Hoje, várias dezenas de transportadoras aéreas domésticas operam no território da Federação Russa. Muitos deles são pequenos grupos de transporte local envolvidos na movimentação de mercadorias. Apenas algumas empresas regionais e internacionais independentes estão envolvidas no transporte aéreo de passageiros em nosso país.
Nossa no ar
Infelizmente, a cada ano há cada vez menos players neste mercado. Cotas inacessíveis, tarifas severas, enormes impostos sobre o combustível e o uso da infraestrutura aeroportuária estão cada vez mais afastando as organizações de aviação privada não controladas pelo governo. Pequenas companhias aéreas vão à falência ou são tomadas por estruturas maiores. Estes últimos entram em alianças internacionais e perdem parcialmente sua independência. Exemplos de tais alianças sãoSkyTeam, que inclui a estrutura Aeroflot-Russian Airlines, e One World, que inclui a organização S7 da Rússia, anteriormente conhecida como Sibéria.
Das transportadoras aéreas regionais, podemos destacar empresas como Chelavia, Yamal ou Izhavia. No entanto, a maioria das direções de rota no território não apenas do nosso país, mas em todo o mundo são ocupadas por nossos gigantes da aviação doméstica. E uma dessas empresas é a Transaero.
Como fazer check-in para um voo da Transaero?
Transaero é uma empresa jovem com reputação mundial. O primeiro voo foi realizado em novembro de 1991, e hoje a organização oferece aos seus clientes uma gama de serviços de reserva e emissão de passagens online, além de serviços como check-in eletrônico. A Transaero é uma das poucas empresas que oferece a oportunidade de ativar seu bilhete trinta horas antes da partida da aeronave. Muitos de seus concorrentes abrem a fila eletrônica apenas vinte e três a vinte e quatro horas antes da partida, e alguns até menos. Ao mesmo tempo, o próprio passageiro pode escolher onde for mais conveniente para ele fazer o check-in do voo da Transaero. Vnukovo, um dos principais aeroportos da região de Moscou, também abre balcões de check-in para voos de partida 30 horas antes da partida. Além disso, a moderna infraestrutura de qualquer portão aéreo da capital oferece conexão Wi-Fi gratuita à Internet, o que simplifica o processo de cadastro, permitindo que você use seu smartphone ou tablet.
Check-in online para um voo Transaero
Hoje, na era da eletrônica e cibernética, um cliente em potencial é mimado e crítico na hora de escolher os serviços. O desenvolvimento de tecnologias on-line e a disponibilidade quase onipresente de uma conexão com a Internet apenas exacerbam a abordagem moderna. À pergunta “como se registrar para um voo da Transaero com a máxima conveniência”, mais de oitenta e cinco por cento dos moradores da região de Moscou respondem direta e inequivocamente: “Online”. Ao mesmo tempo, não importa onde você esteja: em um sofá aconchegante em casa, em frente à TV, com um tablet nas mãos ou no escritório, em plena jornada de trabalho, você encontra um minuto livre e acesse o site da operadora em seu laptop. Você pode fazer check-in para um voo da Transaero em qualquer lugar conveniente para você. A principal condição é a disponibilidade de uma conexão de rede disponível e o próprio dispositivo do qual você planeja fazer isso. E então - uma questão de tecnologia. Alguns cliques do mouse e você pode chegar ao aeroporto uma hora e meia depois e passar pela alfândega imediatamente.
Duas horas antes da partida
O check-in eletrônico para um voo da Transaero permite que você planeje sua rotina diária com antecedência e economize tempo nos procedimentos pré-voo obrigatórios para os passageiros na chegada ao aeroporto. Você não precisa perder minutos preciosos na fila do balcão de check-in. É possível chegar para embarque logo antes da abertura dos portões, dada a margem de tempo para desembaraço aduaneiro e controle de segurança. Check-in da bagagemvocê pode em um balcão especial de entrega de bagagem (“balcão de entrega de bagagem para check-in automático para um voo”). Se viajar sem bagagem, pode dirigir-se diretamente à alfândega ou à zona de controlo de segurança. O cartão de embarque estará em suas mãos ou na forma de um código de barras especial enviado a você por SMS após o check-in.
Recibo para itinerário
Também é preciso atentar para o fato de que o check-in de um voo da Transaero, assim como de voos de muitas outras companhias aéreas, não exige que o passageiro tenha o comprovante de itinerário impresso em papel. É aconselhável tê-lo consigo em caso de falha do sistema ao emitir um cartão de embarque ou corrigir erros de reserva, mas a sua ausência não pode de forma alguma ser motivo para recusar o voo. Se essa situação ocorrer, entre em contato com o representante da companhia aérea no aeroporto ou, se você não conseguir encontrá-lo em um local desconhecido, com o balcão de informações central para aconselhamento.
Janela ou corredor?
A grande maioria das transportadoras aéreas, ao emitir um cartão de embarque online, oferece aos seus clientes a escolha de lugares que lhes sejam convenientes. Um serviço semelhante também é fornecido pela Transaero Airlines. O check-in de um voo pela Internet envolve a inserção do número da reserva e do sobrenome. Depois disso, o sistema solicitará que você decida sobre a escolha de um assento na cabine. Tal serviço é muito conveniente para aquelas pessoas que, por algum motivo, desejam escolher um mais confortável, com seusponto de vista, a localização da cadeira. Alguém gosta de se sentar à janela e, como se costuma dizer, da primeira fila das cabines para ver a descolagem e a aterragem de um carro enorme. Alguém, pelo contrário, prefere sentar-se no corredor para poder sair livremente da cadeira, ir, por exemplo, ao banheiro ou passear pela cabine, aquecer durante um longo voo. Em alguns voos, é possível ser o primeiro a ocupar assentos com maior distância entre assentos adjacentes, por exemplo, em frente à saída de emergência da cabine ou nas primeiras filas entre cabines de diferentes classes de serviço.
Sempre e em todos os lugares
Como você pode fazer check-in para um voo da Transaero on-line não apenas no aeroporto de origem da empresa, mas também em vários outros aeroportos, tanto na Federação Russa quanto em todo o mundo, esta oportunidade será apreciada pelos amantes de viagens frequentes de tablets eletrônicos, smartphones e outros dispositivos. Mais de 130 pontos de partida da organização transportadora oferecem este serviço aos seus clientes. Até o final de 2014, todos os voos domésticos e internacionais da companhia aérea estavam conectados ao sistema de check-in eletrônico preliminar de passageiros. O check-in para um voo charter da Transaero é o mesmo que para qualquer voo regular. Você só precisa lembrar que em alguns aeroportos o check-in online termina 5-6 horas antes da partida da aeronave. Mas isso não deve de forma alguma assustá-lo. Se perder a oportunidade de se registar online, pode sempre fazê-lo.no aeroporto, tendo chegado ao local pelo menos uma hora e meia antes da hora de partida.
Outras opções de registro
Boas notícias para os amantes das redes sociais. Recentemente, o check-in de um voo da Transaero também foi possível através da rede social Facebook, a partir da sua página pessoal. Para os passageiros com e-ticket, e estes já são a grande maioria, está disponível o check-in para um voo através do Skype. Para fazer isso, você deve ter um cliente Skype instalado e funcionando, acesso à Web Global com comunicação por vídeo, bem como o passaporte russo original para nacionais e estrangeiros - para voos internacionais, a fim de demonstrá-lo durante o registro.
Vamos fazer no aeroporto
Para quem não teve tempo de emitir um recibo de itinerário pela Internet, a companhia aérea oferece a oportunidade de fazê-lo no aeroporto através de quiosques especializados de auto check-in. Esses balcões podem ser encontrados perto do placar on-line no saguão de embarque. Eles têm o formato de estações automáticas de pagamento de serviços de Internet. Não é difícil distingui-los, pois os quiosques são pintados, via de regra, nas cores corporativas da companhia aérea. O passageiro precisará inserir seus dados de reserva, sobrenome e selecionar um assento entre os assentos livres restantes após o check-in online. As mesmas mesas permitem que você imprima um cartão de embarque para um passageiro após escanear o código de barras na tela do smartphone. Este método salvahorário, evitando filas nos balcões de check-in e check-in de bagagem pelos funcionários das companhias aéreas. Check-in de bagagem sem fila no mesmo balcão dos passageiros que fizeram check-in online.
Finalmente
O tempo das passagens aéreas escritas à mão já passou e, com elas, as enormes filas nos balcões de check-in caíram no esquecimento. Cada vez mais passageiros chegam ao aeroporto de partida com um assento já selecionado. Cada vez menos pessoas estão se perguntando "como fazer check-in para um voo". A Transaero, assim como outras companhias aéreas do mundo, oferece aos seus clientes uma ampla gama de serviços online, desde reservas e check-in até um pedido de feedback sobre o trabalho da equipe e sugestões para melhorar a qualidade do serviço. Tudo isso afeta favoravelmente a política de preços neste mercado. Menos pessoal é necessário para o serviço de passageiros, menos escritórios e instalações do cliente são necessários para a preparação pré-voo. Isso leva a uma redução no preço do voo. Afinal, os salários dos funcionários, bem como o pagamento das transportadoras de energia consumida (eletricidade, aquecimento, água) e aluguel de instalações afetam indiretamente o custo final dos serviços da transportadora aérea.
