O negócio do turismo, como qualquer outro, está sujeito a muitos riscos, e muitas vezes as empresas fecham devido ao prejuízo. Mas quando uma pequena agência de viagens deixa de funcionar, as consequências não são tão impressionantes quanto quando um grande operador turístico anuncia sua insolvência. Por isso, quando a agência de viagens Versa suspendeu suas atividades, causou séria agitação no mercado.
Sobre a empresa
LLC "Versa" começou a funcionar em 1999. Foi um dos maiores operadores turísticos em São Petersburgo e na parte noroeste da Rússia. O operador turístico ofereceu a oportunidade de relaxar em qualquer lugar do mundo. Dependendo das capacidades dos clientes, ele ofereceu passeios de ônibus europeus econômicos ou excursões em grupo. E também a equipe pode ajudar a organizar umas férias de sonho paraclientes exigentes para quem o preço não importa.
Antes de a operadora de turismo Versa suspender suas atividades, ela não apenas oferecia serviços de turismo emissor de complexidade variada para turistas comuns, mas também oferecia diversos programas para empresas de turismo corporativo. Além disso, a empresa atuava no turismo doméstico e atuava como anfitriã na organização de visitas de delegações oficiais à capital cultural.
2014
2013 foi quase um ano recorde para o turismo emissor. E poucos esperavam que 2014 se tornasse um pesadelo para muitas empresas de viagens e cidadãos que já compraram passagens. Uma crise repentina e uma alta acentuada no preço da moeda fizeram seu trabalho, como resultado, muitas pequenas agências e vários grandes players foram forçados a deixar o mercado.
Não só o operador turístico "Versa" suspendeu suas atividades, e como resultado, as férias foram arruinadas para mais de 130 mil pessoas. Mais sortudos foram aqueles que conseguiram voar e souberam dos problemas no final das férias. Embora as dificuldades de pagar o hotel e esperar por informações sobre como e quando você pode retornar à sua terra natal dificilmente podem ser chamadas de sorte. Alguns aprenderam que não vão a lugar nenhum, estão em casa e ansiosos por uma viagem tão esperada. Além disso, era possível devolver o custo do passeio, mas o procedimento era demorado, o dinheiro não era devolvido de imediato e nem sempre integralmente. Então as férias foram arruinadas de qualquer maneira.
Partida de Versa
Petersburg operador turístico "Versa"suspendeu os trabalhos em 15 de setembro de 2014, deixando cerca de 9 mil veranistas no exterior e vendendo passeios para os próximos meses para mais 6 mil pessoas. Segundo a empresa, decidiu encerrar apenas o turismo emissor, mas estava pronta para trabalhar na recepção de hóspedes, bem como desenvolver a direção doméstica. A Versa foi adicionada à lista de inúmeras grandes empresas de São Petersburgo que declararam sua insolvência em 2014. Dado que garantias financeiras totalizando 210 milhões de rublos foram fornecidas por três companhias de seguros, a administração da empresa não estava preocupada com o destino dos turistas afetados.
Conflito com a Assistência ao Turista
Depois que o operador turístico "Versa" suspendeu suas atividades, ele anunciou sua incapacidade real de retirar seus próprios turistas de seus locais de descanso. A empresa recorreu à Turpomosch para devolver as pessoas às suas custas. O Fundo de Assistência ao Turista é criado à custa dos fundos aportados pelos participantes do mercado envolvidos no turismo emissor. Assim, em caso de insolvência de uma das empresas, o encargo financeiro recai sobre as demais. A posição da "Versa" indignou muitos, pois a empresa fechou apenas o turismo emissor, deixando o turismo interno para gerar renda. Ao mesmo tempo, ela não iria assumir a responsabilidade com seus clientes e decidiu transferi-la para outros. Foi dada à direção da empresa a condição de cessação imediata de todas as atividades. Para continuar operando, a empresa teve que lidar com os problemas de devolução de seusclientes de outros países. Em seguida, o operador turístico "Versa" anunciou a suspensão completa das atividades. A empresa direcionou suas finanças restantes para a exportação de pessoas, o déficit foi compensado pela Turpomoshch. De acordo com as estimativas do fundo, 3.000 turistas que não tiveram suas passagens de volta precisaram de ajuda real.
Como previsto por muitos analistas, a empresa de São Petersburgo foi a última entre as que deixaram o negócio de turismo em 2014. Tendo em conta o facto de o operador turístico "Versa" ter efectivamente suspendido as suas actividades no final da época, não era necessário esperar novos choques neste mercado para breve.
