Escritórios da Aeroflot em Moscou: descrição e atividades

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:21

Onde estão localizados os escritórios da Aeroflot em Moscou? O que eles são? Você encontrará respostas para essas e outras perguntas no artigo. A Aeroflot é a maior companhia aérea da Rússia. Seu nome legal é Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

A empresa opera voos internacionais a partir do aeroporto de Moscou Sheremetyevo. É uma das companhias aéreas mais antigas do mundo, totalmente estatal. A história da empresa começou em 1923. Após o colapso da URSS, metade dela foi privatizada, já que a participação da verificação (51%) é controlada pelo Estado.

Aeroflot

A seguir, veremos os escritórios da Aeroflot em Moscou e agora falaremos sobre a própria empresa. A Aeroflot é membro da aliança de aviação desde abril de 2006. Esta empresa, juntamente com suas subsidiárias Avrora, Rossiya e Pobeda, forma uma das maiores holdings de aviação da Federação Russa, Aeroflot Group.

O lucro líquido da holding em 2013 foi de 7.334,7 milhões de rublos. Durante este ano, a própria empresa transportou 20,9 milhões de viajantes, e levando em conta todas ascompanhias aéreas do grupo Aeroflot - 32,3 milhões. De acordo com a companhia aérea consultora Skytrax, em 2014, pela terceira vez, a Aeroflot foi reconhecida como a melhor companhia aérea do Leste Europeu.

Pela qualidade do serviço, segundo a consultoria aérea Skytrax em 2016, em abril, a empresa foi premiada com quatro estrelas, pela primeira vez entre as companhias aéreas russas.

O CEO é Vitaly Savelyev. A Aeroflot está sediada no Arbat em Moscou.

Escritórios

Os endereços dos escritórios da Aeroflot em Moscou não são conhecidos por todos. Eles estão localizados no centro da metrópole (cinco peças), bem como no porto aéreo de Sheremetyevo (três peças). Os escritórios estão localizados nos seguintes endereços:

• 1ª rua Tverskaya-Yamskaya, casa número 32 (aberto aos domingos das 9h00 às 20h30 e de segunda a sábado das 9h00 às 20h30);
• Rua Arbat, casa número 10 (o horário de trabalho é idêntico);
• Rua Koroviy Val, casa número 7, prédio 1 (o horário de trabalho é o mesmo dos escritórios anteriores);
• Rua Petrovka, casa número 20/1 (o horário de trabalho é idêntico);
• Aterro Frunzenskaya, casa número 4 (o horário é idêntico);
• Sheremetyevo, terminal D, as bilheterias estão localizadas na ala esquerda do terminal no terceiro andar na área de partida dos voos domésticos em frente aos balcões de check-in (funciona 24 horas, há dois intervalos: das 8h45 às 9h00 e das 19h45 às 20h00);
• Sheremetyevo, terminal E (opera no mesmo horário do terminal D);
• Sheremetyevo, terminal F (o horário de trabalho é idêntico ao horário do terminal D).

Em escritórios de vendasA Aeroflot pode celebrar um contrato de seguro de bagagem e voo.

Comentários

Você vai de férias? Precisa de passagens de avião? O que as pessoas dizem sobre os escritórios da Aeroflot em Moscou? Muitas pessoas gostam de seu trabalho, mas também há aqueles que estão insatisfeitos. Então, muitos reclamam que é impossível comprar ingressos subsidiados, que as pessoas têm que ficar na fila por três dias. Os turistas dizem que têm que vigiar à noite, anotar a fila, e a lista às vezes chega a mil pessoas.

Algumas pessoas dizem que a Aeroflot tem cada vez menos profissionais a cada ano. Aqueles que são bem conhecidos são os preferidos. É por isso que a qualidade do serviço e do trabalho é ruim.

Eles se lembram de como eram orgulhosos da companhia aérea. Dizem que hoje os melhores trabalhadores foram para outras empresas em busca de melhores salários. Muitas vezes os viajantes dizem que a confusão que está acontecendo na empresa não pode ser interrompida.

Sede

Qual é o escritório central da Aeroflot? Por que ele é bom? Sabe-se que o Ministro dos Transportes da Federação Russa Igor Levitin e o Diretor Geral da Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev em 2010, em 1º de novembro, abriram o escritório central de vendas privadas da Aeroflot no endereço: Rua Arbat, casa número 10.

O novo escritório é conveniente para os passageiros, pois está equipado com quiosques de autoatendimento, por meio dos quais os viajantes reservam e resgatam passagens, e uma espaçosa sala cirúrgica com escritórios de vendas.

Hoje são nove operadoras atendendo até 500 passageiros por dia, eOs quiosques são utilizados por até 150 turistas. O tempo de espera na fila foi reduzido para 10-12 minutos.

Diferenças

O escritório central de vendas da Aeroflot tem as seguintes prerrogativas distintas: localização conveniente (próximo às estações de metrô Smolenskaya e Arbatskaya), o software mais recente, que oferece uma abordagem específica para cada viajante. O escritório também possui um sistema eletrônico de gerenciamento de filas que ultrapassa os limites das opções para garantir um atendimento ao cliente eficiente e de alta qualidade. Ele também pode reconhecer o status de viajantes de elite que são membros do projeto Aeroflot Bonus.

A sala cirúrgica é decorada de acordo com o estilo corporativo da empresa. Plasmas com dados atualizados são colocados aqui, há acompanhamento musical. Todos os trabalhadores de escritório são profissionais, vencedores e laureados do concurso "Best in Speci alty".

Uma vantagem indiscutível do escritório central é a localização dos agentes do projeto Aeroflot Bonus que podem responder a todas as perguntas dos participantes do programa.

Representantes do Aeroflot Bonus estão abertos de segunda a sábado das 9:00 às 20:00 e no domingo das 9:00 às 16:00. Intervalo para almoço: 13h00 às 13h30.

Complexo de escritórios Aeroflot

Então, você já sabe onde estão localizados os escritórios da Aeroflot em Moscou. E qual é o complexo de escritórios da empresa localizada no endereço Mezhdunarodnoe shosse, vila de Melkisarovo, distrito administrativo do norte de Moscou?

Este complexo de escritórios está localizado a doisprédios de seis andares, que são colocados ao longo da rodovia paralelamente uns aos outros.

No primeiro andar do complexo há segurança, salas de reuniões, oficinas e uma zona de pré-controle. Nos pisos superiores encontram-se as instalações de trabalho das sucursais da empresa, entre as quais existem passagens que conduzem aos salões com buffets. Os escritórios da administração estão localizados no quinto e sexto andares. Na cobertura do edifício, é organizado um telhado verde operado. O edifício tem salas de reuniões e um hall universal de duas alturas para 250 lugares.