Transaero é a primeira transportadora aérea privada russa. A data de constituição da empresa é 05.11.1991. Foi então que ela realizou sua primeira pilotagem em uma aeronave corporativa sob o código da ONU. E em 1993, a empresa de aviação passou a realizar voos internacionais e domésticos, ampliando seus destinos.
Transaero - como foi
A empresa oferecia uma ampla gama de serviços para seus clientes, possuindo 4 classes de serviço em seu arsenal. A política de preços foi desenvolvida de forma que os ingressos estivessem disponíveis para qualquer pessoa com diferentes capacidades financeiras.
Pilotos e comissários eram regularmente treinados em aeronaves de alta classe de nível internacional. Isso possibilitou manter e melhorar continuamente a qualidade do serviço de passageiros.
Em 2007, a Transaero tornou-se a primeira operadora a vender passagens eletrônicas online. Essa e muitas outras conquistas permitiram à empresa entrar no Top 50 das melhores transportadoras aéreas do mundo.
Falência da Transaero Airlines
No início de outubro de 2015, a empresa cessouvenda de ingressos devido a dificuldades financeiras. Foi então que a direção da empresa decidiu criar um serviço de verificação do status de um voo da Transaero para passageiros que haviam comprado passagens anteriormente. Até 15 de dezembro de 2015, outra grande transportadora russa, a Aeroflot, assumiu obrigações de transportar passageiros da companhia aérea falida.
Assim, os passageiros não precisaram ligar para os telefones da central de atendimento para saber o status do voo da Transaero. Para fazer isso, você tinha que ir ao site da transportadora e na seção apropriada indicar seu sobrenome e nome em letras latinas (como foi indicado na passagem comprada), inserir o número do voo (sem os valores da primeira letra UN) e a data do voo.
Versão atualizada do serviço Transaero
Além do fato de que os passageiros precisavam não apenas saber o status do voo da Transaero, mas também conhecer outros pontos importantes do voo, o serviço precisava ser aprimorado para descarregar a ligação da empresa Centro. E em 2015-10-18, o serviço foi finalizado. Agora foram fornecidas informações não apenas sobre a realização do voo, mas também sobre a substituição da aeronave, aeroporto e horário, caso houvesse substituição de um ou mais parâmetros.
Apesar de todas as melhorias no sistema, muitos passageiros observaram que o status do voo da Transaero nem sempre estava correto. Por exemplo, alguns voos foram realizados e o serviço indicou que foi cancelado. E, em geral, todo o sistema de reservas era caótico. Muitos especialistas eram da opinião de que essas ações foram causadas pelo trabalho conjunto descoordenado das duas companhias aéreas.
Para sua informação, até segunda-feira, 2015-10-19, a Transaero cancelou mais de 80 voos, tanto domésticos quanto internacionais. Portanto, verificar o status de um voo da Transaero tornou-se uma questão atual para a maioria dos passageiros.
Há voos em 2017?
No momento, a companhia aérea não opera voos para nenhum dos destinos. O serviço, criado para que os passageiros saibam o status de um voo da Transaero, agora é silencioso. A administração da empresa anunciou sua intenção de retomar os voos no corrente ano de 2017, mas com um nome diferente.
A dívida aos credores será herdada pelo sucessor da Transaero. E, como você sabe, a transportadora tem dívidas consideráveis. Para reviver os voos, são necessários investimentos financeiros sérios: é o recrutamento de uma nova equipe, a obtenção de uma licença para transporte aéreo de passageiros, uma frota de aeronaves e assim por diante. Muitas companhias aéreas estão passando por dificuldades financeiras no mercado de viagens aéreas. Portanto, agora tudo depende das intenções dos potenciais credores.
