China Southern Airlines: comentários de passageiros

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:21

Hoje, as pessoas se esforçam para serem o mais móveis possível, o que significa que as ligações rápidas de transporte entre as cidades permanecem sempre em destaque. Nada mais rápido e conveniente do que um avião foi inventado até hoje, então todo o mundo dos empresários, para quem tempo é dinheiro, usa os serviços dos operadores aéreos. Hoje queremos falar sobre uma das maiores empresas neste campo, que se chama China Southern Airlines. Comentários sobre o operador com o qual você vai voar de tempos em tempos ou com bastante frequência são do interesse de todos, por isso tentaremos coletar todas as informações disponíveis na rede para que você possa obter uma opinião abrangente.

Um pouco sobre a empresa

Hoje, esta companhia aérea com sede na China é a maior do mundo. Sua base está localizada em Guangzhou. Ela conseguiu aumentar a capacidade em tempo recorde para garantir a operação de voos locais, regionais e internacionais. Se considerarmos em escala global, a área de cobertura desta empresa é simplesmente imensa. Provavelmente por causa disso tanta atenção das pessoas que usamserviços das transportadoras aéreas, acorrentados especificamente à China Southern Airlines. As avaliações dos passageiros, é claro, são diferentes, alguém sempre fica insatisfeito, mas na maioria das vezes as pessoas avaliam positivamente a qualidade dos serviços e a política de preços da empresa. Os aviões desta transportadora aérea partem de 121 aeroportos do mundo, o que permite estabelecer-se no cenário mundial. Obviamente, mais da metade dos aeroportos de origem dos voos estão localizados na China. Isso fornece não apenas uma excelente comunicação dentro do país, mas também permite que os hóspedes do exterior se desloquem dentro do país a uma velocidade ideal para eles. O segundo grande campo de atividade é o espaço pós-soviético.

Histórico da Empresa

Esta é uma das empresas mais antigas do mundo. O primeiro escritório de representação da China Southern Airlines foi estabelecido em 1988, tornou-se o aeroporto base em Guangzhou. Ainda é considerado o mais importante centro político, econômico e de transportes do sul do país. Um pouco mais tarde, a jovem empresa foi notada e colocada sob sua asa pela Administração de Aviação Civil da China. Essa cooperação, é claro, desempenhou um papel enorme. Foi graças a ele que a China Southern Airlines recebeu uma excelente frota aérea e uma excelente rede de rotas. O crescimento adicional já era uma questão de tecnologia.

A transportadora operava voos no sul do país, mas logo passou a ter voos diretos para Pequim. Já em 1991, o quadro mudou drasticamente. O tráfego internacional já foi aberto. Da China tornou-sepossível chegar diretamente a Jacarta e Hong Kong, Kuala Lumpur. Em 1992, Bangkok e Manila, Penang apareceu na programação. A geografia do transporte doméstico também se expandiu muito. Já em 1993, era possível contar 90 rotas dentro da RPC e 10 destinos internacionais.

Destinos em que a transportadora aérea opera

Isso é importante saber para todos que procuram uma transportadora aérea confiável com os melhores preços de serviços. Certifique-se de verificar a China Southern Airlines. As avaliações indicam que este operador não só adere a uma política de preços atrativa, como também permite que os passageiros que utilizam frequentemente os serviços de transporte aéreo acumulem determinados bónus, o que lhes permite poupar ainda mais. A transportadora envia seus aviões para o Cazaquistão e Turcomenistão, Quirguistão e Tadjiquistão, Uzbequistão e Geórgia, para a Rússia. No entanto, a China Southern Airlines não para por aí. As avaliações dos passageiros indicam que a abertura de voos internacionais se tornou uma agradável novidade. Voos para cidades remotas como Amsterdã e Sydney, Chicago e Los Angeles, Frankfurt e Londres tornaram-se possíveis.

Frota Aérea

Inicialmente, a frota da China Southern Airlines consistia em Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 e Xian Y-7. Shorts 360s e Xian Y-7s foram logo substituídos por SAAB 340Bs, e Boeing 767-300s também foram alugados. Já em 1995, a empresa se levantou tanto que conseguiu se tornar independente do CAAS. Em primeiro lugar, isso significava a possibilidadeescolher de forma independente novos equipamentos e novas direções, bem como determinar a política de preços. E a empresa (uma das primeiras do mundo) decide comprar um avião de longo curso Boeing 777. Todos os anos, a China Southern Airlines desenvolve sua malha de rotas e frota. Até o momento, já são 450 aeronaves. Além disso, vários veículos estão sob encomenda, o que significa que a frota continuará a crescer no futuro. Isso sugere que a transportadora tem planos globais para desenvolvimento adicional e para fornecer aos seus clientes condições ideais para viagens aéreas.

Situação atual da empresa

A gestão da empresa não para por aí. Hoje é a maior companhia aérea por ações, que possui uma rede de escritórios em todos os países. Vamos considerá-los em detalhes abaixo. A rede de rotas cobre mais de 110 pontos na China, bem como em Hong Kong, Taiwan, leste e sul da Ásia, Austrália, América e Oriente Médio, África e Europa. As aeronaves desta companhia aérea conectam a China com a maioria das cidades russas.

Bônus e descontos

Isso certamente interessará aos passageiros frequentes. A transportadora trata aqueles que utilizam seus serviços com carinho especial e se esforça para manter o favor de seus clientes. Isso é especialmente verdadeiro para os empresários, para quem a China Southern Airlines costuma ser uma operadora aérea em potencial. As avaliações da classe executiva são publicadas regularmente em fóruns especializados. As pessoas estão satisfeitas com a ampla gama de serviços prestados pela transportadora, eo sistema cumulativo de bônus é apenas um achado real. Especialmente para os empresários, foi desenvolvido o pacote Sky Pearl Club, que possibilita ganhar uma viagem grátis em seus próprios voos. Notavelmente, os pontos de bônus são acumulados em sua conta mesmo quando você usa os serviços de voos de todas as companhias aéreas que são membros da aliança SkyTeam.

Um pouco mais sobre os bônus ganhos

Aqui é fácil acumular milhas, de acordo com o esquema de acumulação, você deve comprar passagens aéreas. A milhagem coberta pelo voo é o número usado para calcular suas milhas de bônus. A subclasse de reserva determina a porcentagem aplicável. Ou seja, a primeira classe lhe dará muito mais pontos de bônus do que, por exemplo, a classe econômica. Você pode usar suas milhas-prêmio para pagar passagens aéreas depois de acumular o suficiente. É graças a esse esquema que a China Southern Airlines se tornou interessante para as pessoas mais ocupadas e móveis. As avaliações da classe executiva mostram que, ao escolher esta transportadora aérea, você obtém um pacote completo de serviços, incluindo condições confortáveis e boa comida, serviço amigável e, o mais importante, a capacidade de chegar a qualquer lugar do mundo pontualmente em tempo recorde.

Passe Aéreo

Esta é mais uma novidade que torna oviagens convenientes na China. Você pode planejar sua própria viagem comprando um China Pass. Este bilhete pode ser adquirido em qualquer um dos 13 membros do China Pass. Você deve então reservar seu primeiro voo na China pelo menos 3 dias antes da partida. Outros voos podem ser reservados conforme necessário. Um desses "passes" inclui de 3 a 16 segmentos de voo.

Serviço de passageiros

Você pode escolher a classe de serviço, dependendo de suas preferências e capacidades financeiras. Ao mesmo tempo, as regras são uniformes e se aplicam a todas as companhias aéreas da China Southern Airlines. O feedback dos passageiros que utilizam frequentemente os serviços desta transportadora sugere que, independentemente da escolha que fizer, pode ter a certeza de que ficará satisfeito com a qualidade do serviço.

A classe econômica nas aeronaves desta transportadora pode surpreendê-lo com seu conforto. Cadeiras ajustáveis são instaladas aqui, nas costas das quais são montadas telas LCD do sistema de entretenimento. Existem modelos de forros com janelas ampliadas, para quem gosta de olhar as distâncias azuis. A lista de serviços inclui tudo o que você precisa para o voo.

Além disso, o avião oferece classe econômica premium. Assume condições mais confortáveis, um layout livre de cabines, o que significa que haverá muito mais espaço livre para cada passageiro. As poltronas estão equipadas com mecanismos especiais para apoio de costas. Os comissários de bordo servem deliciosas refeições e iguarias da culinária ocidental e oriental.

A classe executiva dá as boas-vindas aos seus hóspedes a negócios eprevê a possibilidade de descanso confortável durante o voo. Poltronas são dispostas em camas confortáveis para descanso. Na parte de trás de cada assento há uma tela de cristal líquido, há fones de ouvido com absorção de som. Os passageiros ficarão encantados com os pratos exclusivos.

Finalmente, a primeira classe são assentos para passageiros VIP. O departamento tem apenas 8 lugares com espaço livre individual. As poltronas transformam-se facilmente em camas confortáveis, existe um cofre e vários modos de iluminação à escolha. Você pode assistir a filmes e ouvir música.

Serviços Adicionais

Hoje é uma das principais companhias aéreas do mundo. Aqueles que voam regularmente provavelmente estão familiarizados com a China Southern Airlines. O escritório de representação em Moscou trouxe para um nível fundamentalmente novo, abrindo a possibilidade de conectar a China com as principais cidades da Rússia por via aérea. Essa direção é a mais exigida, tendo em vista os laços econômicos cada vez mais estreitos entre os dois países. No entanto, mais sobre isso abaixo, e agora vamos falar sobre o serviço que a empresa oferece aos seus clientes.

Uma das novidades interessantes é a possibilidade de viagens em grupo. A empresa concentra-se em ofertas financeiramente vantajosas, em particular, em bilhetes de grupo baratos. Esta oferta é válida principalmente para viagens à Austrália. Além disso, quanto maior a sua empresa, mais desconto significativo você pode obter. Assim, um grupo de 4 pessoas receberá 10% de desconto, e de 20 pessoas - já 20% do preço do ingresso.

Outra oferta interessante é a oportunidade de atualizarserviço diretamente no aeroporto, no dia da partida. A companhia aérea cuida do descanso noturno de seus clientes. Qualquer pessoa que voe por Guangzhou com transfer, comprando os dois bilhetes para os voos desta companhia aérea, tem a oportunidade de se hospedar em um hotel local gratuitamente. Com base no feedback dos clientes, essas estratégias de marketing estão valendo a pena. As pessoas que, em serviço, precisam voar com frequência, ficam felizes em usar bônus e ofertas especiais desta empresa.

Franquia de bagagem da China Southern Airlines

Ao recolher as malas, é imperativo ter em conta os padrões que a empresa estabelece para nós. Em primeiro lugar, todos estão interessados na bagagem de mão, que é transportada gratuitamente. Claro, em viagens longas, cada um de nós tem que cumprir os pedidos de nossos parentes e amigos, além de comprar presentes, várias iguarias exóticas. Se você estiver voando com a China Southern Airlines, sua franquia de bagagem de mão é de 5kg e você terá que cumprir essa franquia. Durante o voo é assumido um assento, apenas na primeira classe são calculados dois assentos para cada passageiro com os parâmetros 204055.

Cargas maiores podem ser transportadas em compartimento especial. A China Southern Airlines despacha a bagagem dependendo da direção e classe da passagem comprada. Para classe econômica é permitido levar em malas de 20 a 40 kg, para classe premium - de 23 a 45 kg, para classe executiva - de 23 a 50 kg.

Escritórios de companhias aéreas na Rússia

Há muitos deles, daremos os principais detalhes de contato para que você saiba para onde ir e onde encontrar a China Southern Airlines. O escritório de representação em Moscou está localizado ao lado da estação de metrô VDNKh. O endereço é Avenida Mira, 105. A representação geral funciona de segunda a quinta-feira, das 10h às 17h, sem almoço. Aqui você pode obter respostas para qualquer dúvida, informação, emissão ou devolução de seus ingressos. Se você perdeu seu voo, perdeu sua passagem, se seu passaporte expirou no dia da partida, todas essas situações difíceis são resolvidas aqui. Se você não tiver tempo e a pergunta for urgente, entre em contato remotamente com o escritório de representação da China Southern Airlines. Telefone +7 (495) 987 46 29. Funcionários educados irão ajudá-lo a obter respostas a todas as suas perguntas e, ao mesmo tempo, gastar o mínimo de tempo. A julgar pelos comentários, profissionais reais trabalham aqui para ajudá-lo a resolver seu problema e resolvê-lo.

No entanto, este não é o único endereço onde você pode encontrar representantes da China Southern Airlines. Moscou é uma cidade de trânsito, milhares de voos são feitos por ela, então há outro escritório de representação no aeroporto de Sheremetyevo. Funciona diariamente das 9h às 23h. Telefone de contato +7 (495) 232 39 23.

Existe também um escritório de representação em Novosibirsk. Isso não é surpreendente, porque a capital do norte também recebe um grande número de turistas da China todos os dias. E os russos, por sua vez, ficam felizes em voar para a China. O escritório pode ser encontrado em St. Casa soviética 64, escritório 508. Horário de funcionamento das 10:00 às 18:00, sem almoço. Há também um escritório na cidade de Khabarovsk, pois a comunicação com o Extremo Oriente também é muito popular. Endereço Matveevskoe Highway house 26, escritório 205. O escritório está aberto de segunda a sábado, das 10:00 às 18:00. Intervalo para almoço das 13:00 às 14:00.

Hoje, a comunicação com o Cazaquistão está aberta. O destino é a cidade de Almaty, e daqui você já pode chegar a qualquer canto do país usando voos domésticos ou de ônibus.

Comentários de passageiros

Estamos quase terminando de falar sobre a China Southern Airlines. As avaliações dos passageiros são a última coisa que quero falar. Na verdade, quantas pessoas, tantas opiniões, então você não pode contar com o fato de que as avaliações serão exclusivamente positivas. Antes de mais nada, vamos aos pontos positivos que as pessoas que voam com esta companhia aérea observam. Os aviões são muito limpos, os assentos são confortáveis, mesmo na classe econômica. Cada passageiro recebe um travesseiro e um cobertor. Mesmo passageiros altos, acima de 175 cm, não sentem nenhum desconforto durante o voo. Muitos elogios para o trabalho da equipe. As pessoas são educadas e atenciosas, sorriem e não incomodam se o passageiro estiver dormindo durante a distribuição dos alimentos.

Feedback positivo sobre as refeições a bordo. Frango com arroz é especialmente elogiado. Uma grande variedade de bebidas diferentes é oferecida, desde água mineral até sucos e vinhos. Todos os monitores e portas USB funcionam em aviões, a partir dos quais você pode carregar seu telefone. A tripulação está especialmente satisfeita com sua habilidade. Os pilotos que trabalham para esta companhia aérea são verdadeiros profissionais. As decolagens e aterrissagens são muito suaves, não são sentidas. O preço das passagens é outra vantagem tangível, já que o custo dos voos é realmente bastante acessível.

Mas com o despacho dos voos, a situação não fica totalmente clara. Alguns passageiros dizem que voaram muitas vezes com esta companhia aérea, e não houve reclamações. Todos os voos são realizados estritamente na hora marcada. No entanto, outros em suas análises expressam uma situação completamente diferente, falando sobre intermináveis interrupções de voos, seus atrasos e inconsistências com longas esperas no aeroporto. A comida é outro tema para as batalhas, muitas pessoas dizem que a comida a bordo é muito picante e não é adequada para um russo. O trabalho da equipe não é totalmente inequívoco. Existem afirmações negativas, mas isso pode ser facilmente explicado pelo fator humano, os comissários de bordo também podem se sentir mal, podem ter problemas em casa, o que afeta seu desempenho. Por fim, a última desvantagem observada pelos passageiros são os problemas com a reserva antecipada online e a troca de passagens. O dinheiro é retirado, os bilhetes não são emitidos ou não são alterados. Talvez o fato seja que o sistema está frequentemente sobrecarregado e trava. No entanto, especialistas dos centros representativos da empresa refutam essa informação. Dizem que a qualquer momento você pode realizar a operação necessária sem problemas e, se tiver alguma dúvida, basta ligar para o escritório da empresa e eles definitivamente o aconselharão.

Resumindo,Vale a pena notar que esta companhia aérea é uma das mais antigas e confiáveis. Você sempre pode contar com um excelente serviço e entrega no seu destino na hora certa. Se você usar os serviços deste operador, certifique-se de deixar comentários sobre seus voos em recursos especializados. Isso dá a outros passageiros a oportunidade de obter as informações necessárias com antecedência para fazer a escolha certa. Além disso, desta forma a gestão da empresa verá todas as vantagens e desvantagens da companhia aérea, bem como os desejos dos seus clientes. Ou seja, esse feedback é importante tanto para os futuros passageiros que estão escolhendo uma transportadora aérea, quanto para a pessoa que presta esses serviços.