serviço. A aeronave mais velha tem 20 anos e a mais nova tem 14.
- "Boeing" 777-200 está presente na quantidade de 3 unidades. Quando configurado com uma classe de serviço, a capacidade chega a 550 passageiros, e com dois - 305. A aeronave mais antiga tem 16,5 anos e a mais nova - 10.
Franquia de bagagem
North Wind Airlines define as franquias de bagagem de acordo com a tarifa do bilhete. O peso da bagagem de mão, incluída na franquia gratuita, não deve exceder 5 kg.
A bagagem de um passageiro que comprou um bilhete em tarifa econômica, até 20 kg, é transportada gratuitamente. Para passageiros com passagens de classe executiva, essa franquia foi aumentada para 40 kg.
Prospects
North Wind Airlines em 2015 reduziu o número desua frota. Isso foi feito para otimizá-lo. Tal movimento foi necessário devido à baixa demanda de transporte de passageiros em rotas turísticas populares. Após otimizar o carregamento dos voos, eles passaram a corresponder à capacidade de carga dos aviões.
Também no futuro está previsto receber um novo Boeing 737-800 e substituir outras aeronaves por outras mais novas. Em particular, em 2016, está prevista a compra de três aeronaves MS-21 produzidas no país. Algumas filiais da empresa nas regiões serão fechadas.
Voos
"Northern Wind" apareceu no mercado de transporte aéreo há relativamente pouco tempo, mas tem uma geografia de voos bastante ampla, contando com mais de uma centena de destinos dependendo da época. A sede da empresa está localizada no aeroporto Sheremetyevo da capital. Há também bases nos portos aéreos de Krasnoyarsk e Novosibirsk.
Os voos da companhia aérea "North Wind" são realizados tanto em direções domésticas quanto internacionais (os países da região asiática, Europa, América Central e do Sul). Os passageiros são atraídos por tarifas especiais e descontos em passagens.
A rede de rotas está em constante expansão e adaptação aos destinos mais populares. Até o momento, a rede de rotas consiste nas seguintes rotas:
- De Moscou - Aqaba, Bangkok, Varadero, Cam Ranh, Cancun, Monastir, Punta Cana, Phuket, Eilat.
- De Samara - Bangkok, Phuket.
- De Orenburg a Cam Ranh.
- De São Petersburgo - Eilat.
Acidentes aéreos
Houve apenas dois incidentes na história da companhia aérea.
O primeiro ocorreu em abril de 2013, quando o avião voava de Sharm El Sheikh para Kazan. Ao sobrevoar o espaço aéreo sírio, a tripulação notou as explosões de foguetes que teriam sido disparados do solo. Como resultado, foi tomada a decisão de aumentar a altitude para 36.000 pés. Após investigar este incidente, a agência federal Rosaviatsia proibiu o transporte aéreo de passageiros sobre a Síria até o fim da guerra civil em seu território.
O segundo incidente ocorreu em dezembro do mesmo ano com um avião voando na rota São Petersburgo - Goa. Quase imediatamente após a decolagem, ocorreu uma despressurização na cabine, o que fez com que a aeronave aterrissasse no Aeroporto Sheremetyevo, em Moscou.
Nordwind airlines: comentários de passageiros
O que seus clientes pensam da operadora?
Do feedback positivo, os seguintes pontos podem ser observados:
- passagem aérea relativamente baixa;
- pontualidade;
- comida fresca e quente;
- cortesia e simpatia dos funcionários ao servir a bordo;
- rapidez e qualidade do serviço de bordo;
- recolha rápida de bagagem no aeroporto de chegada;
- limpeza e salão bem cuidado;
- baixa porcentagem de atrasos e cancelamentos de voos;
- atenção especial às crianças;
- assentos confortáveis são fornecidos para passageiros com crianças.
Do negativodestaques:
- aviões antigos;
- espaço estreito entre os assentos na cabine;
- corredores estreitos;
- voo remarcado um dia antes da partida;
- nem todas as luzes acendem acima dos assentos dos passageiros;
- ar condicionado não funciona em alguns aviões;
- má fé dos representantes da transportadora no saguão de check-in.
Resumindo
Há 8 anos, a companhia aérea Nord Wind apareceu na Rússia. Durante esse período, a frota de aeronaves se tornou muito maior e a geografia dos voos também se expandiu. A atividade da companhia aérea é realizar voos charter para destinos populares para turistas russos. A programação está focada na demanda sazonal para uma determinada direção. As prioridades são a segurança de voo e o conforto de cada passageiro. Na maioria dos casos, os passageiros estão satisfeitos com os serviços prestados pela empresa.
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