Singapore Airlines: site oficial e comentários sobre companhias aéreas

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:21

Singapore Airlines é a companhia aérea nacional de Cingapura. Foi estabelecido em 1 de maio de 1947 e foi originalmente chamado Malayan Airways. Hoje, a Singapore Airlines opera voos para noventa aeroportos em quarenta países ao redor do mundo. No artigo, vamos resumir informações sobre a Singapore Airlines, comentários sobre ela, falar sobre a frota da companhia aérea e as condições de voo.

Atividades

O aeroporto base da Singapore Airlines é Changi, que é o principal aeroporto civil da cidade de Cingapura. A maioria dos voos da empresa são operados a partir deste porto aéreo. A Singapore Airlines é representada apenas por aeronaves de fuselagem larga de longo curso, muitas das quais têm um layout de cabine de três classes (econômica, executiva, primeiro). A transportadora aérea realiza principalmente voos transcontinentais, a localização do aeroporto base na cidade de Cingapura permite fazer voos sem escalas de países europeus para a Austrália e os países do Sudeste Asiático. No entanto, ao mesmo tempo, devido à distância muito longa, não é possível operar voos diretos para algumas das principais cidades dos Estados Unidos da América. Isso, é claro, é uma deficiência da Singapore Airlines. O site oficial da transportadora aérea (www.singaporeair.com) informa que em um futuro próximo está planejado o lançamento de aeronaves de longo curso nessa direção, equipadas apenas com uma cabine de classe executiva - isso aumentará o fornecimento de combustível e reduzir significativamente o peso de decolagem da embarcação. A propósito, a Singapore Airlines é a primeira companhia aérea a lançar a operação comercial da aeronave Airbus A380 de dois andares.

Conforto do passageiro

Singapore Airlines se preocupa com seus clientes e faz de tudo para tornar os voos o mais convenientes possível. Os aviões oferecem mais espaço para os passageiros da classe econômica, com a primeira e a classe executiva equipadas com assentos totalmente reclináveis. Um monitor individual está disponível em cada assento, oferecendo uma ampla variedade de programas de entretenimento. Se você estiver disposto a pagar mais pelas passagens em nome do conforto a bordo, a Singapore Airlines será uma excelente escolha.

Rede de rotas

A transportadora aérea opera voos de seu principal aeroporto de Changi para sessenta e cinco destinos em trinta e cinco países ao redor do mundo. A Singapore Airlines tem uma posição particularmente forte no Sudeste Asiático - conecta-se com sua subsidiária SilkAirmais cidades do que qualquer outra operadora na região.

Um dos destinos da Singapore Airlines é Moscou. Voos regulares diretos são operados do aeroporto de Changi para Domodedovo e vice-versa. Atualmente, os voos são operados diariamente, com frequência semelhante aos voos diretos de Moscou (Domodedovo) para Houston. Tal sistema está em operação desde novembro de 2010, antes que os voos fossem realizados cinco vezes por semana, porém, devido ao crescente tráfego de passageiros, decidiu-se lançar voos diários. Os voos na rota Cingapura-Moscou-Houston são realizados em aeronaves Boeing-777. Quanto ao horário dos voos no sentido Singapura-Moscou, operados pela transportadora "Singapore Airlines", o site oficial de Domodedovo informa que a aeronave parte do aeroporto de Changi todos os dias às 02:40 e chega a Domodedovo às 08: 25 (+1), e sai de Domodedovo às 14:25 e aterrissa no aeroporto de Changi às 05:55 (+1). O custo de uma passagem de ida e volta começa em 46.219 rublos (na data de publicação).

Aeronave da Singapore Airlines

A empresa de aviação opera amplamente aeronaves de fuselagem larga de três versões: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. A transportadora segue uma política destinada a possuir a mais nova frota de aeronaves, portanto, muitas vezes atualiza a frota existente. De acordo com o site oficial, a Singapore Airlines em 2014 tem à sua disposição as seguintes aeronaves:

• AirbusA330-300" - vinte e sete unidades;
• Boeing 777-300ER - vinte e uma unidades em estoque e seis sob encomenda;
• Airbus A380-800 - dezenove unidades em estoque e cinco sob encomenda;
• "Boeing 777-200" - treze unidades;
• Boeing 777-300 – sete unidades.

Cada aeronave está equipada com o mais recente sistema técnico para tornar os voos o mais seguros possível.

Termos para clientes regulares

Singapore Airlines administra seu próprio programa de fidelidade para passageiros frequentes. Chama-se Kris Flyer. Para se tornar um membro, você precisa se registrar e obter seu número de cliente. No futuro, depende dos voos, ou melhor, do número deles. Após cada voo, as milhas serão creditadas no seu cartão de bônus pessoal, um certo número das quais permitirá que você alcance o nível Silver ou mesmo Gold do programa. Os titulares de cartões podem não apenas trocar seus prêmios por passagens gratuitas da Singapore Airlines e seus parceiros, dos quais existem cerca de trinta, mas também usá-los para atualizar a classe de serviço, pagar por pernoites no hotel, passeios turísticos e muito mais.

Aula de suíte

Como já mencionado, a Singapore Airlines escolheu o conforto do passageiro como seu principal cartão de visitas. Para agradar os clientes, a transportadora aérea trabalhou arduamente para criar uma atmosfera de harmonia e comodidade a bordo das aeronaves. É a única empresa de aviação do mundo cujas aeronaves estão equipadas comclasse exclusiva "suite" (superior à primeira classe). Está disponível apenas nos forros Airbus A380 - há doze dessas cabines no total, e cada uma se assemelha a uma cabine muito confortável. Os passageiros têm a oportunidade de relaxar na cadeira artesanal mais confortável para voar do mestre da Itália - P altron Frau, equipada com apoios de cabeça e braços transformadores. Num raio de quase um metro, nada interfere no conforto do cliente. Há também uma cama grande com travesseiros macios e lençóis caros, o que contribui perfeitamente para um sono tranquilo e agradável. Além disso, a cabine da suíte está equipada com um guarda-roupa de tamanho normal e um espaço de bagagem separado para itens pessoais.

Classe Executiva

Os lounges da classe executiva nas aeronaves da Singapore Airlines também são diferentes dos habituais. As cabines são equipadas com cadeiras especiais, o comprimento de cada uma é de 198 centímetros quando desdobradas. Eles têm lugares especiais para guardar objetos pessoais e sapatos, além de uma caixa com papelaria, uma mesa retrátil, dois compartimentos laterais para livros e pequenos objetos e uma fonte de alimentação para laptop. Em alguns voos de longa distância, os passageiros recebem produtos de higiene pessoal Bvlgari.

classe econômica

Com o uso dos melhores materiais e tecnologias inovadoras, bem como a introdução de um novo design, as cabines da classe econômica das aeronaves da Singapore Airlines tornaram-se mais espaçosas e confortáveis. Durante o voo, os passageiros têm a oportunidade de aproveitar as oportunidadessistema de entretenimento a bordo.

Comentários de clientes da companhia aérea

Os passageiros da Singapore Airlines são principalmente positivos em relação à transportadora aérea. Os clientes notam a hospitalidade e a incrível graça das aeromoças, excelente gastronomia (há opções de pratos e bebidas deliciosas a bordo, incluindo bebidas alcoólicas), atendimento requintado (em qualquer classe, almoço e jantar são servidos apenas em louças de porcelana e com talheres). Os passageiros estão satisfeitos com o fornecimento de travesseiros e cobertores para todos. Juntamente com um grande número de opiniões positivas, ocasionalmente há opiniões negativas. Assim, você pode encontrar críticas em que as pessoas reclamam da desatenção dos funcionários, problemas com monitores a bordo, número insuficiente de bebidas, f alta de assentos no check-in.

No entanto, após analisar todos os relatórios disponíveis sobre a Singapore Airlines, podemos concluir que esses momentos desagradáveis são a exceção e não a regra, pois falhas podem ocorrer em qualquer sistema, mesmo o mais funcional. Em geral, os clientes estão satisfeitos com o atendimento e atendimento.