No mundo moderno do transporte aéreo, quase todos os países têm sua própria transportadora nacional. A concorrência entre as companhias aéreas obriga cada uma a fornecer o melhor serviço com as tarifas mais baixas possíveis. A Thai Airways é a transportadora aérea nacional da Tailândia. Seu serviço se compara favoravelmente com o de muitas outras companhias aéreas no mercado atual.
História da Criação
O nome completo da companhia aérea é Thai Airways International Public Company Limited. A empresa foi fundada em 1960, no início da sua atividade foi organizada como uma joint venture, tendo como sócio a SAS.
Até 1977, esta empresa possuía 30% das ações da Thai Airlines, então o governo tailandês comprou parte das ações. Em 1988, a Thai Airways fundiu-se com uma das maiores transportadoras aéreas da Tailândia, a Thai Airways Company. Esta fusão foi justificada pela necessidade de aumentarparque técnico e geografia dos voos. Além disso, a Thai Airways desempenha um papel importante no mundo da aviação civil - foi um dos iniciadores e organizadores da maior aliança de companhias aéreas do mundo "Star Alliance", formada em 1997 em conjunto com Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines. O aeroporto principal era e ainda é Suvarnabhumi.
Marca
A empresa foi fundada em 1960, ao mesmo tempo que a primeira marca reconhecível da companhia aérea foi desenvolvida - o homem dançarino. Este logotipo foi desenhado pelo príncipe Kraisingh Vudhijaya. Símbolo da dança nacional tailandesa, o homenzinho personificava a hospitalidade e a cultura nacional do país. Ganhou popularidade em todo o mundo e tornou a marca Thai Airways reconhecível, mas em 1975 o logotipo mudou. Tecnologias de publicidade mais modernas tornaram possível fazer alterações no esquema de cores do logotipo - magenta, roxo e dourado são elementos brilhantes e reconhecíveis da marca.
Folhetos e brochuras promocionais, bilheteiras, escritórios de representação da empresa, etc. são concebidos neste esquema de cores. O padrão do logotipo evoca várias associações ao mesmo tempo - uma flor de orquídea, padrões nacionais e seda. Esta última associação é amplamente utilizada pela Thai Airways em todas as atividades de marketing - o pessoal da empresa usa um uniforme feito de seda. A Thai Airways combina a hospitalidade e a suavidade do Oriente, combinadas com a gestão europeia e o serviço da mais alta classe.– todos os elementos da marca são projetados para enfatizar não apenas a popularidade e o reconhecimento da empresa, mas também o respeito aos passageiros e parceiros em todo o mundo.
Frota
A transportadora nacional da Tailândia usa em sua frota apenas as melhores aeronaves que conquistaram a confiança dos passageiros e popularidade em todo o mundo - são Boeing e Airbus. O primeiro Boeing 777 foi comprado pela Thai Airways em 2012. No total, a companhia aérea possui atualmente 88 aeronaves de diversos tipos com diferentes capacidades de passageiros e níveis de conforto.
Segurança é uma das prioridades da companhia aérea, por isso todas as aeronaves da Thai Airways passam por monitoramento e manutenção constantes.
Principais destinos
Destinos em que a Thai Airlines opera voos, hoje mais de 75. São operados voos para 35 países do mundo, desde novembro de 2005, voos diretos regulares Moscou-Bangkok são operados. A Thai Airways tem seu próprio escritório de representação em Moscou. As rotas da Thai Airways cobrem e conectam 5 continentes. Uma das conquistas mais importantes da empresa pode ser considerada voos ultralongos. Existem vários deles, um deles é o voo Bangkok-Nova York, que é operado desde 2005 em um confortável avião A340-500. O tempo de voo chega a 17 horas. O voo Bangkok-Los Angeles existe desde 2005, seu voo dura 16,5 horas. Anteriormente, esse voo operava com uma escala em Osaka, no Japão, emAeronaves Boeing 747-400. A Thai Airlines opera muitos voos domésticos na Tailândia. Além disso, a empresa conecta o país com outras regiões do mundo - no Oriente Médio, são operados voos para Emirados, Kuwait e Omã, para países asiáticos: China, Índia, Indonésia, Japão, Coréia, Malásia, Nepal, Nova Zelândia, Paquistão, Cingapura, Vietnã. Há também voos regulares para os EUA, África do Sul e a maioria dos países europeus.
Thai Airways - Avaliações de passageiros
Os passageiros mais frequentes optam por voar com a transportadora nacional tailandesa sempre que possível. Como muitos viajantes visitam a Tailândia para fins de recreação, é muito importante para eles que as férias comecem já com o voo - e a Thai Airways oferece essa oportunidade. Muitos passageiros notam um serviço muito bom, excelente interior - limpo e confortável, onde tudo é projetado para a conveniência dos passageiros. Serviço de alta classe - até os passageiros da classe econômica se sentem convidados importantes a bordo. "Thai Airlines" em Moscou tem um escritório de representação, localizado na rua. Trubnoy, no centro de negócios "Millenium House". Isso torna especialmente conveniente para os cidadãos russos entrar em contato com a empresa. As refeições a bordo merecem atenção especial - podemos falar sobre isso separadamente.
Refeições a bordo
A Thai Airways, como todas as outras companhias aéreas de longa distância, oferece refeições a bordo para seus passageiros. O desenvolvimento do menu de catering a bordo ocorre em umfábrica gastronômica localizada em Bangkok. O cardápio prevê a culinária nacional tailandesa - a maioria dos pratos são bem conhecidos por todos os amantes da comida nacional, pois os restaurantes tailandeses fazem sucesso em todo o mundo. Além dos pratos nacionais, é oferecida uma grande variedade de comidas e bebidas da cozinha europeia e asiática. Vinhos e conhaques oferecidos aos passageiros foram premiados com vários prêmios. Os voos para o Japão, China, Índia incluem pratos adaptados no menu, foram desenvolvidas refeições especiais para várias categorias de cidadãos - podem ser encomendadas até 72 horas antes da partida da aeronave. A Thai Airways oferece refeições especiais para crianças, refeições religiosas de acordo com os requisitos do islamismo ou judaísmo, refeições especiais para vegetarianos, pessoas com diabetes ou condições médicas especiais. Em suma, o catering a bordo desta companhia aérea atende a todos os desejos dos passageiros e atende aos mais altos padrões internacionais. Prêmios de Melhor Catering a Bordo de 2005 para a Thai Airways por agências independentes.
Lounges
Outra vantagem adicional do serviço da Thai Airlines pode ser justamente reconhecida como lounges confortáveis para descanso dos passageiros, localizados no Aeroporto de Suvarnabhumi, em Bangkok. Cada sala de espera, localizada em um dos setores do aeroporto, tem seu próprio nome em homenagem às casas reais dos produtores de seda. Um lounge exclusivo de primeira classe oferece restaurante, business center, banheiros ebanheiros, quartos materno-infantis e banheiros. Existe uma sala de SPA separada onde pode encomendar tratamentos ou massagens. Para as classes executiva e econômica, são fornecidos salões separados, que também possuem tudo o que é necessário para os passageiros. Todos os lounges são projetados no estilo corporativo da empresa, possuem área de mais de 1000 metros e são projetados para acomodar pelo menos 100 passageiros. Cada lounge da empresa é um ótimo lugar para uma estadia confortável.
Nos casos em que o tempo de conexão do voo em Bangkok for superior a 6 horas, mas não superior a 24 horas, a companhia aérea oferece aos hóspedes um quarto de hotel em um dos parceiros. Esses serviços não estão disponíveis para passageiros cujo voo de Bangkok continue para dentro da Tailândia. O check-in para a Thai Airlines é feito no modo usual nos balcões do aeroporto e online.
Royal Orchid Plus - bônus de passageiro frequente
Thai Airways oferece aos seus passageiros um sistema de milhagem de bônus. O programa tem três níveis - prata, ouro e platina. Cada nível é atribuído a um passageiro dependendo dos bilhetes que ele comprou e usou. O programa é válido para voos domésticos e internacionais. Depois que um passageiro "voa" um certo número de milhas, ele pode receber presentes especiais da empresa - um voo gratuito, um aumento de tarifa - por exemplo, "negócios" em vez da "economia" comprada por ele, acomodação em hotel, passagem para um dos membros da família, transporte gratuito adicionalbagagem e afins. Os bilhetes para a Thai Airways podem ser adquiridos no site oficial da empresa, nos escritórios de vendas e em todos os escritórios de passagens aéreas nas cidades russas.
A bordo
Thai Airways oferece excelente serviço de bordo aos passageiros. Além da cozinha de primeira classe e funcionários atenciosos, cada passageiro a bordo encontrará uma atividade ou entretenimento emocionante. Cada avião está equipado com o mais recente sistema de entretenimento - é chamado de Áudio / Vídeo sob Demanda. Este sistema oferece aos passageiros uma variedade de canais de TV, vídeos e jogos, tutoriais, música e muito mais. Por exemplo, a bordo de um avião, você pode ter várias aulas de línguas estrangeiras ou dominar uma das técnicas de meditação. É estritamente proibido fumar a bordo da Thai Airways em todas as direções.
