Férias, dever, casamento ou outro evento - surge a questão de escolher um hotel em outro país e muitas vezes desconhecido. Essa "casa longe de casa" pode ser a melhor lembrança de umas férias ou arruiná-la completamente.
Para estudar ofertas, ver fotos, ler opiniões de turistas reais, hoje em dia você pode literalmente sem sair de casa. No entanto, existem milhares de hotéis e hotéis, as opiniões dos turistas às vezes são polarmente diferentes. Como não se perder nessa diversidade?
Hotel Stars
A classificação por estrelas de um hotel é o primeiro critério de seleção para muitos.
Mas primeiro, você deve decidir não sobre o nível do hotel, mas sobre sua finalidade. Imagine se você vai relaxar em um resort à beira-mar, mas acabou em um hotel de cidade focado em viajantes de negócios. Pode ser luxuoso, estelar e confortável, mas ainda não corresponderá às suas expectativas.
Todos os hotéis são divididos condicionalmente em 3 categorias.
- Resorts. Hotéis de férias. Eles geralmente estão localizados na costa do mar, rio ou lago, atráscidade, possuem uma grande área circundante com muitas áreas de lazer e relaxamento.
- Cidade e Negócios. Hotéis da cidade. Adequado para turistas que desejam ver os pontos turísticos da cidade ou organizar reuniões de negócios. Localizado não apenas dentro da cidade, mas a uma curta distância do centro histórico ou de outras instalações de infraestrutura.
- Trânsito. Hotéis localizados no território de aeroportos, estações ferroviárias e outros centros de transporte. Conveniente para passageiros em trânsito. Eles também podem ter uma categoria "empresarial" com o conjunto necessário de serviços.
Apenas tendo decidido o objetivo da viagem, pode-se proceder à escolha do nível do hotel.
Na Europa, as estrelas hoteleiras são atribuídas por uma comissão especial que considera os candidatos de acordo com 21 critérios. Isso inclui o tamanho dos quartos, a frequência da limpeza e a disponibilidade de comodidades adicionais: bar, restaurante, spa, academia. As qualificações do pessoal também são avaliadas separadamente. A presença de uma unidade "opcional" como porteiro, porteiro ou concierge no estado pode render ao hotel uma estrela extra.
No entanto, esta categorização é muito condicional. Claro, em um hotel cinco estrelas você receberá uma garantia de conforto, e as comodidades definitivamente não estarão no chão. Mas mesmo os "cinco" podem não corresponder às suas expectativas.
Em um país desconhecido, é melhor confiar em marcas conhecidas.
Características da monomarca
Uma rede hoteleira não é apenas um nome, mas também um certo padrão de qualidade. Além disso, a gestão segue esta qualidade de forma intransigente. Afinal, há apenas um ponto negativoexperiência é a perda de um cliente para toda a rede. A equipe de gerenciamento geralmente tem critérios claros para design, tamanho da sala, variedade de serviços. A formação do pessoal também é centralizada. Portanto, se você gostou da sua estadia em um dos hotéis da rede, fique à vontade para reservar um quarto em outro.
Também vale a pena considerar que a categorização usual por estrelas é o sistema europeu. Por exemplo, a Ásia e alguns países do sul têm seus próprios critérios para atribuir estrelas. Portanto, o hotel pode surpreendê-lo, tanto agradável quanto não.
Se você optar por uma marca conhecida, pelo menos evitará decepções.
Destino - Turquia. Procurando por nomes familiares
Turquia no verão é uma Meca para os russos. O famoso Tudo Incluído, o mar e a animação infantil atraem os adeptos das “férias sem preocupações”. Há também uma desvantagem. Com tal afluxo de turistas, o negócio hoteleiro na Turquia é colocado em funcionamento, não há necessidade de falar sobre qualquer abordagem individual. Há também casos muito extremos de envenenamento com comida estragada, sujeira nos quartos e outras delícias.
No entanto, existem cadeias de hotéis na Turquia que "mantêm a marca".
Talvez a mais famosa cadeia turca seja a Crystal Hotels 5, galardoada com vários prémios. Há hotéis em todos os resorts populares: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Os hotéis de cristal são especializados em férias à beira-mar e spas. Qualquer viajante pode encontrar o "seu" hotel. Alguns deles são um paraíso para famílias com crianças. Para os turistas mais exigentes, o Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA é recomendado - serviço impecável e total privacidade são garantidos.
Mais umconhecida rede turca - Delphin. Sete hotéis da rede estão localizados nos resorts mais populares. Todos eles estão marcados com cinco estrelas. O principal diferencial são as praias, enormes áreas ajardinadas com plantas exóticas e muita animação para as crianças.
Rixos na Turquia é a rede mais "europeia". Projetado para turistas ricos, no entanto, o resto vale a pena. Nove hotéis exclusivos da rede são mini-cidades com toda infraestrutura, estilo e cor próprios. A lista de serviços prestados é enorme, a equipe faz de tudo para que você se sinta um hóspede de sangue real.
O que atrai hoteleiros para a capital
As cadeias hoteleiras russas são representadas por quase todas as marcas mundiais. Moscou é um "peixe" para hoteleiros de todo o mundo. Milhões de turistas, exposições anuais, conferências e eventos esportivos obrigam as redes a lutar pelo direito de abrir seu hotel ali.
De hotéis de luxo de cinco estrelas em Moscou, você pode listar Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
Classe ligeiramente inferior, mas com bom serviço e localização premium - Radisson e Novotel. Opção de orçamento médio - Ibis, Park Inn.
SLH Selo de Qualidade. Luxo para os mais exigentes
"Pequenos hotéis de luxo do mundo" - é assim que a abreviação SLH é traduzida.
A rigor, isso não é uma rede, mas sim um sinal de qualidade, como, por exemplo, uma estrela Michelin para restaurantes, uma espécie de clube para a elite. Mas não há dúvida sobre o nível dos hotéis marcados com o sinal SLH. O principal critério de seleção ésingularidade. Não existem dois iguais. Hotéis de esqui, exóticos, urbanos e históricos são marcados com a marca SLH. Combina seu luxo e serviço além da compreensão. Estes são realmente os melhores hotéis de rede do mundo.
Uma das residências mais incríveis e isoladas do clube SLH está localizada na ilha de Muhu (longe de todo mundo já ouviu falar desse lugar) na Estônia.
Pyadaste Manor. Jóia Escondida
Piadaste Manor é uma mansão histórica do século XV que pertenceu ao Barão von Knorr. Agora é um luxuoso complexo hoteleiro com o edifício principal da propriedade, um parque, caminhos de cascalho e uma casa de jardineiro. Não é necessário descrever o estilo e a arquitetura da propriedade, só podemos dizer que os estonianos têm uma atitude muito cuidadosa em relação à história. Quer ir para o século 15 com água corrente e um iPad em vez de uma chave? Você aí.
Quartos não é a palavra certa para este hotel. Apartamentos, quartos, tudo menos quartos. Não existem dois iguais. A arquitetura medieval do edifício é complexa, razão pela qual os layouts dos quartos são inusitados, com nichos e alcovas. Pisos de madeira, corredores tecidos, colchas bordadas à mão no estilo tradicional da Estônia. Por outro lado, uma cama interativa com controle remoto na cabeça. Você pressiona o botão - a TV escondida no pé "flutua", mais uma pressão - o cenário de iluminação muda. Um banheiro atrás de uma parede de vidro que se torna opaca… sim, sim, novamente com o apertar de um botão. Um sistema de áudio integrado, um botão de chamada para o pessoal… é mais fácil dizer o que não está lá.
Natureza do norte calmante,bicicletas para caminhar, uma sauna à beira-mar e uma videoteca com filmes antigos - o relaxamento completo é garantido.
Os hotéis SLH são a quintessência das férias chiques e aristocráticas. Menos um - o preço. Mas valem a pena.
E a opção de orçamento?
Radisson Blu Latvija, Riga
Este complexo da mundialmente famosa cadeia Radisson é um típico hotel 4 urbano e de conferências. Oferece talvez a melhor combinação de preço e qualidade. Localizado no centro da capital da Letônia, a alguns quarteirões da Cidade Velha. Tem vários bares, restaurantes e salas de conferências. Dos andares superiores do hotel oferece uma vista panorâmica inesquecível da cidade. O destaque do hotel é o melhor centro de spa Espa Riga nos Estados Bálticos.
Bom bônus pela consistência
Onde e com que finalidade você for, os hotéis de conceituadas cadeias irão recebê-lo com o máximo de conforto.
Provavelmente todas as redes conhecidas oferecem seu próprio programa de fidelidade. Definitivamente vale a pena entrar no clube. A adesão é geralmente gratuita e as economias são substanciais.
Em primeiro lugar, os hotéis informam sobre descontos especiais, promoções e ofertas quentes. Em segundo lugar, o cartão de membro geralmente dá um desconto permanente mesmo na alta temporada. Os hotéis costumam dar presentes aos clientes fiéis na forma de serviços, flores e doces no quarto, traslados gratuitos, jantares e muito mais.
Nunca tenha medo de pedir um quarto de uma classe superior, ou exigir uma mudança se algo não combina com vocêarranja. Os gerentes de hotel estão mais dispostos a acomodar clientes regulares.
E lembre-se: um cliente insatisfeito é uma perda para toda a rede. Mesmo que algo tenha prejudicado sua estadia, os hotéis de marca são mais propensos a ouvir e aceitar sua reclamação. E, claro, eles vão tentar corrigir a situação.
