Todo mundo anseia pelas férias todos os anos. Muitas pessoas começam a se preparar com antecedência: procuram destinos que ainda não conheceram, monitoram preços favoráveis, planejam rotas e excursões.
Empresa transportadora: viaje com conforto
Na hora de escolher uma operadora de turismo, um país, um hotel e um pacote turístico em si, poucas pessoas pensam na transportadora. Mas o conforto do passageiro em voo depende da empresa que entrega no resort tão desejado. Além disso, alguns voos podem chegar a mais de uma dezena de horas na estrada sem transfers e reabastecimento.
O voo será confortável? Quão confortáveis são as aeronaves operadas pela companhia aérea? As refeições são fornecidas a bordo adequadamente? Com que frequência ocorrem atrasos nos voos? Todas essas perguntas são importantes. E eles exigem o mesmo estudo na hora de escolher um passeio, como o resto das nuances.
A história da companhia aérea e suas principais características
Royal Flight voa há 25 anos. Foi formado em 1992 e inicialmente tinha o nome "Abakan-avia". A especialização foi o transporte de carga em rotas aéreas russas e internacionais.
Renomeação ocorreu em 2014 em conexão com a compra da companhia aérea por uma das holdings de viagens, que inclui duas empresas russas Coral e Sunmar. A partir daí, a empresa passou a operar voos de passageiros.
No momento, esta é uma companhia aérea bastante desenvolvida operando voos charter internacionais. Moradores de mais de vinte cidades russas têm a oportunidade de voar diariamente para Egito, Marrocos, Grécia, Vietnã, Índia, Bulgária, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Montenegro, Espanha, Itália, Tunísia, Tailândia, Áustria, Creta e Rodes.
Hoje, Sheremetyevo é seu aeroporto base. E em casa, como antes, Abakan.
Quando você vê um avião, como pode ter certeza de que é o Royal Flight? Fotos de aeronaves tornam possível julgar as librés da marca. A cauda de um pássaro de ferro, alguns elementos da asa e a turbina do motor geralmente são pintados em cores corporativas.
A data de 23 de julho de 2016 tornou-se significativa para a companhia aérea. Neste dia, o passageiro número 2 milhões utilizou seus serviços. Isso leva em consideração o fato de que o tráfego de passageiros foi lançado em 2014.
Frota Aérea
A companhia aérea "Royal Flight" no início de 2017 tem uma frota de 9 aviões.
| Nome da aeronave | Número de aviões | Classe de transporte | Número de passageiros | Idade |
| Boeing737-800 | 1 | economia | 189 | 9, 5 |
| Boeing 757-200 | 6 | economia | 224-235 | 17-19 |
| Boeing 767-300 | 2 | economia, negócios | 300-309 | 18-19 |
Nove aeronaves, com idade média de 17 anos, são de propriedade da Royal Flight (companhia aérea). A Coral Travel e a Sunmar são operadoras de turismo que trabalham em estreita cooperação com a referida organização transportadora. A empresa planeja aumentar sistematicamente a frota aérea.
Regulamento de bagagem e animais de estimação
A Royal Flight desenvolveu limites de bagagem padrão para transporte:
- na classe executiva - não mais que 30 kg;
- na classe econômica - não mais que 20 kg.
Alguns voos de longa distância são limitados a bagagem de 15kg e bagagem de mão de 5kg.
Animais de estimação são permitidos na cabine. Ao mesmo tempo, um cão-guia com todos os documentos necessários é transportado gratuitamente e além da franquia de bagagem.
As refeições da classe econômica são modestas, mas nutritivas.
- Voos de até 5 horas são fornecidos com ração tipo "Sanduíche". São um conjunto que inclui um aperitivo frio, sanduíche, confeitaria, bebidas.
- Voos superiores a 5 horas estão sujeitos aração "Comida quente". Inclui um aperitivo frio, uma seleção quente, doces e bebidas.
- Voos com mais de 6 horas incluem Refeições Quentes e bebidas extras com confeitos.
- Mais de 7 horas - pertence à categoria de voos longos, pelo que a ementa é completada com base em várias rações "Refeição Quente" com a adição de um conjunto "Lanchonete Quente", composto por salada de legumes, tartes quentes, pastelaria e bebidas.
Royal Flight, Coral Airlines: comentários de operadores turísticos
Coral está na indústria de viagens há mais de 20 anos. Durante seu trabalho, ela enviou com sucesso milhões de turistas em uma viagem, muitos dos quais agora usam pacotes turísticos apenas desta operadora.
As avaliações sobre o trabalho da empresa são em sua maioria positivas. Os turistas atribuem excelentes notas à organização dos voos, alojamento e acompanhantes.
As principais reclamações são sobre atrasos em voos fretados e costumes específicos dos países visitados. No primeiro ponto, tudo se explica pelas condições de transporte. Os passageiros geralmente são avisados sobre isso ao reservar um pacote turístico. O segundo ponto fala do despreparo do próprio turista para a viagem.
Royal Flight Airlines: comentários de passageiros
Como transportadora charter, a Royal Flight recebe feedback negativo dos passageiros principalmente devido a atrasos nos voos. De fato, muitas vezes os aviões decolam tarde, mas não com mais frequência do que outrosoperadoras semelhantes.
Aproximadamente 70% dos passageiros reclamam de aviões lotados, ress altando o pouco espaço entre os assentos. É impossível reclinar o assento devido ao fato de que ele fica completamente apoiado na pessoa sentada atrás. E se no caso de um voo curto isso não for crítico, os voos com mais de 5 horas são muito difíceis de suportar.
Muitas vezes, os passageiros não ficam satisfeitos com a comida a bordo. Neste momento, para voos até 5 horas, é composto, como já referido, por uma sandes e café, e acima de 6 horas, são disponibilizados pratos quentes à escolha. Para quem viaja com crianças, isso é extremamente inconveniente, especialmente considerando que pode ter havido atrasos nos voos antes. Portanto, você deve sintonizar um voo sem refeições ou comprar assentos na classe executiva, onde o cardápio é mais diversificado.
Todos, sem exceção, observam a excelente atitude dos funcionários para com os clientes da companhia aérea. Seus funcionários são muito educados, receptivos e atenciosos. Os comissários de bordo, se possível, amenizam todos os inconvenientes do voo.
