Hoje em dia, viajar para outros países se tornou uma coisa comum. Para ir a qualquer canto do planeta, você só precisa preparar uma certa quantia de dinheiro e encontrar uma agência de viagens. Estamos tão habituados ao conceito de "turismo" que pensamos que este tipo de lazer existe há muito tempo. No entanto, ele tem na verdade apenas 170 anos. O turismo chegou à Inglaterra em 5 de julho de 1841. Hoje vamos falar do seu fundador e da história de sucesso deste homem, cujo nome é Thomas Cook. O fundador do turismo viveu uma vida muito interessante. Sua história de sucesso é bastante interessante.
origem e infância de Cook
A vida de Cook começou na pobreza, como muitos grandes empresários como Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller. Todos eles tiveram que passar por privações na infância. Talvez seja por isso que eles se tornaram pessoas propositais e bem-sucedidas. O pai de Thomas morreu quando ele ainda era muito jovem. Após sua morte, Cook foi criado por seu padrasto. Ele tratou o menino como seu próprio filho.
A família nãohavia dinheiro suficiente, então Thomas começou a trabalhar a partir dos 10 anos. Tornou-se ajudante de jardineiro. O menino recebia 6d por semana pelo seu trabalho. Aos 14 anos, conseguiu um emprego em uma oficina de carpintaria. Aos 19 anos, Thomas se aposentou de lá. Apesar da carga de trabalho pesada, ele tinha algum tempo livre, que Thomas usava para visitar a escola, localizada no mosteiro. O conhecimento adquirido aqui ajudou Cook muito mais tarde na vida.
Batismo de Cook, trabalho missionário
A fé tem sido um dos principais impulsionadores do sucesso de Cook. Em 1826, aos 17 anos, foi batizado e tornou-se batista. O jovem começou a escrever ativamente na revista batista. Ele também ensinou na escola dominical e pregou na cidade de Loughborough (onde morava), bem como em vilarejos próximos.
Thomas Cook gostou muito do trabalho missionário ativo. Ela trouxe ao jovem muitos conhecidos. Além disso, ele recebia 10 xelins por semana para ela, o que era considerado uma boa renda na época. No entanto, o fundo da organização batista secou no final de 1830, e Thomas teve que procurar outra fonte de subsistência.
Casamento, oficina, voto de sobriedade
Cook decidiu continuar seu negócio de carpintaria. Em uma pequena cidade, localizada ao lado de Loughborough, ele alugou uma oficina de carpintaria. A propósito, Thomas não se mudou para cá sozinho. Ele trouxe consigo Marian Maison, uma jovem esposa que Cook conheceu enquanto frequentava a escola dominical.
Thomas, apesar do trabalho difícil na oficina, continuourealizar o trabalho missionário. Além disso, ele defendeu ativamente a rejeição do álcool. Thomas Cook fez voto de sobriedade em 1833.
Cook torna-se secretário da Teetotal Society
Oficina de Cook no final de 1836 começou a florescer. Ele já podia contratar assistentes. Então Thomas Cook tornou-se o secretário da Sociedade de Temperança. Esta organização desenvolveu suas atividades na cidade de Harboraf. Depois disso, Thomas começou a promover a recusa do álcool ainda mais ativamente. Ele começou a publicar o Boletim Mensal de Sobriedade em 1839. E um ano depois, Thomas começou a publicar a primeira revista infantil do país, que também tratava da rejeição ao álcool.
Preparação para a primeira viagem
Quando Thomas Cook soube em 1840 que estava abrindo uma linha férrea que passaria perto de sua cidade, ele decidiu que esta era sua chance de fazer algo mais para promover um estilo de vida sóbrio. Thomas decidiu alugar um trem para levar seus associados a Loughborough. Aqui o congresso da associação de abstêmios da Inglaterra central (condados do sul) deveria ser realizado. Thomas Cook abordou esta decisão com toda a responsabilidade e criatividade.
Primeiro de tudo, ele falou da próxima viagem com tanta eloquência que John Fox Bell, secretário da sociedade ferroviária, estava cheio de entusiasmo. Ele até concordou em pagar os custos iniciais necessários. Em segundo lugar, Cook preparou-se com muito cuidado para a próxima viagem. Thomas organizou um programa cultural e comida em Loughborough, imprimiu e distribuiu ingressos e cartazes publicitários. Além disso,ele decidiu não se limitar à sua cidade natal. Cook enviou convites para viajar para outros lugares também. Deve-se dizer que uma preparação cuidadosa se tornou a chave para a prosperidade da empresa Cook.
Aniversário do Turismo
Então, em 5 de julho de 1841, 570 pessoas foram para Loughborough. Ocuparam 9 vagões do trem. É neste dia que é considerado o aniversário do turismo no seu conceito atual. A viagem foi um grande sucesso. Cook se inspirou nela e decidiu organizar novas viagens. Por exemplo, ele constantemente conduzia excursões para os pobres. Seu custo para um adulto era de apenas 1 xelim e para crianças - 6 pence. O princípio orientador de Cook era obter o maior benefício possível para o maior número de pessoas com o menor custo.
Cuidado com o conforto do cliente
Além do fato de cada excursão ser cuidadosamente planejada, um dos principais componentes do sucesso de Cook foi que ele participou pessoalmente das viagens. Muitas pessoas viajaram de trem pela primeira vez e não sabiam o que fazer e como se comportar. Thomas Cook informou todos eles e garantiu que eles estivessem o mais confortável possível.
Contrato com Autoridade Ferroviária
Depois de um tempo, com a popularidade das viagens e o aumento do número de clientes, Cook fechou um contrato com o departamento ferroviário. Sob este acordo, ele recebeu descontos significativos. Thomas até criou um slogan que dizia: "As ferrovias são para milhões!" Ele decorou quase todas as cercas, postes e vitrines.
A habilidade de "pegar a onda"
A capacidade de Cook de "pegar a onda" tornou-se um fator importante para o sucesso de sua empresa. A primeira vez que um evento importante para as atividades de Thomas ocorreu na década de 1840. Neste momento, os sindicatos garantiram que os trabalhadores tivessem férias anuais. As pessoas que o receberam não sabiam o que fazer em seu tempo livre. E então Thomas ofereceu a eles um passatempo tentador.
Cook então desenvolveu rotas turísticas para a Escócia. Fãs das obras de Robert Burns e W alter Scott foram aqui. Quase todo mundo na Inglaterra leu esses autores na época, e o cálculo de marketing de Cooke acabou sendo correto. Todos queriam visitar pessoalmente os lugares descritos nas obras desses escritores.
Thomas foi o primeiro a abrir castelos e palácios de aristocratas para passeios. O que hoje nos parece uma coisa comum já foi uma revolução na consciência pública. Foi Thomas Cook quem fez isso. O cheque de viagem como tipo de documento financeiro, aliás, também foi inventado por ele.
A capacidade de "pegar a onda" e desenvolver novas rotas o tempo todo é um dos principais fatores na popularidade e desenvolvimento da empresa de Cook. Não vamos descrever detalhadamente todas as viagens que este empresário organizou. Digamos apenas que ele conseguiu "redescobrir" seu país (Irlanda, País de Gales, Escócia, Ilha de Man) para os britânicos. Mas não só ela - toda a Europa, Terra Santa, América e até a Índia foram incluídas nas rotas turísticas de Cook.
A propósito, uma filial da agência criada por ele ("Thomas Cook and Son") na Américachefiado por seu filho John Mason Cook. Mark Twain tornou-se um de seus primeiros clientes. Ele recomendou fortemente esta empresa ao próprio Presidente Grant. Concordo, isso diz muito!
Guias de viagem de Thomas Cook
As "descobertas" de Cook não param por aí. Foi ele quem começou a publicar guias. Eles descreveram detalhadamente as principais atrações, deram conselhos sobre como se comportar em um determinado país ou cidade. Além disso, Thomas Cook publicou uma revista chamada The Excursionist. Ele saiu até o início da Segunda Guerra Mundial. Esta revista foi a primeira desse tipo.
Viagens a Meca
O papel de Thomas Cook no desenvolvimento do turismo não termina aí. Em 1878, o governador-geral da Índia recorreu ao empresário. Ele pediu-lhe para abrir uma nova direção de turismo especialmente para os muçulmanos - a peregrinação a Meca. Claro que a viagem foi um sucesso. Depois disso, uma nova filial específica para peregrinos foi aberta na sede da empresa Cook, localizada em Londres.
Viagem ao redor do mundo
Thomas Cook & Son é o primeiro operador turístico a usar a aviação para transportar clientes. Aconteceu em 1919. Thomas Cook organizou a primeira turnê mundial em 1872-73. Sua duração foi de 222 dias. Os viajantes durante esse tempo superaram 25 mil milhas. Para comemorar a data da rodada, a empresa de Cook em 1991 organizou uma volta ao mundoviagem. Desta vez, levou apenas 34 dias.
A fortuna de Cook e seus herdeiros
Devemos prestar homenagem à prudência deste empresário, à sua capacidade de se aprofundar nos detalhes, de prever as mais diversas situações. Quando o fundador do turismo morreu (isso aconteceu em 1892), sua fortuna foi estimada em uma grande soma - 2.497 libras. Nada mal para um homem que começou a trabalhar apenas 6d por semana. O trabalho do pai foi continuado por John Mason Cook. Ele morreu 7 anos depois, deixando um legado de propriedade avaliada em £ 663.534. Após sua morte, o negócio passou para as mãos de seus netos - Thomas Albert, Ernest Edward e Frank Henry. Os descendentes de Thomas possuíam a empresa até o final da década de 1920. Depois disso, a gestão da empresa passou para a Associação dos Empresários.
Empresa de Cook hoje
E em nosso tempo, o negócio iniciado por Thomas Cook está florescendo. O operador turístico que ele criou é hoje a maior e mais respeitada empresa de turismo das Ilhas Britânicas. Em termos de indicadores econômicos, a empresa é a segunda na Europa e a terceira no mundo. No Reino Unido, assim como em muitos outros países, existem mais de mil de suas agências. Agora, mais de 16 mil funcionários trabalham para esta empresa.
A propósito, uma empresa muito jovem "Intourist - Thomas Cook" opera na Rússia. Este é o resultado da fusão de duas empresas, as mais antigas em seu ramo. A Intourist foi fundada em 1929. Criado como resultadofusão, a empresa atua no ramo de atendimento a empresários e turistas estrangeiros, e também oferece uma ampla gama de passeios individuais e em grupo para São Petersburgo, Moscou, as cidades do Norte da Rússia e do Anel Dourado, etc. Intourist - Thomas Cook está localizado em Moscou em e Donskoy proezd, casa 15 (p. 5). Mas não é só na capital que existe uma empresa associada ao nome do nosso herói. E em outras cidades do nosso país você pode encontrar uma organização em nome da qual aparece "Thomas Cook". Murmansk é um deles.
