A mundialmente famosa companhia aérea "UTair" entrou entre as cinco maiores companhias aéreas da Rússia. Nem todas as empresas podem se gabar de tal frota. A UTair também se distingue por uma grande rede de voos aéreos e uma variedade de serviços prestados. Como podemos ler no site da empresa, ela opera voos regulares domésticos e internacionais. Curiosamente, o número de conexões aéreas está em constante crescimento. Além disso, também é indicado que a UTair preste atenção especial à segurança durante os voos e também introduz ativamente tecnologias modernas. Além disso, de acordo com os representantes da empresa, um alto nível de conforto é mantido durante os voos, vários serviços são oferecidos aos passageiros. Mas é mesmo?
Vamos perguntar o que nossos cidadãos podem dizer sobre a UTair. Comentários sobre esta empresa, como você sabe, são muito diferentes. Do que os passageiros reclamam, do que gostam e pelo que agradecem? Às vezes, os clientes da UTair deixam comentários negativos. Primeirochegam muitas reclamações sobre a organização do voo. As pessoas estão insatisfeitas com corredores estreitos, assentos desconfortáveis, número insuficiente de banheiros, bem como transições ruins e inconvenientes para eles. Além disso, os passageiros não gostam do longo atraso dos voos, muitas vezes irracionais. Além disso, muitas vezes há insatisfação com o pessoal da aeronave. Reclamam da má atitude dos comissários de bordo, ou até mesmo de ignorarem os pedidos dos passageiros. Segundo os passageiros, os aviões são antigos e muitas vezes em péssimas condições. Você pode ler comentários de clientes que reclamam do frio na cabine e outros sobre abafamento e má ventilação.
Mas há comentários positivos sobre UTair. Muitos deles. Passageiros agradecidos cujo voo foi bem-sucedido muitas vezes correm para compartilhar suas impressões agradáveis, expressando assim gratidão à companhia aérea. Muitos clientes utilizam os serviços da empresa há vários anos. Eles estão satisfeitos com a UTair, esta companhia aérea combina com eles completamente. A equipe, segundo eles, é simpática aqui, os comissários são muito educados, sempre sorrindo, e ao final do voo podem pedir aos passageiros que ficaram satisfeitos com o voo que deixem um comentário no site da empresa.
Então em quem acreditar nessa situação? Vamos voltar às estatísticas. Em geral, os turistas russos duvidam da confiabilidade das aeronaves domésticas. E se eles tiverem escolha, eles preferem forros feitos no exterior. Estudos mostraram que apenas 12% dos cidadãos consideram os tribunais nacionais confiáveis. Os 88% restantes preferem aeronaves Airbus eBoeing, e essas marcas são quase iguais em popularidade.
Quanto aos aviões domésticos, os mais fiáveis, segundo as sondagens, são os aviões Tupolev (5%) e Ilyushin (5%), nomeadamente o Il-86, que entrou em operação há pouco tempo. Os passageiros menos confiáveis consideram as aeronaves Yakovlev (menos de 1%). Se você olhar no site, a UTair tem aeronaves de todos os modelos listados acima, exceto da marca Ilyushin.
Ao comprar passagens aéreas, 60% dos passageiros querem saber que modelo de aeronave terão que voar. Além disso, o tipo de aeronave muitas vezes influencia na escolha da companhia aérea. Nossos compatriotas confiam mais em aeronaves fabricadas no exterior, e isso é um fato. Mas descobriu-se que muitos passageiros preferem o transporte aéreo doméstico, principalmente em troca de um desconto. Mais de 42% das pessoas estão prontas para voar em navios domésticos se os preços das passagens forem mais baixos lá.
Se falarmos de UTair, as avaliações são uma experiência individual e sempre serão diferentes. Melhor, é claro, ter sua própria experiência.
