Quase todo mundo viaja em algum momento por vários motivos. Muitas pessoas, por um motivo ou outro, se deparam com a necessidade de utilizar os serviços das transportadoras aéreas.
Por que as regras são necessárias
Mas nem todo mundo sabe se comportar adequadamente em um avião durante a decolagem, pouso, voo e durante o check-in. Mas existem regras de conduta no avião para os passageiros. Para não entrar em confusão, você deve primeiro se familiarizar com eles e também ser guiado pelos conselhos dos comissários e aeromoças que o acompanham durante o voo.
Como já mencionado, existem regras de comportamento no avião. Claro, muitos deles são ligeiramente diferentes para diferentes operadoras, dependendo da categoria dos voos e das diferentes companhias aéreas, mas há pontos que são os mesmos para todos. Por exemplo, existem restrições quanto à presença de determinados itens na bagagem pessoalna cabine da aeronave. Você precisa saber que a bagagem é chamada de “bagagem de mão” no avião, que você não pode levar vários itens com você, por exemplo, uma grande quantidade de líquidos e objetos pontiagudos. Mas mais sobre isso depois.
Regras de check-in no aeroporto
Então, uma pessoa chega ao terminal do aeroporto para fazer o check-in de seu voo, comprar uma passagem, despachar sua bagagem. Muitas pessoas visitam lojas duty-free ao longo do caminho, onde você pode comprar produtos originais de qualidade a um custo mínimo.
Passageiros experientes geralmente têm cartões de embarque pré-impressos em suas mãos. Tudo o que eles precisam fazer é passar pela alfândega e despachar sua bagagem. Para fazer isso, vá para o stand drop-off. Às vezes, a bagagem é aceita pela máquina, onde é despachada e pesada. Para diferentes voos, existem regras diferentes para o transporte aéreo de bagagem quanto ao seu peso, quantidade e tamanho. Isso deve ser consultado com antecedência. Se o voo estiver incluído na categoria "low-cost", o custo da bagagem despachada será pago adicionalmente e será limitado a 30 quilos por 1 passageiro.
Se um passageiro fez o check-in online mas não recebeu o cartão de embarque, deverá dirigir-se aos balcões marcados como check-in online. Nos casos em que o passageiro não tenha emitido previamente nenhum documento para o voo, deverá entrar em contato com os atendentes nos balcões com as inscrições “classe executiva” ou “classe econômica”, dependendo da categoria de voo escolhida e seu custo. Os funcionários do aeroporto costumam ir aos balcões de check-in onlineconvidar passageiros não registrados para não criar agitação desnecessária. Mas se aparecer uma pessoa com ingresso registrado, ele deve ser ignorado.
Regras não escritas de conduta em um avião
Poucos agora estão prontos para gastar dinheiro extra em voos para conforto. Portanto, ao usar os serviços de uma companhia aérea de classe econômica, você deve seguir algumas regras de comportamento “não escritas” em um avião. Isso ajudará a evitar conflitos com outras pessoas.
- Para não ficar insatisfeito por causa da posição desconfortável do assento na cabine, você deve comprar assentos com antecedência. Para ter uma escolha. Você deve primeiro se familiarizar com o layout da cabine. Afinal, é diferente para diferentes modelos de aeronaves.
- Para clientes regulares, as próprias companhias aéreas oferecem melhores assentos. Isso deve ser levado em consideração se você costuma usar viagens aéreas.
- Não use muitos perfumes e colônias antes de plantar. Isso pode causar uma reação negativa de outras pessoas.
- Se o voo for longo, é recomendável levar um par de meias limpas. Quando você precisar tirar os sapatos, eles serão úteis.
- Antes do voo, deve-se ter atenção à higiene pessoal. Caso contrário, as pessoas ao redor e o próprio passageiro sentirão desconforto com a abundância de odores desagradáveis.
- Você precisa saber o que está na prateleira de cima da bagagem de mão do avião. Que você não pode deixá-lo de lado, bloqueando a passagem. O tamanho da bagagem de mão deve corresponder às dimensões da prateleira superior parabagagem para evitar cair.
- Para bagagem de mão existe um nicho na prateleira superior, correspondente ao banco do passageiro. Você não pode levar lugares de outras pessoas para bagagem de mão. As coisas excedentes levadas para a cabine (se a equipe do aeroporto permitir) são colocadas na frente deles, a seus pés, entre as fileiras de assentos. Após o embarque completo de todos os passageiros, antes da decolagem da aeronave, com autorização do comissário, você poderá colocar o excesso de bagagem nos nichos livres da prateleira superior.
- Não reclinar o encosto abruptamente e sem aviso prévio. Isso pode levar a um incidente se os passageiros na parte de trás estiverem bebendo ou comendo neste momento.
- Não ligue música alta em seu player ou tablet. Isso pode provocar a criação de uma situação de conflito.
- Quando o transatlântico pousar, você não pode ocupar a passagem com toda a sua figura, esperando a escada.
- Não use seu telefone com frequência. O fato de suas conversas será desagradável para muitos. Às vezes incomoda os outros. Recomenda-se o uso do telefone em caso de emergência e somente com autorização dos comissários de bordo.
- Não é recomendado trazer alimentos perecíveis, alimentos com sabores fortes. Muitas companhias aéreas não permitem o transporte de sacolas de alimentos a bordo. Se o almoço não for fornecido pela transportadora aérea, na forma de lanche, você poderá levar lanches, sanduíches com salsicha, biscoitos com você.
- Tenha cuidado ao comer. Não arrisque respingar ou sujar.
- No banheiro da cabine da aeronave deve ser observadoregras elementares de ética e normas de higiene. O banheiro do avião é uma área comum. Deixe-o limpo e arrumado depois de você.
- Deve-se lembrar que mordomos e aeromoças não são servos de caprichos. Eles garantem o conforto e a segurança dos passageiros. Você não pode pressionar o botão de chamada sem uma razão. Se você quiser entrar em contato com o comissário de bordo, você pode ir até ele. Durante o voo, é permitido o movimento dentro da cabine da aeronave.
- Se um passageiro violar as regras e regulamentos durante o voo, violações do transporte de bagagem no avião, o passageiro pode ser classificado como delinquente e ser colocado na lista negra. Nesse caso, o brawler não poderá mais usar os serviços da transportadora aérea. A violação da lei e do Código de Contravenções pode resultar em pena de prisão ou multa pesada.
Regras e regulamentos básicos
E agora sobre as normas básicas e regras de comportamento no avião. Sua observância ajudará a evitar acidentes durante a decolagem e pouso de um avião.
Muitos se interessam pela pergunta: "Posso fumar no avião?" A resposta está nas regras que regem o comportamento dos passageiros a bordo da aeronave.
Proibição
O código de conduta do avião declara o que é proibido fazer a bordo de uma aeronave:
-
Proibido:
- beber;
- fumar em toda a cabine, inclusive no banheiro;
- durante a decolagem e o pouso não use dispositivos eletrônicos, incluindo telefones, laptops,instrumentos de medição;
- impedir que os funcionários sirvam;
- recusar-se a cumprir as exigências da tripulação da aeronave;
- deliberadamente danificar e desativar o equipamento da aeronave;
- para mostrar agressividade e ações de bandidos, incluindo palavrões;
- fique na cabine se for instruído a sair;
- uso de drogas;
- para intimidar e ameaçar outros passageiros.
Todas as ações dos passageiros devem ser coordenadas com o trabalho do pessoal que atende o avião.
Requisitos
Há estatísticas de que muitos acidentes de aviação ocorrem por culpa dos passageiros porque eles ignoram as regras elementares de comportamento de uma aeronave durante a decolagem e o pouso. A proximidade da terra e o tempo mínimo para decisão levam a tragédias. Surpreendentemente, quanto mais alto o avião acima do solo, quanto maior a distância dele, mais seguro. É isso que exige obediência inquestionável aos comandos dos comissários de bordo. Suas frases padrão não são um tributo à moda.
Isso ajudará a evitar sobreposições e acidentes trágicos. Tudo é bem simples, mas obrigatório:
- Desligue telefones celulares e outros aparelhos eletrônicos.
- Feche a bagagem de mão colocada na prateleira superior do nicho.
- Ajuste os encostos dos bancos verticalmente.
- Aperte os cintos de segurança.
- Mesas dobráveis.
- Levante as persianas.
- Desligue a música emfones de ouvido.
Regras em detalhes
A necessidade de tais medidas se deve à segurança do voo. Desligar telefones celulares e dispositivos alimentados por sinal é necessário para não criar acidentalmente problemas com o campo magnético, do qual depende a operação correta dos dispositivos da aeronave. Isso pode afetar negativamente os dispositivos de rádio e as comunicações entre os controladores e a tripulação do avião. Uma exceção para desligar um celular ou tablet é mudar para um modo especial “para voo”.
A posição vertical dos encostos dos bancos durante a decolagem e pouso é necessária para permitir que todos os passageiros saiam livremente de seus assentos em caso de perigo. Se o encosto do banco estiver na posição reclinada, isso não funcionará.
A solicitação do comissário de bordo para "apertar os cintos" deve ser observada devido a uma possível emergência, aumento de turbulência ou frenagem brusca da aeronave. Em tal situação, existe a possibilidade de lesão devido à separação do corpo do passageiro de seu assento. Mesas dobradas também podem causar ferimentos.
Janelas abertas ajudarão os passageiros a se adaptarem à iluminação durante a decolagem e o pouso. Um fator importante é que o caso em que os passageiros detectam desvios na operação do motor através da janela, por exemplo, aumento de fumaça ou fogo, é levado em consideração.
Se você ouvir música, pode perder a importante mensagem dos comissários de bordo e suas instruções para qualquer ação.
O momento mais importante do voo para a tripulação da aeronave é a frenagemno pouso da aeronave. Este é o momento em que as ações de todas as unidades podem ser abruptas, imprevistas. Portanto, não há necessidade de apressar as coisas e correr para a saída. A frenagem repentina pode causar ferimentos se os ocupantes não estiverem usando os cintos de segurança. Quando o avião taxiar para o terminal e a passarela for dada, só então você deve se preparar calmamente para a saída.
Crianças voando
Especial atenção deve ser dada ao voo de pessoas com crianças. As regras de comportamento em um avião para crianças não são muito diferentes das básicas. Mas deve-se levar em consideração o fato de que a responsabilidade pelo comportamento de crianças menores de 12 anos durante o voo é de seus acompanhantes.
Se os passageiros tiverem um bebê, o transporte de um carrinho de bebê ou berço é permitido na cabine da aeronave. Crianças com menos de 7 dias de idade não são recomendadas para embarcar. Condições de voo e possibilidade de uso de cadeira de balanço em locais especiais são pré-negociadas.
Crianças menores de 5 anos só podem voar quando acompanhadas por um adulto. As crianças mais velhas podem voar em aviões por conta própria, desde que haja prova de conhecê-las na chegada. Nesses casos, a companhia aérea é totalmente responsável pelo voo das crianças. Todas as nuances de tal voo devem ser acordadas com antecedência. Se não houver atendentes no local de chegada, a companhia aérea entregará a criança no endereço especificado.
Crianças na cabine devem seguir todas as regras. Para prender os bebês à cadeira, é usado um cinto especial.tamanhos apropriados. Se uma criança voar em uma cabine de classe econômica sem assento separado, o almoço não está incluído em seu serviço, apenas bebidas. No entanto, algumas companhias aéreas fornecem comida para cada um de seus passageiros. Isso aumenta sua classificação e status.
Voo de passageiros com animais
Algumas pessoas viajam com seus animais de estimação. Para isso, existem regras especiais para o transporte de animais em aviões.
Um pré-requisito para o transporte de um animal é que ele tenha um passaporte especial e um certificado de saúde. Isso pode ser obtido em qualquer clínica veterinária. Os documentos devem conter certificados de todas as vacinas necessárias. A passagem livre pelo controle aduaneiro e durante o registro será possível se houver atestado da ausência do valor genético do animal.
Se o animal pesa menos de 8 kg, é colocado na cabine em uma gaiola especial adaptada para transporte durante os voos. A exceção são os cães-guia para cegos. Eles são transportados à custa de bagagem gratuita. Para outros animais, é adquirido um ingresso especial. Animais de grande porte são mantidos em contêineres ventilados especiais e gaiolas em compartimentos de carga. A tripulação da aeronave está sempre a par dos eventos ocorridos no porão de carga, por meio de conexões e indicadores especiais.
Todas as recomendações para transporte de animais devem ser seguidas para evitar morte acidental. Você deve primeiro se familiarizar com a lista de “irmãos menores” proibidos para exportação e, se houver necessidade especial, deverácuidar da permissão do Comitê Estadual de Proteção Ambiental.
O principal é que antes de decidir voar com um animal, você precisa esclarecer a possibilidade de transportá-lo no voo. É imprescindível esclarecer se a importação de animais para o país de destino é permitida.
Após a chegada
Estas são algumas regras de conduta em um avião durante um voo. Vale a pena notar que com um pouso favorável de um avião, é costume agradecer ao comandante do navio e à tripulação um bom voo com aplausos. E ao sair do avião, você deve se despedir da comissária de bordo com palavras de agradecimento por uma agradável viagem aérea.
