Hora do check-out no hotel. Regras gerais para check-in e check-out

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:21

Uma viagem a uma cidade estrangeira faz com que seja necessário encontrar um alojamento onde você possa ficar por um tempo. Na maioria das vezes, a escolha de um local para ficar recai sobre o hotel, por isso é extremamente importante saber o horário de check-out. Você também deve se familiarizar com o cálculo do custo de vida.

Qual é o horário de checkout

Como regra, cada hotel tem duas horas de tal hora: no check-in e no check-out dos hóspedes. Na maioria dos casos, o horário de check-in é às 14h00 e o horário de check-out é às 12h00. Na recepção, deve ser instalada uma placa para informar os hóspedes sobre o horário de check-out no hotel. Às vezes, os hóspedes se perguntam por que o check-out é duas horas antes do check-in. Aqui é necessário entender que o serviço de arrumação do hotel precisa ter tempo para fazer a limpeza molhada do quarto e substituir a roupa de cama e os acessórios do banheiro após a saída dos hóspedes anteriores.

Durante o check-in é feito o pagamento do quarto de hotel, bem comoobter informações sobre os serviços prestados no hotel. Na saída, o quarto é entregue ao administrador do hotel, o pagamento da hospedagem, caso não tenha sido realizado na chegada, e o registro da documentação de relatório.

Early check-in e late check-out

Muitos hotéis oferecem aos hóspedes serviços de check-in antes do horário de check-out e check-out após. Isso é muito conveniente para os viajantes. Para poder fazer o check-in no quarto antes das 14h00, é necessário verificar com a recepção e serviço de alojamento do hotel se existem quartos disponíveis correspondentes à categoria que escolheu. O pagamento do check-in antecipado é feito de acordo com as tarifas estabelecidas pela gerência do hotel. Na maioria das vezes, se o check-in for realizado uma ou duas horas antes do horário de check-out e houver quartos gratuitos prontos para o check-in, o pagamento por esse tempo de estadia não será cobrado do hóspede. De acordo com as regras, o check-in das 0 às 12 horas do dia anterior ao reservado é calculado como metade do custo do dia de hospedagem. Se não houver quartos prontos para o check-in, o administrador pode oferecer ao hóspede para deixar sua bagagem na sala de bagagens do hotel e relaxar no bar do lobby, ou aconselhar onde passar o tempo na cidade.

Possibilidade de prolongar a estadia após as 12h00 também depende da disponibilidade. Na maioria dos hotéis, o custo de um check-out tardio é calculado da seguinte forma: das 12 às 18 - tarifa horária, que depende da categoria do quarto eseu custo por dia. De 18 a 00 o pagamento é feito por meio dia. O check-out após a meia-noite é cobrado integralmente.

Ações do hóspede e serviços do hotel durante o check-out

Ao sair do quarto durante o check-out, o hóspede deve certificar-se de que recolheu todos os seus pertences e não se esqueceu de nada. Depois disso, o hóspede desce até a recepção e entrega ao administrador as chaves do quarto. O administrador pede às empregadas que ocupem o quarto para se certificarem de que a propriedade do hotel não foi danificada ou roubada. Depois que a empregada se certifica de que não há problemas no quarto, ela informa ao administrador, que prepara a documentação para o hóspede e, se necessário, ajuda a chamar um táxi.