Emirates Airline: características, serviços e comentários

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificação: 2024-01-17 11:58

Hoje, a Emirates é uma das maiores companhias aéreas internacionais com uma grande frota de aeronaves de fuselagem larga. A Emirates é a companhia aérea estatal dos Emirados Árabes Unidos, ou seja, o emirado de Dubai. Dubai abriga o aeroporto e a sede da empresa, liderados pelo presidente Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum e pelo presidente Tim Clark.

Empresa

A Emirates tem a frota mais jovem de aeronaves de longo curso (a idade média das aeronaves é de 6,2 anos) e transporta passageiros para todos os continentes para mais de 160 destinos. Apesar disso, a companhia aérea reabastece sua frota e amplia cada vez mais a geografia de voos.

Além do transporte aéreo, a Emirates está envolvida em patrocínio e caridade. Os projetos de patrocínio da empresa têm orientações como:

Futebol. A empresa dá atenção especial a este esporte. A Emirates adquiriu direitos de patrocínio e coopera com empresas de gestão e muitos clubes de futebol europeus, como Real Madrid, Paris Saint-Germain e outros. Um dos estádios patrocinados pela Emirates leva o mesmo nome.
futebol australiano. A companhia aérea é a Premier Partner do Collingwood Club Malbourne e está investindo fortemente no desenvolvimento da equipe.
Rugby. A Emirates patrocina a Copa do Mundo de Rugby há muitos anos em vários países - França, Nova Zelândia, Inglaterra, Japão. A companhia aérea também apoia vários torneios e equipes.
Tênis. A Emirates também apoia muitos torneios de tênis, como Roland Garros, Dubai Tennis Championship, Rogers Cup e outros. A companhia aérea atua como um dos principais patrocinadores e a transportadora oficial.
Esporte equestre. A empresa participa de vários festivais e corridas como patrocinadora, incluindo Melbourne Cup Carnival, Dubai World Cup Carnival e Singapore Derby. A Emirates orgulha-se de fazer parceria com o mundialmente famoso estábulo Godolphin. A Godolphin está sediada em Dubai e, durante a estação fria, os cavalos vivem e treinam em estábulos de última geração nos Emirados Árabes Unidos.
Golfe. A Emirates Airlines dá muita atenção a esse esporte. A empresa é patrocinadora e operadora oficial de 22 torneios internacionais de golfe em Dubai, África (África do Sul), Austrália, Ásia (Malásia,Hong Kong) e Europa (Itália, República Tcheca, França, Alemanha).
Críquete. Como em outros esportes, a Emirates também atua como transportadora aérea e patrocinadora de vários torneios e competições de críquete e, além disso, o campo de críquete em Durham, onde a equipe Durham Dynamos, patrocinada pela Emirates, leva seu nome.

Vale destacar também que a companhia aérea Emirates investe fortemente no desenvolvimento da cultura e da arte. A principal direção nesta área é o patrocínio e cooperação na organização de festivais internacionais que atraem mestres do mais alto nível para Dubai. Assim, a companhia aérea patrocina um festival de compras, literário e cinematográfico. Os investimentos nas artes não se limitam ao desenvolvimento do potencial cultural e econômico dos Emirados Árabes Unidos: a empresa também patrocina as orquestras sinfônicas de Melbourne e Sydney, consideradas entre as melhores do mundo.

Histórico da Empresa

Como a Emirates é propriedade estatal dos Emirados Árabes Unidos, tem origem na criação do Aeroporto Internacional de Dubai em 1959, quando a dnata foi criada. A equipe era composta por apenas cinco pessoas e estava envolvida na assistência em terra aos voos no aeroporto criado. Nos próximos 30 anos, a empresa cresce e se desenvolve, e em 1985 surge a Emirates. As primeiras aeronaves da companhia aérea foram alugadas da Pakistan Airways e fizeram seu primeiro voo em nome da Emirates em 25 de outubro de 1985. Nos anos seguintes, a companhia aérea ativamentedesenvolve, em muitos aspectos sendo um "pioneiro":

Instalação de sistemas de vídeo em todas as classes de assentos em todas as aeronaves.
Compra de um simulador de voo Airbus completo para treinamento de pilotos.
Possibilidade de telecomunicações em aeronaves.
Capaz de receber faxes durante o voo.
Introdução de serviços telefônicos a bordo.

Na década de 1990, a empresa tornou-se patrocinadora de corridas de cavalos, abriu seu próprio centro de treinamento de pilotos, entrou no mercado hoteleiro e ampliou significativamente sua frota e destinos de voos. Nos anos 2000, a Emirates expandiu seus negócios por meio de serviços de catering, patrocínio por meio de investimentos em clubes de futebol e outros esportes e caridade.

Ao longo da história da empresa e até hoje, a Emirates surpreendeu o mundo com lucros recordes, contratos de compra de aeronaves gigantes e crescimento e sucesso contínuos que nenhum evento mundial pode afetar negativamente.

Em 1985, a companhia aérea começou com o arrendamento de duas aeronaves e, 30 anos depois, a frota da Emirates é de 261 aeronaves, e esse não é o limite - em janeiro de 2018, a empresa firmou contrato para compre mais 20 unidades. A Emirates é a maior proprietária de Boeing 777 e Airbus 380.

Frota Aérea da Emirates

Modelo de aeronave	Quantidade
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Deve-se notar que ao encomendar e operar aeronaves da Emirates, ela presta muita atenção ao meio ambiente e aplica todos os métodos e meios modernos disponíveis para reduzir a poluição ambiental pelas aeronaves da empresa. Reduzir o consumo de combustível, ruídos e emissões nocivas ao meio ambiente, a qualidade da manutenção, lavagem de motores, técnicas de gerenciamento de aeronaves - a empresa árabe está fazendo todo o possível para proteger o meio ambiente. A frota da Emirates parece bastante impressionante.

O interior da aeronave merece atenção especial. A empresa realmente cria as melhores condições para seus clientes. As cabines da Emirates apresentam as mais recentes tecnologias projetadas para o conforto dos aviões: lounges, spas, cabines privativas, comunicações de última geração, sistemas de entretenimento, comidas e bebidas deliciosas e frescas.

Classe Econômica Emirates

Mesmo tendo comprado uma passagem aérea da Emirates na classe econômica, cada passageiro pode ter certeza de conforto absoluto - a Emirates incluiu todas as comodidades possíveis no voo. As cabines das aeronaves são equipadas com assentos macios e confortáveis, cada passageiro recebe um cobertor macio e um kit de amenidades, incluindoescova de dentes, pasta de dentes, tampões para os ouvidos, meias e uma máscara de dormir. Todos os produtos são embalados em uma bolsa de cosméticos com um design incomum.

Cada cadeira possui fontes de energia embutidas para recarregar dispositivos móveis, laptops, tablets e outros gadgets necessários para uma pessoa moderna. A cabine conta com wi-fi e rede móvel, e cada passageiro tem a oportunidade de manter contato durante todo o voo. O sistema de entretenimento leva em consideração todos os gostos e interesses - a bordo da aeronave você pode ouvir música e assistir a um filme. Atenção especial é dada aos pequenos passageiros - para as crianças há desenhos animados e filmes da Disney, além de conjuntos especiais com brinquedos, livros educativos e artesanato.

As refeições a bordo da Emirates também levam em consideração todas as preferências dos passageiros - você só precisa especificar isso com antecedência e, a bordo, receberá um conjunto que corresponde às suas preferências, dieta ou outros recursos nutricionais. As bebidas incluem sucos, vinho, cerveja, bebidas quentes e frias. Há também um menu infantil especial para os pequenos passageiros.

Primeira aula

Passageiros de primeira classe têm muito mais serviços e um maior nível de conforto. A Primeira Classe dos navios da Emirates são cabines privativas lindamente projetadas, onde você pode sentar-se confortavelmente durante todo o voo. Esta cabine tem tudo o que você precisa para trabalhar - Internet, comunicações móveis, uma cadeira confortável, uma mesa e, claro, um ambiente calmo e tranquilo. A cadeira também se desdobra em uma cama completa, na cabine você pode silenciar ou desligarluz.

Para um sono confortável, os passageiros da primeira classe recebem pijamas especialmente projetados para a Emirates. A peculiaridade de tais pijamas reside na sua capacidade de cuidar suavemente da pele e estimular a circulação sanguínea. Juntamente com o pijama, o passageiro recebe um cobertor, chinelos, uma máscara de dormir e uma bolsa macia na qual após o voo você pode pegar um pijama, chinelos e uma máscara. O pijama lava bem e pode ser reutilizado.

Além de uma estadia confortável no ar, a Emirates também se certificou de que seus passageiros, ao chegarem ao destino, parecessem descansados e descansados. Para isso, em cada cabine há uma ducha SPA, na qual os passageiros aguardam kits especiais de cuidados de beleza, incluindo diversos cremes e até eau de toilette. Os kits são diferentes para homens e mulheres e são fornecidos gratuitamente.

Durante todo o voo, os passageiros contam com um extenso cardápio para atender a todas as preferências, além dos serviços de um sommelier que o ajudará a escolher as bebidas para qualquer prato escolhido. Separadamente, os aviões criaram áreas de lazer com belos interiores e menus.

Além disso, os passageiros de primeira classe podem utilizar o serviço de "motorista pessoal" - o carro da companhia aérea entregará seu cliente diretamente ao aeroporto ou vice-versa, do aeroporto ao hotel ou outro destino. A Emirates também oferece um check-in mais confortável para seus voos, estadia em lounges especiais e um procedimento simplificado para passar pelo controle do aeroporto. A partir do Emirates Dedicated Lounge, você pode pegar a rota mais curta diretamenteembarque em aviões.

Classe Executiva

A Classe Executiva da Emirates é um pouco diferente da Primeira Classe. Um design um pouco diferente da cabine, feito em um estilo mais empresarial e na ausência de um SPA. A cabine também tem a possibilidade de dormir e ver filmes, o preço do bilhete inclui refeições com um extenso menu e um kit de amenidades. A classe executiva também tem uma zona de comunicação e descontração, há um programa de entretenimento com filmes, séries, desenhos animados e música.

Destinos de viagens aéreas

Os voos da Emirates cobrem todo o mundo. A aeronave da companhia aérea fez seu primeiro voo em 25 de outubro de 1985 de Dubai para Karachi (Paquistão). No início, a geografia dos voos da companhia aérea era pequena - Índia, Paquistão, Tailândia, Síria, Cingapura. Mas, como mencionado acima, a Emirates está se desenvolvendo continuamente e com sucesso, e a cada ano o número de destinos só cresce. Hoje, a companhia aérea identifica 5 destinos principais: Ásia-Pacífico, África, Oriente Médio, Europa e América do Norte e do Sul. Em cada região, a companhia aérea possui 50, 22, 16, 38 e 15 destinos respectivamente.

Emirates Airlines tem seu próprio site em russo, onde você pode encontrar todas as informações relevantes.

Bagagem

Os passageiros podem transportar bagagem de 20 a 50 kg com a Emirates, dependendo da tarifa. As tarifas da classe econômica são divididas em Special (até 20 kg de franquia de bagagem), Saver (até 30 kg de franquia de bagagem), Flex (até 30 kg de franquia de bagagem) e FlexPlus (atébagagem de 35kg). Os passageiros da classe executiva podem levar 40 kg de bagagem e quem comprou a passagem de primeira classe pode levar até 50 kg a bordo. As seguintes regras se aplicam a todas as categorias de passageiros:

Cada peça de bagagem não deve exceder 32 kg.
A soma das dimensões de uma bagagem transportada não deve exceder 300 cm.

Com relação à bagagem de mão, as seguintes regras se aplicam às aeronaves da Emirates:

Um passageiro da classe econômica pode levar 1 bagagem de mão com peso inferior a 7 kg e medindo menos de 553820 cm.
Os passageiros da classe executiva e da primeira classe podem levar uma maleta e uma bolsa para a cabine. Requisitos da maleta: peso não superior a 7 kg, dimensões dentro de 453520 cm. A bolsa também deve pesar não mais que 7 kg e não exceder 553820 cm de tamanho.

Equipamentos esportivos e instrumentos musicais estão sujeitos a todas as regras acima. É expressamente proibido transportar a bordo veículos motorizados pessoais e itens perigosos que possam prejudicar o proprietário ou outros passageiros, ou o próprio transatlântico. A companhia aérea não abre exceções a essas regras.

Sobre as regras da Emirates

Alguns recursos para transporte de bagagem estão disponíveis para partidas do Brasil, Índia e África. Além disso, observe que as regras estabelecidas pela companhia aérea Emirates nem sempre coincidem com as regras de outras companhias aéreas, o que pode causar situações indesejáveis em voos com transfers.

Uma lista detalhada de itens permitidos e proibidos pode serveja o site da Emirates em russo. O site também tem uma seção com respostas para as perguntas mais frequentes e números de telefone das companhias aéreas da Emirates.

No site da Emirates, o check-in de um voo pode ser feito online. O check-in abre 48 horas antes da partida e fecha 90 minutos antes.

Comentários de passageiros da companhia aérea Emirates

Como já mencionado, a Emirates tem uma vasta geografia de voos, então nossos compatriotas também costumam usar seus serviços.

A maioria dos comentários sobre a companhia aérea Emirates são positivos, a classificação média em sites populares é de cerca de 4,5 pontos em uma escala de 5 pontos. Os russos notam boa organização e serviço, comida deliciosa e nível de conforto. As avaliações negativas são mais frequentemente associadas a força maior, voos de conexão etc. Mas, mesmo entre as avaliações negativas, não há um único incidente que ameace a vida e a saúde dos passageiros.

Além disso, alguns usuários comparam a Emirates com os concorrentes em suas avaliações e, via de regra, a comparação é a favor da Emirates. Na maioria das vezes, em comparações, a pergunta é: qual companhia aérea é melhor que Qatar ou Emirates e, segundo os usuários, a Qatar Airways perde um pouco. Por que essas duas empresas estão sendo comparadas? A maioria dos russos embarca nos voos da Emirates quando voa para a Ásia: Tailândia, Sri Lanka, Índia, Dubai, onde há o maior nível de concorrência entre essas duas companhias.

Se você aindanão voou, então é hora de comprar passagens da Emirates para um dos destinos acima. E ir! A principal característica do voo com a Emirates é que sua viagem começará imediatamente após o embarque no avião!

Conclusão

Emirati Airlines é legitimamente considerada uma das melhores do mundo. Se você já conseguiu usar os serviços dela, com certeza você é um dos sortudos.

Não esqueça que os membros Gold podem acessar lounges em qualquer aeroporto da rede Emirates Airline junto com seus convidados. Além disso, os passageiros recebem assento garantido em todos os voos da Emirates, entrega de bagagem prioritária; um bônus de 50% de Milhas Skywards em todos os tipos de voos, bem como a possibilidade de acumular milhas e registrar prêmios com companhias aéreas parceiras. No principal aeroporto de Dubai, o status de passageiro dourado oferece a oportunidade de trocar milhas acumuladas por upgrades, além de usar portões eletrônicos. E esta é apenas uma modesta lista de serviços que estão disponíveis tanto para passageiros comuns da empresa quanto para proprietários de status prioritários.

A propósito, o número de telefone da companhia aérea Emirates em Moscou está publicado em seu site oficial.

Podemos dizer com certeza que a Emirates sempre cuida de seus passageiros e mantém um ambiente confortávelvoo.

Esperamos que nosso artigo tenha sido interessante para você e que você tenha encontrado respostas para muitas perguntas. Voe com a Emirates e seja feliz!