A história da atual companhia aérea da Geórgia começou em 1993. A transportadora moderna e segura é uma empresa totalmente privada e composta por oito navios, um dos quais atende ao governo do país.
Histórico
O início dos anos 90 do século passado tornou-se o ponto de partida para Airzena. Os primeiros voos foram fretados e operados para China, Índia, Egito e Emirados Árabes Unidos. Regular apenas um - para Viena. Apesar da luta política e econômica desse período, graças à estratégia certa, a empresa sobreviveu e até ganhou algum reconhecimento. No início dos anos 2000, a Airzena já era a transportadora nacional.
Na mesma época, a direção da empresa está modernizando a frota, para isso aluga dois navios da empresa alemã Hapag-Lloyd.
Em 2004, foi decidido renomear Airzena para Georgian Airways. Mas o nome antigo da companhia aérea ainda está em uso, é uma marca não oficial.
Nossos dias
Hoje a companhia aérea privada "Georgian Airlines" tem carros modernos - aviõesBOEING 737 e CRJ. A base principal é o Aeroporto Internacional de Tbilisi. A principal atividade da empresa é o transporte confiável e seguro de passageiros e cargas. Qualidade no atendimento ao cliente e segurança são nossas principais prioridades. Este axioma da Georgian Airlines é confirmado por sua participação na Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). A entrada foi precedida por uma auditoria, que deveria verificar a conformidade da base técnica da companhia aérea com as normas de segurança da IOSA. Desde então, houve três dessas certificações, e todas foram concluídas com sucesso.
Frota de Aviões
A frota da Georgian Airways é composta por aeronaves de médio curso CRJ, EMBRAER e BOEING 737. Entre elas estão:
- BOEING 737-500, com capacidade para 116 pessoas (12 lugares reservados para classe executiva).
- BOEING - 737-700 NG, com capacidade para 132 passageiros (12 lugares reservados para classe executiva).
- EMBRAER 190, capacidade 97 (classe executiva - 9 lugares)
- CRJ 100, projetado para 50 passageiros (6 assentos na classe executiva).
- CRJ 200, o número de assentos é idêntico ao do forro anterior.
Pessoal de voo
Este é o orgulho da empresa. Cada participante de voo, seja piloto ou comissário de bordo, é altamente qualificado e possui sólida experiência. Os pilotos passam por treinamento teórico e prático, e a cada seis meses praticam em simuladores de voo especiais que imitam os aviões Boeing e CRJ, para os quais vão para os centros de treinamento UAB Cam & Cons (Lituânia), Centro de Treinamento ICARE (França) e Pan American Flight Academia(EUA).
Os pilotos da Georgian Airlines possuem certificados de segunda e terceira categorias, o que lhes permite pousar uma aeronave em condições climáticas adversas.
Os comissários de bordo são selecionados por meio de uma série de testes rigorosos, de acordo com padrões internacionais e requisitos internos da empresa. Os comissários são formados na Georgian Aviation University com posterior formação profissional em centros especializados na Alemanha e na República Checa. Entre as disciplinas estudadas estão “Procedimentos de emergência e evacuação”, “Segurança de voo”, “Atendimento ao passageiro”, “Primeiros socorros médicos” e “Prevenção de acidentes aéreos”.
A idade média das tripulações é de 35 a 45 anos.
voos da Georgia Airlines
Hoje a transportadora aérea opera nas seguintes direções: Geórgia - Tbilisi, Kutaisi e Batumi. Além disso, são feitos voos para as capitais da Rússia, Israel, França, Holanda e Áustria. Há voos regulares para essas cidades.
Mas a empresa tem acordos de code-share com 16 companhias aéreas líderes, o que torna possível tornar o movimento de passageiros ao redor do mundo o mais acessível possível.
Serviços e serviços
As cabines das aeronaves Airzena são divididas em duas classes - econômica e executiva. Este último proporciona o prazer do serviço individualizado e conforto durante o voo (até DVD players com fones de ouvido são fornecidos). Cada passageiro tem privacidade garantida, cardápio variado e espaço pessoal. Se não houver possibilidade a bordoromper com os negócios, então os comissários criarão todas as condições para o trabalho.
Antes da decolagem, os hóspedes da classe executiva recebem sucos de frutas ou água mineral de "boas-vindas". O menu reflete o sabor nacional: saladas de legumes preparadas na hora, um prato de queijos (apenas variedades georgianas), suculento khachapuri, doces caseiros, pão georgiano e vinhos envelhecidos. Tudo isso, a julgar pelos comentários da Georgian Airlines, é incrivelmente fresco e saboroso.
Se necessário, os comissários de bordo oferecem travesseiros e cobertores aconchegantes.
A classe econômica nas aeronaves da Georgian Airlines agrada os passageiros com assentos ergonômicos confortáveis que são confortáveis para sentar e maior espaço para as pernas. O menu varia de acordo com a duração do voo. Mas definitivamente oferece pratos quentes e frios, bebidas (chá, café e água), além de sobremesas.
Benefícios
Para crianças, a transportadora oferece descontos. Algo como:
- Um passageiro com menos de dois anos de idade inclusive faz um voo a um custo de 10% da tarifa principal, a segunda criança da mesma idade voa com passagem infantil;
- Viajantes de dois a doze anos voam com desconto de 25 a 50% (dependendo da classe do assento selecionado).
Menores desacompanhados
Este é um serviço para menores desacompanhados. A tarifa do voo para eles é definida não para crianças, mas para o padrão. Mas o serviço em si para crianças dos 5 aos 11 anos inclusive é gratuito, para os passageiros dos 12 aos 16 anos - 30 euros.
Condições especiais
Senhoras empode utilizar os serviços da portadora exclusivamente até a 32ª semana de gestação, e isso está sujeito a parecer positivo do médico assistente.
Animais de estimação são permitidos na cabine desde que tenham menos de 4 meses de idade (ou menos de 6kg). Para gaiolas e transportadores para animais, também existem certos padrões gerais (não mais que 553520 cm). Todos os animais de estimação que não cumpram estas condições voam no compartimento de bagagem. Mas em qualquer caso, a Georgian Airways cobra uma certa taxa pelo voo. As únicas exceções são os cães-guia (o proprietário deve ter um documento de acompanhamento).
Os passageiros que necessitem de cadeira de rodas devido a doença podem transportá-la a bordo gratuitamente.
Opções interessantes
Hoje a empresa oferece aos seus clientes quatro novas tarifas: FLEXÍVEL, PADRÃO, LEVE e NEGÓCIO. Cada um tem um conjunto específico de serviços. Para facilitar o uso desta opção, uma tabela comparativa foi publicada no site oficial da Air Georgia.
Havia também uma "Conta Pessoal". O registo nele permite guardar dados sobre cada passageiro, o que permite reduzir significativamente o tempo de reserva ou compra de uma passagem aérea. Todos os detalhes do pedido estão disponíveis online aqui e, portanto, podem ser alterados ou excluídos.
A interface da aba “Minha Conta” é multilíngue. Os idiomas georgiano, russo e inglês estão disponíveis. Além disso, a escolha feita é salva.
Você pode pagar por um voo com a Georgian Airways hoje emRublos russos ou euro. O lari georgiano logo aparecerá nesta lista. Reembolsos também estão disponíveis.
Aplicativo móvel desenvolvido e conveniente.
Bagagem
Como qualquer transportadora, a Airzena tem certos padrões para franquia de bagagem gratuita. Depende da classe de voo escolhida e da sua duração. Mas, em média, esta é uma peça pesando não mais que 5 kg.
Para turistas da classe econômica, bagagem de mão com peso não superior a 8 kg é permitida (uma peça na soma de três dimensões - 115 cm). Os passageiros da Classe Executiva têm direito a bagagem de mão de 12 kg.
No compartimento de carga da aeronave há locais para bagagem de passageiros:
- Classe econômica - não mais que 23 kg (158 cm). Para voos de longo curso (Kyiv, São Petersburgo e Moscou) - não mais que 25 kg.
- Classe Executiva - não mais que 23 kg (a soma das três dimensões - 158 cm)
- Crianças (até dois anos) - 10 kg (não mais que 155 cm). Passageiros de 2 a 12 anos têm a mesma franquia de bagagem que os adultos.
Um carrinho de bebê é transportado gratuitamente.
O peso da bagagem de mão não pode ser combinado com a bagagem.
Bagagens acima de um certo limite são cobradas à parte. Por exemplo, até 32 kg em um voo para a Europa - 50 EUR, para Israel, Rússia, Ucrânia - 35 EUR / 40 USD, para Batumi ou Yerevan - 25 EUR.
Voo de um gato ou cachorro na cabine custará 50 EUR/55 USD. Carregar um animal de até 32 kg no compartimento de bagagem custa 120 EUR/120 USD.
Equipamento de esqui emdireção Viena, Kyiv, São Petersburgo, Moscou é transportado gratuitamente. Um conjunto (roupa especial, capacete, óculos de proteção, um par de esquis, bastões ou prancha de snowboard, etc.) com peso total não superior a 23 kg por turista é adicionado à franquia de bagagem gratuita.
Em conclusão
A empresa vem se desenvolvendo constantemente desde seus primeiros dias. Portanto, ninguém se surpreende com várias inovações. Um deles, que está ganhando popularidade rapidamente, é o E-ticket. Trata-se do chamado bilhete eletrônico, ou seja, uma forma sem papel de um documento regular de viagem. Este serviço tem muitas vantagens, mas gostaria de destacar especialmente o seguinte:
- Um bilhete eletrônico não pode ser esquecido.
- Você pode comprá-lo em qualquer cidade do planeta (e não apenas no local de partida).
- Amigos ou parentes do futuro passageiro podem efetuar a compra.
E, o mais importante, o bilhete eletrônico economiza muito tempo.
